Prenotato dal 11 al 20 agosto . All accoglienza non troviamo nessuno ne per offrirci un bicchiere d’acqua , ne per un benvenuto .. figuriamoci per le valigie .. ci hanno risposto che era un giorno di riposo ( per gli animatori ) e per gli addetti della struttura ? Lasciando perdere questo , già grave per un 4 stelle , arrivati in camera la troviamo sporca , con batuffoli di polvere tra il letto e le tende e addirittura piena di formiche .. lenzuala bucate ( allego foto ) ma dico io .. un controllo prima di consegnare la camera a un cliente no ?? ABBiAMO speso 4600 euro per 8 gg .. mi aspetto una camera come Dio comanda .. penso sia il minimo !!! avvisata la reception provvedono alla pulizia . Mi sarei aspettato un mi scusi … niente Per riscaldare il latte alla bambina mi sono recato diverse volte di mattina alle 6:30-7 alla biberoneria perché in camera non c’era un bollitore ! Al giorno d’oggi è grave anche questo .. in tutte le strutture ormai c è ne uno in camera … sempre nella stanza ci sono solo N 2 prese .. una nel bagno , una sul comodino .. io e mie moglie abbiamo fatto i turni per caricare il cellulare e ci siamo comprati una multipresa con 3 uscite ! Andiamo avanti cercando di non rovinarci la vacanza ma i servizi offerti non sono all’altezza . Ristorante buono ma non eccezionale , all inclusive che non è un all inclusive .. sono incluse solo bevande alla spina fino alle 23 , le granite , qualche cocktail preparato dal bar ( solo dalle 18 alle 19 ) come amaro solo il silano , la pizza solo dalle 17:30 alle 18:30 e il caffè . Premetto che nn è un problema poiché ho speso anche 700 euro di extra ( potete verificare ) ma questo non è un all inclusive .. sono stato in altri villaggi dove era TUTTO COMPRESO , ma veramente tutto .. , aperitivi a tutte le ore , super alcolici , gelati , crêpes alla nutella per i bambini … Detto ciò ogni azienda fa la sua politica.. ci mancherebbe … Andiamo avanti … Il mare è raggiungibile con un trenino simpatico che passa ogni 15 min oppure ci si arriva con L auto . Anche il servizio in spiaggia da rivedere … Arrivi li , nessuno ti accoglie , i bagnini che nn si scomodano , ti scegli L ombrellone libero e fai da te .. Per finire , prima di andare via , vado a saldare il tutto , tra l’altro confrontandomi con altre persone li in vacanza , ho pagato un prezzo più alto rispetto agli altri che hanno prenotato un po’ prima di me , ( questo non è bello per un cliente ) chiedo molto gentilmente se è possibile fare il check out 1 h dopo.. non mi fanno nemmeno finire di parlare già mi rispondono che non è possibile.. e non mi dicono nemmeno : come è andata? Tutto bene ? Niente … Questo non è saperci fare con i clienti .. tanto all’addetta in reception non gli cambia nulla .. ma così perderete tanti altri clienti come me . note positive , lo staff del ristorante , del bar , sono veramente gentili , cortesi e professionali. Piscina , e villaggio sicuro per bambini
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