プリンスジョージズのバー付きホテル

このホテルは黒いエリアにあるようで、スタッフとゲストはほとんど黒人とメキシコ人です。周辺も黒です。部屋には冷蔵庫があり、電子レンジはありません。ベッドはあまり快適ではなく、衛生状態は正常で、施設は古いものでした。アメリカの朝食、一般的に、より少ない食べ物。エキストラベッドにすることはできません、部屋は大きくありません。子供を連れてくるのには適していません。無料駐車場。

I have never experienced a bad stay with any Marriott hotels but my experience this weekend was unacceptable. I booked my one-bedroom suite on Tuesday for October 12-13. I even called that day to see if I could get an early check-in but Mr. Jason said they were booked but my room would be ready at check-in. I arrived at the hotel around 3:00 pm to be told I didn’t have a room and that he set me up in the courtyard across the street in an upgraded room. I was in shock and didn’t know why I wasn’t contacted or told I didn’t have a room when I called. I went over to the Courtyard and was given a room, not a suite. I never knew Courtyard didn’t have suites. I went back to the residence Inn and this is when Mr.Jason became very aggressive and rude. I told him the room was not an upgrade it didn’t have a kitchen and I needed the kitchen. Mr.Jason said well all I have to do is accommodate the amount of people in the room and that room has a king-size bed and a pullout couch. He got upset that I didn't Except what he gave me. He kept saying well that's an upgrade. I told him that’s not what I paid for and I prepaid for my room as a Bonvoy member. He said well we can walk over to the courtyard and cancel your reservation and you can find somewhere else to go. Then to add insult to injury, he said that if y’all want breakfast in the morning, I’ll give y’all permission to come over here and eat breakfast over here. He treated me like I did something wrong. I asked him how do I file a complaint and he said I’m the general manager, and you can file one with me. I said how can I submit a complaint about you to you? I have a rare condition at this point I needed to lie down. Let’s just say I was the only professional in this scenario and I didn’t understand why he was so nasty to me. He also was disrespectful to another customer he was dealing with and told her the lobby was being recorded. If this is correct I hope the person who is over top of him listens to the recording of how he treated his customers over the weekend. I am in disbelief that Marriott has someone with that type of demeanor, as a general manager representing their hotels. This was supposed to be a fun weekend for my son and it was ruined. I had paid for a chauffeur and a photo shoot. I had to reroute my car services and we couldn’t do the things that I wanted to do because we were in a small room with no kitchen and I had no time to try to find somewhere else to go. I have never been treated the way I was treated this weekend.

予約のニーズに完全に応答しません。 3人の家族を収容するために、ハンディキャップルームとダブルルームのニーズを明確に伝えました。チェックイン時間の1時間後に到着したとき、注文通りのものは何もありませんでした。私たちがシャワーで散歩をリクエストしたとき、ハンディキャップルームにはバスタブがありました。部屋やバスルームには保管庫がまったくありませんでした。部屋には金庫はありませんでした。これがすべてのハンディキャップルームの様子だと聞きました。部屋に石鹸はありませんでした。石鹸を得るためにハウスキーピングから2つの要求が必要で、ハウスキーピングの責任者はフロントデスクに完全に矛盾し、彼女は私たちのニーズを満たすために部屋を用意すると言いました。午後10時30分に、私たちはすべての荷物を詰め直し、別の部屋に移動しなければなりませんでした。この部屋にはウォークインシャワー、バスルームの小さな引き出し、他の収納庫はなく、手の届かない金庫があり、婉曲にワードローブと呼ばれています。これらすべては、1 泊 250 ドル、3 泊の 3 部屋です。少額のお金ではありません。尋ねた後、私たちが受け取った唯一の宿泊施設は、ホリデイイン エクスプレスに匹敵する無料のビュッフェ式朝食で、十分でしたが、確かに豪華ではありません。また、一人が予約をしたので、私たちは皆自分の部屋の代金を払っても、他の人に忠誠ポイントを与えません。この要求を変更するのはそれほど複雑ではありません。

学会の会場兼宿泊施設として滞在しました．マリオットボンボイのグループです．ホテルの中心が緑も豊富な大きな吹き抜けになっていて，夜の時間には定期的にライトアップと噴水ショーも行われていました． かなり規模大きくも客室数も多く，中では迷ってしまうことも結構ありましたが，それも探検のように楽しめました． ジムもプールも自由に使え，大変快適でした．特にジムの機材はかなり充実しており，部屋も広大でした．ウェアを持っていなくても，(土産物屋的ではありますが)売店が複数あり，現地調達して楽しめます． サービスはアメリカのホテルとして不満のない丁寧な対応だと感じました．価格はやや高めですが，周辺には同様の価格帯のホテルしかなく，それであればいっそ学会やコンベンションの会場になっていがちな当ホテルに止まってしまうほうが満足感が高いと思います．

Disappointed. Let me begin by saying there was nothing wrong with g with our room. It was spotless as was the facility. The general look was beautiful. The check in process was odd. I understand showing ID but between that and having to sign highlighted policy pages regarding quiet time etc I felt a bit strange as though I wasn’t trusted to be an upstanding guest. There was no bar lounge - not a huge deal but just was looking forward to that. Checking the website I do see that it was checked as available I’m a review and not the hotel sight. There was a whole section of the hotel. Marked off as private with a big easel. Again odd .. access to the pool .. fitness? They charged my CC twice once for the room and again for “incidentals” An odd way of doing things even though I understand that an incidental hold is common. The bed looked beautiful but has soft spots where you kind of rolled into the center. Breakfast was MIA in the am Not even a cup of coffee. It was however a good price!

私は一般的に、私がコートヤードのプロパティを持つという経験に自信があり、この場所はそれに応えました.伝統的な中庭のレイアウトのようでしたが、この施設は比較的最近改装されたことが明らかになりました-すべてが新鮮で最新に見えます。私たちの部屋は清潔で快適でした。ある日、ロビーのカフェで朝食をとりました。驚くほど良かったのですが、少し高価でした。私たちの部屋が毎日作られていないことに少しがっかりしました。問い合わせると、彼らはそうしないと言われましたが、チェックイン時に教えてくれるべきことのようでした。また、ホテルは一般的にかなり静かでした...ある夜、ホールの向かいの部屋で騒しいパーティーが起こったことを除いて!翌朝、フロントデスクとこれを共有したとき、彼らはあまり心配していないようでした。

ハイアッツヴィルのランドオーヴァーにあるコートヤード バイ マリオット ニュー キャロルトン に宿泊すれば、メリーランド大学カレッジパーク校、ユニオン ステーション ショッピング センターまで車で 15 分で行くことができます。 このホテルは、スミソニアン協会本部 (博物館)まで 15.9 km、ウォルター E ワシントン コンベンション センターまで 16 km の場所にあります。24 時間営業のフィットネスセンターなどのレクリエーション設備を使い、テラスからの眺めをお楽しみいただけます。その他の設備としてこのホテルでは、WiFi (無料)、暖炉 (ロビーエリア)、近隣のフィットネス設備の利用 (割引)をご利用いただけます。コートヤード バイ マリオット ニュー キャロルトン にお泊まりのお客様はBistroで食事を楽しめます。スナックバー / デリも備わっています。1 日の終わりは、バー / ラウンジで 1 杯飲んで楽しみましょう。オーダー形式の朝食を毎日、お召し上がりいただけます (有料)。24 時間対応ビジネスセンター、エクスプレス チェックイン、エクスプレス チェックアウトをお使いいただけます。ハイアッツヴィルでのイベント開催には、このホテル の会議スペース、会議室など総面積 121 平方メートル (1302 平方フィート) のイベント設備をご利用いただけます。敷地内にはセルフパーキング (無料) が備わっています。全部で 150 室ある客室には、液晶テレビが備わっています。有線インターネット アクセス / WiFi を無料でお使いいただけるほか、ケーブルの番組をご覧いただけます。シャワー付き浴槽のある専用バスルームには、バスアメニティ (無料)、ヘアドライヤーが備わっています。デスク、コーヒー / ティーメーカーをご利用いただけ、ハウスキーピング サービスは、毎日行われます。

会議中に3泊しました。 「居心地の良い」部屋は清潔で、きれいに装飾され、快適でした。すべてがうまくいったが、それは非常に小さく、1人にとって居心地が良かったが、2人にとっては混雑していた。それ 。スタッフはとてもフレンドリーで親切でした。レストランの運賃は大丈夫でしたが、思い出に残るものではありません。メニューは限られており、ランチとディナーも同じです。ホテルで最も記憶に残るのは、会議側の廊下やギャラリーのアートワークです。それらは、企業事務所が注文した 12 枚の同じ古い作品だけでなく、メリーランド州のホールディングスから特別にキュレーションされた作品でもあります。 500 年以上前の中国の巻物から 1950 年代の写真まで、すべてをさまよって見たり見たりする価値があります。アメリカ南部。美術館のように、ホテルにアートコレクションのガイドがいたらいいのにと思います。

ヒルトン・ガーデン・イン・ワシントン DC/グリーンベルトはグルーンベルトにあり、メリーランド大学カレッジパーク校とフェデックス・フィールドまで車で 15 分で行けます。 このホテルは、ユニオン ステーション ショッピング センターまで 18.6 km、スミソニアン協会本部 (博物館)まで 18.6 km の場所にあります。フィットネスセンターなどのレクリエーション設備のほか、WiFi (無料)、ウェディングサービスなどの設備をご利用いただけます。その他の設備としてこのホテルでは、暖炉 (ロビーエリア)、ボールルーム、自動販売機をご利用いただけます。お食事はレストランでお召し上がりください。客室から、このホテルのルームサービス (営業時間限定)をご利用いただくこともできます。バー / ラウンジでお好みのドリンクを召し上がり、喉の渇きを癒してください。オーダー形式の朝食は、平日は 6:00 ～ 10:00 まで、週末は 7:00 ～ 11:00 まで、有料でお召し上がりいただけます。エクスプレス チェックイン、エクスプレス チェックアウト、24 時間対応フロントデスクをお使いいただけます。グルーンベルトでのイベント開催には、このホテル の会議スペース、2 室の会議室など総面積 251 平方メートル (2700 平方フィート) のイベント設備をご利用いただけます。敷地内にはセルフパーキング (無料) が備わっています。全部で 155 室ある客室には冷蔵庫、電子レンジなどが備わっており、ゆっくりおくつろぎいただけます。有線インターネット アクセス / WiFi を無料でご利用いただけるほか、液晶テレビで衛星放送の番組をご覧いただけます。バスルームには、シャワー付き浴槽、バスアメニティ (無料)、ヘアドライヤーが備わっています。コーヒー / ティーメーカー、アイロン / アイロン台をご利用いただけ、ハウスキーピング サービスは、毎日行われます。

私が完全に同意した別のレビューヤからタイトルがコピーされました。私より5人のゲストが先にいて、私のターンを待つのに35分かかりました。チェックインラインでスポット1を保存するために、利用可能なラウンジ席に座ることはできません。チェックイン駅は2つありましたが、ミシェルが利用しているのは1つだけです。待機が悪かったので、物事を動かすだけに2番目のサービスステーションを来て開くことを申し出ました。フィラデルフィアの地元のオートゾーンの販売員はドアのすべての顧客に挨拶しますが、ミシェルはゲストに感謝したり、顧客に「すぐにあなたと一緒にいる」か「遅れて謝罪する」ことを保証するために長い行を説明しようとすることさえしませんでした。または「嵐がコンピュータをクラッシュさせた」または同様のものです。これは、非常に長いチェックインラインがこの場所ではノームであるといういくつかの正確さで結論を導きます。 。 。 。ホテルは、素敵な部屋や適切なジム施設など、いくつかの良い側面を持っていました。しかし、チェックイン時の悲しい第一印象に完全に覆われました。朝食も追加料金で、毎日の宿泊料金には含まれていません。少なくとも、IHGは、長時間のチェックインをゲストに補償するための無料サービスとして追加する必要があります。 IHGは、長距離ドライブやフライト、各停留所でのCOVIDプロトコル、TSAルールなど、ほとんどのゲストが遠くから来ているわけではない場合、ほとんどが気づかなければなりません。ほとんどの人がホテルに着くまでに、彼らが対処したい最後のものはチェックインするだけの別のTSAまたはDMVタイプのラインです。TSAラインが理解されています。DMVラインも完全に理解できます。長いホテルのチェックイン=不可解。私がフロントデスクのスタッフだったら、私は最初に次のようになります。 ”チェサピーク湾の故郷メリーランドへようこそ。長い行を申し訳ありませんが、快適なラウンジチェアに座りたい場合は、ここであなたの名前をリストに入れてください。あなたのフライト/ドライブですか?冷たい水を一杯ください。」上記の顧客への思いやりを示し、IHGにより良いレビューを提供させ、旅行に疲れた顧客を慰めます。