プライドランズのMavuno Churchホテル

This was advertised as a 3 bedroom apartment. But it was a room inside a 3 bedroom apartment which came with its own bathroom. (Which I thought was false advertising)The shared living room was beautiful and spacious as well as the kitchen. The staff was nice and helpful. There was some initial disagreement about if I had paid for breakfast or not and I shared a screen shot on my side then they came over and prepared breakfast. The staff was nice and friendly.

5つ星ホテルのサービス意識がないので、2泊目の部屋は1泊目よりも高く、2つの部屋が同じであるとは言うまでもなく、お金は数百ドルかかることをはっきりと述べました。同じのに、なぜ2つの部屋タイプと2つの価格ポイントがあるのですか？次回はこのブランドを選びません、残念です。

エグゼクティブシェフのアトゥール、アン、タビサ、ヴィンセント、ウィルソン、サミュエル、エドウィン、モーリーン、マイケル、ピュリティ、ジョンの4人のスタッフによる優れたパフォーマンスと献身に心から感謝します。彼らの模範的なサービスは、ホテルでの滞在を本当に思い出深いものにしました。アンは、滞在中優れたカスタマーサービスを提供することに非常に優れていました。彼女はいつも暖かい笑顔で私を迎え、私のすべてのニーズと要求がすぐに解決されることを保証しました。彼女のプロ意識と細部への注意は本当に称賛に値します。彼女の細心の注意と効率は明らかです。また、ホテルのレストランで働いていたマイケル、ピューリティー、タビサ、ジョン、ヴィンセント、ウィルソン、サミュエル、エドウィン、モーリーンシェフのエグゼクティブシェフに感謝の意を表したいと思います。彼らは優れたサービスを提供し、各食事が細部にまで気配りと注意を払って提供されることを保証しました。彼らの温かくフレンドリーなアプローチは快適な食事の雰囲気を作り出しました。あなたのサービスに感謝します。

メルキュールホテルに滞在するすべての瞬間を楽しみました。ゲスト設備は一流で、部屋はとても清潔で細心の注意を払って装飾されています。食べ物も美味しく、ベジタリアンのオプションがたくさんあるなど、さまざまな食事に多種多様を提供しています。枕は私が今まで寝た中で最もふわふわの枕で、ベッドは驚くほど快適です - それは私が長い間持っていた最高の睡眠でした。メルキュールチーム全体がとても親切で親切で、温かく、彼らと交流するたびに歓迎されたと感じました。私は間違いなく戻ってきます!

朝食はとても少なく、何も食べませんでした。 4歳未満の子供はベビーベッドを追加できますが、私の子供には適しておらず、眠ることができません。ホテルのサービス態度は平均的です。チェックインの際、クレジットカードの金額がカード内で凍結され、処理時に返金できないと長い間言われていました。消費量をもう一度スワイプして、凍結した金額を自動的に払い戻すことができるかどうかを確認することしかできません。返品成功の通知を受け取っていません。要するに、私は将来再び滞在するべきではありません！

ああ、親愛なる!ナイロビで集められた後、私たちは通常、暗闇の中であえて行くことができない通りの種類にあるホテルに連れて行かれました!ありがたいことに、ホテルはゲート付きで警備されています。レセプションはウェルカムジュースで快適でした。私たちは4階の部屋に案内されました...心配して、そのフロアのどこにも消火口の指示はありませんでした。とにかく、私たちの部屋は素晴らしくてきれいで、ダブルとトリプルでした。それから屋上「レストラン」で夕食を注文したときに台無しになりました。シンプルなトースト野菜サンドイッチを注文しました。さて到着し、フィリングは熱いレタス熱いキュウリとトマトでした..食べられません!私の友人は、乾いた2枚のトーストと一緒に浮かぶキュウリのストライプで見通すために到着した野菜スープを注文しました。もう2回の食事はタフで食べられなかったので、私たちは寝て疲れてお腹が空きました。ああ、車椅子で訪問しないでください。窓前のランプ!完全にアクセスできません。

1人旅行で利用しました。 ケニアのジョモケニヤッタ国際空港に到着が19時半過ぎで、既にホテルのチェックイン時間は過ぎていましたが、入れて頂くことが出来ました。 次の日の朝7時にはサファリツアーのお迎えが来る予定だったので、本当に短い滞在でしたが、何も分からない私にスタッフさん達は優しく教えてくださり、治安の面からとても心配だったのですが、近くのATMにもドライバーさんに連れて行ってもらいました。 朝食はブッフェスタイルでオムレツをコックさんが作ってくれます。 何でも美味しかったです。 部屋はシンプルでしたが、施設はとても綺麗で、もう少しゆっくりしたかったです！ また機会があればぜひ利用したいです。本当にありがとうございました。

The hotel is very clean and at the reception they welcomed me. The food and the bar area was really good. Room was clean and spacious. If i visit again I will surely visit the hotel again. The staff was really helpful too.

コンシェルジュの研修生であるアンソニーはとてもフレンドリーで親切でした。素晴らしいプロフェッショナリズムが私の滞在を有意義なものにしてくれました。朝食はとてもおいしかったですが、部屋のWi-Fiが非常に弱くて接続できませんでした。ロケーションは素晴らしく、レストランキリマンジャロ、川沿いのシャトルステーションも徒歩圏内にあります。