NH プラハ シティ(NH Prague City)

場所が少し離れている フロントの対応は良いですが、サービスが未熟 渡されたルームカードが最初は磁石が付いていなかったため、再度通さなければなりませんでした。朝、数人がカードキーを使って私の部屋を開けようとし、見知らぬ人が私のドアをノックし続けましたが、私が誰なのか尋ねると立ち去りました。  Ctripのカスタマーサービスは非常に優れており、常にコミュニケーションを取っています。

素晴らしい滞在、少し限られていますが美味しい朝食、部屋の快適さ、とても清潔、ホテル内のオプションがたくさんあります（ケーブルカー付きのホテルグループリゾート）

そのため、アプリで既に支払ったにもかかわらず、ホテルで市税を再度請求されました。ホテルはそれを主張した。また、マッサージは無料ではないため、料金が適用されることを通知する必要があったため、予約時にそれを考慮することができました。また、部屋を数回掃除するように要求しましたが、出発する前に2日間散らかっていました。彼らのホテルはとても親切で、私に合った部屋を見つけるために落ち着きなく検索したと思っていました。そして、言葉の壁にもかかわらず、私を導くのがとても上手でした. 4 泊分の駐車料金が 100 ポンド以上請求されたので、そこに駐車することはお勧めしません。

ホテルの部屋のインテリアは新しくはありませんが、ロビーや公共施設はまだきれいです。唯一の欠点は、荷物が多い場合、地下鉄の駅やトラムの駅からホテルまで歩くのが難しいことです。なぜならホテルは山の中腹の高い斜面にあるからです 😄

フロントデスクのサービスは非常に貧弱で、チェックイン時の態度は悪く、傲慢です 他人を尊重し、あなたの顔は嫌です. ホテルの施設はまだ完成していますが、サービススタッフの態度は多くのポイントを差し引いています. このホテルはお勧めしません。プラハの全体的な印象に影響を与えます。 非常に悪い態度. フロント サービスはとても失礼です. 🤮 私はこのホテルをお勧めしません. あなたの顧客にあなたの嫌な顔を見せないでください.

ホテルの場所は市内中心部ではないため、または非常に騒がしいため、非常に良いです。歩きやすい。ホテルの設備は充実しています。

ホテルの他のすべては良いですが、フロントデスクだけです！ ! Ctripで一時的に別の夜を予約したのですが、ホテルのフロントデスクが対応できないようだったので、荷物をまとめて部屋を変更するように頼みました。私たちは翌日の部屋代を払っていなかったので、ホテルに戻るように頼みました支払い、Ctripのカスタマーサービスの女性はとても親切で、ホテルに連絡するのを手伝ってくれましたが、ホテルは厳しい態度で私たちに尋ねました支払い、そしてF ** Kとさえ言いました、そして最後にカスタマーサービスの女性は、ホテルがお金を返金しない場合、Ctripがそれを返金すると約束しました 私、私はちょうど去りました。

平均的な部屋、一流のサービス