ポツダム モーザイクフォンテーネ周辺のおすすめホテル・宿

ポツダムの真ん中にあるホテルで、観光客に適しています。プロのイベントには非常に悪い場所です。私たちが経験したサービスとケアの欠如は際立っていました。合意が破綻し、内部のコミュニケーションがひどく、ゲストとの積極的な対応、ビュッフェが空っぽになりました(!!!)、平凡なルームサービス。名前に盲目にされないでください。スタッフはひどい態度をとっており、プロセスは明らかに従っていません。

Lokalizacja bezpośrednio przy stacji kolejowej skąd można szybko dostać się do Berlina lub centrum Poczdamu Apartament duży , czysty i w pełni wyposażony Mimo naszego wcześniejszego przyjazdu zostaliśmy zameldowani kilka godzin wcześniej

I booked this hotel for my husbands birthday and foolishly was taken in by the ”superior double” room as advertised on the website, allegedly there were tea/coffee making facilities and it boasted a wonderful view of the river. This hotel was poor, extremely poor, our room was awful ....... if you hung your head out of the window you could just about see the mosquito filled river. The following day I asked at reception about the ”superior double” room and that it did not fulfill our expectations only to be told (by an extremely unhelpful man) that the website was wrong and he asked me to show him which website stated the benefits of ”superior double rooms”, as it happened it was the HRG website (allegedly they are part of the group), although this clearly isn't advertised at the hotel, once can only assume that the hotel is that poor that HRG are now looking at losing this hotel within their chain. The food was poor, hot food wasn't hot and consisted of sausages and rubbery eggs which were freezing, although on a positive the vanilla yoghurt was lovely. I can't NOT recommend the hotel strongly enough ..... and don't even get me started on the closest train station which was scary to say the least. We did a bus tour around Potsdam and there are some lovely parts of it, overall our 4 night stay in Germany was poor, unhelpful staff, rude and unhelpful people, a note to travelers thinking of going, you have to pay to pee everywhere, lots of restaurants don't even have toilets and those which do will charge you 1 Euro, a lot of the self service toilets don't work and so you have to go to an awful toilet manned by a poor child (who clearly isn't happy doing his job)!!! On a positive and that's the only positive I can say about the hotel is that on the day of our checkout (note for the hotel staff) which was 6.30am on Monday 17th June when we were panicking about catching a train we were met by a helpful young man on your reception desk who understood that we were in a rush and so didn't ask us for any payment/further details (as we'd pre booked in advance) who we then met at the station having missed our train to the airport (as the trains from Charlottenof are erratic) he was extremely helpful and advised us we'd missed the train and did everything he could to ensure we caught the correct train (on the correct platform) an hour later, he even made sure we got a seat on the train (as my husband is walks with a stick), I cannot thank him enough and I hope that the hotel staff reading this review pass on our thanks to him, rather than posting an bog standard review thanking us for reviewing. Vienna House needs to post more honest pictures and not just sofa shots. An extremely poor hotel, please think seriously before booking, my advice .... DON'T BOTHER!!!!

The moment you enter the hotel, you're greeted by an inviting team of staff and trendy atmosphere. The interior design is modern yet cozy, with stylish furnishings and well-thought-out lighting that creates a vibrant yet relaxed ambiance. Whether you're looking for a quiet corner to unwind or a lively spot to socialize, dorint has it all. my challenge was getting spa services during afternoon hours. All in all its strategically located

Ich bin häufiger aus dienstlichen Gründen unterwegs und habe daher schon zahlreiche Hotels in Potsdam testen können. Da die Hotels, die ich gewöhnlich immer buche, bereits ausgebucht waren, bin ich auf dieses relativ neue Holiday Inn gestoßen. Egal wie schön das Hotel und das Zimmer gewesen sind, ein Umstand hat es für mich zu einem Höllentrip gemacht. Es kommt keine Luft ins Zimmer, das kleine Klappfenster bringt gar nichts… die Temperatur bekommt man damit im Zimmer nicht gesenkt. Die Klimaanlage war deaktiviert. Laut Info von der Rezeption richtet sie sich an die Außentemperatur, ob sie im Haus aktiv ist oder nicht. Vielleicht sollte man dafür sorgen, dass sie sich an die Zimmertemperatur richtet. Das Fenster nicht ganz oder gar nicht in Hotels zu öffnen sind, ist ein Umstand, der mir bekannt ist, aber dann ist immer eine aktive Klimaanlage vorhanden, mit der ich meine gewünschte Zimmertemperatur regeln kann. Ich musste sogar die Zimmertüre längere Zeit geöffnet halten, damit ich ein klein wenig Luftbewegung erzeugen konnte. Vom Frühstücksraum, viel zu klein und der aus allen Nähten platzt, wenn man zu einer ungünstigen Zeit dort auftaucht, gar nicht zu reden. Das erste Hotel, dass sogar Empfehlungen ausspricht, wann man zum Frühstück gehen soll. Ist das eigentlich nicht Sache des Gastes, wann er sein Frühstück zu sich nehmen möchte? Also die Sache mit dem Klima im Zimmer ist für mich der ausschlaggebende Grund, nie wieder hier zu buchen. Habe mich maximal unwohl gefühlt und konnte kaum schlafen wegen dieser Luft. P.S. Wenn auf der Website mit klimatisierten Räumen geworben wird, dann sollte das auch immer so sein und dem Gast überlassen werden, ob er sie nutzen möchte oder nicht und nicht eine Entscheidung des Hotels sein.

The Mercure Hotel Potsdam Cityで3泊以上10泊以上を過ごすと、趣のあるホテルと言わざるを得ません。ドイツの退職者には特に気に入っているようで、朝食エリアは日常的に満室です。ホテルは清潔で信頼性が高く、駐車場は適切にサイズが付けられず、駐車場は保証されておらず、時々忙しいです。顧客サービスは最善を尽くします、私はチェックインスタッフに私のホテルの部屋番号を大声で叫ばないように数回言わなければなりませんでした(安全目的)。私は彼らがよく意味していることを知っています。私はいつもトップクラスの顧客として認識されています!

Stayed there for 6 nights. The hotel was clean, and the location was close to the train station. The downside was that they would only clean the room in 5 days. This info doesn't show on the website. We had to ask for the info and change the towels and garbage by ourselves. On the 6th night, we found out there was no one cleaned our room. We had to go to the counter and ask for it.

The room was spacious and impeccably clean. Every morning, we were treated to a sumptuous breakfast spread, and the location couldn’t be more convenient. Truly a gem in the city. Highly recommend for anyone seeking a top-notch experience!

レストラン/朝食のスタッフは不幸にもゲストにもっと関心を持っています - 私は時間通りに戻ってきます(入り口で朝食が終わる10分前に誰かが私に思い出させます、私は知らないと言うべきではありません) -または気にしない(私の夫は昼食をとり、誰も彼を接待しなかったので、彼は予約されていないテーブルに座っていました、そして、スタッフは彼が間違ったことをしたと言った、彼はそこに座ることができませんでした。なぜ正しいことをする方法を尋ねると、良い答えが得られませんでした。しかし、彼は座ることができます。 3回目のそれほど素晴らしい経験:需要に応じて、Trip.comのビジネスセンターでコンピュータで働いている私の夫は1日100ユーロを支払うべきです - 混在しているかもしれません、会議室。夜、レストランで空のレストランに座ることができると言う人もいます、そして、彼は朝に行きたいのですが、レストランのスタッフは同意しません。 残念ながら、私たちはこんなに美しい生活をしてはいけません。

残念ながら、私たちは私たちが来た目的のためにホテルを使用することに成功しませんでした。自然の中でこのホテルを予約して休むことができましたが、天気が非常に暑く、部屋にエアコがなかったので、部屋に滞在することはまったくできませんでした。ホテルには代わりに使いたい居心地の良いレストランがありますが、スタッフが不足しているため閉鎖されました..サービスなしで使用できるかどうか尋ねましたが、それは不可能でした。結局、私たちはホテルを使用することができず、周りの別のカフェを探す必要があり、全体的な経験を台無しにし、私たちの滞在が好きではありませんでした。 8:30AMで部屋を掃除することを決めた清掃スタッフにも迷惑をかけました。はい、朝8時30分にドアをノックする音が聞こえ、目を覚まし、部屋を掃除するように頼みます。その後、私たちは、混乱しないサインをぶら下げたが、メイドはまだ私たちの部屋の掃除を主張し、中に入って、私たちのカーテンを開いた、それは私たちが戻ったときに部屋を非常に暑くした。ホテルにはいくつかの素敵な寒いエリアがありますが、ホテルに滞在することはできませんので、それがあなたの目標であるならば、実際にホテルで寒いことができるオプションを見つけることをお勧めします。場所は川にあり、S駅の隣にあります。朝食は楽しいです。