We had a reservation at Resort La Francesca from September 8th to September 13th, but due to a poor experience, we ended up leaving a day early. The stay was truly disappointing. As soon as we checked in and entered our accommodation, we realized it was nothing like what we had booked. The unit was on the ground floor, dark, and outdated, with everything old. The "sea view" advertised on the website did not match the reality of the house we were given. The house was sparsely equipped. There were barely any dishes, no TV, and not even a coffee machine! If you're considering staying here, be prepared to feel like you're camping. I went back to the reception to complain and requested something closer to what we had reserved. They gave us another ground-floor unit, slightly better with less overgrown vegetation, where we could at least see a glimpse of the sea. As we explored the so-called resort, we noticed it was in a state of disrepair with very poor maintenance. Everything was old, and the bar, supermarket, and restaurant were only open for limited hours during the day and afternoon. The children's pool was completely empty, and other leisure areas like the tennis courts and playground showed clear signs of neglect. If you're planning to visit Levanto, be prepared for a long, steep walk down and a tough climb back up. The shorter path from the resort to the tunnels was closed off and had clearly been neglected for a long time due to lack of maintenance. We cut our stay short due to the lack of comfort and the presence of several bugs crawling inside the house. The final straw was when we found a scorpion crawling in our bedroom at night! We reported this to reception, but it didn’t help. To make matters worse, we were charged the full amount for the stay and forced to pay €8 per day for parking, despite the blue document we received at check-in stating that parking was included for one car per house, with an additional charge only for extra cars. In conclusion, I do not recommend staying here. The photos on the website are clearly from when the place was new, but now everything is old and poorly maintained. This place is expensive and does not offer the basic amenities or comfort you'd expect. Of all the places we've stayed, this was by far the worst.
翻訳
ゲスト
宿泊: 2024年6月
その他
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年6月17日
This cottage resort has the most breathtaking views. Amenities such as the restaurant, mini market, bar, and beach were exceptional service and workers were very friendly. This is a perfect getaway spot for peace and connection with nature.
翻訳
ゲスト
宿泊: 2024年6月
カップル・夫婦での旅行
1.0/5
投稿: 2024年6月6日
Crusty old and needing maintenance . The restaurant was closed The bar closed 11 am along with the shop The pool closed at 6 pm when it was sill very hot No toilet paper in our room and nothing to wash dishes with. 8 euro to park a car but only if you book through a website and not direct The saving features are the receptionist yesterday and the view . Sadly never again. Go here with low low expectations
翻訳
ゲスト
宿泊: 2023年1月
その他
1.0/5
投稿: 2023年1月31日
On internet they have used pictures from long, long time ago. The football field is a desert by now. In the little children pool is no water at all. The private beach is a pebble / rocky piece of shore where you need shoes to enter the water. And hopefully the waves dont throw you back against the rocks upon entry. The cabin is old and there is nothing to keep you cool. Owner claims that he prefers the fresh sea breeze. Well if there would be a breeze at all it was still 35+ degrees in the cabin. Very very small kitchen, ridiculous small and expensive shop and no other facilities at all. Everything is very steep and will take a lot of energy to come somewhere. And that for 1650 euro per week. A cash cow we call that. Never, never never again. The owner should be more transparant or invest in an upgrade as this is not even a 1 star facility. Only positive part is that you might be able to see the sea. And if you have bad luck, hear the neigbours above or below you (as you can not see on the website pictures)......
翻訳
ゲスト
宿泊: 2023年1月
その他
3.0/5
投稿: 2023年1月31日
This is a delightfully sprawling resort comprised of a collection of individual cottages nestled on a verdant hillside leading down to a private and unspoiled beach. There is a large salt-water pool, a small shop for essentials, a bar for breakfast, and an excellent restaurant on site. Further afield, a host of picturesque seaside towns, beaches, and a wealth of top-notch restaurants are just a short drive from the property. Do note that while Resort La Francesca allows dogs, it can't be said to welcome them. They are not allowed off the leash at any time nor able to be present on the outside terrace, by the pool, or on the beach. As a result, I was largely unable to join my family swimming or for breakfast - although our dog appeared happy to sit with me and consider the view on our balcony.
翻訳
Francesca R
宿泊: 2024年9月
友人との旅行
2.0/5
投稿: 2024年9月7日
Pessimo. Basterebbe davvero poco per renderlo all’altezza del prezzo che si paga (166 euro al giorno per un mini appartamento per due, in periodo infrasettimanale in settembre). Il resort (che di fatto non è un resort) e che si attribuisce 4 stelle come hotel, e’ privo dei servizi richiesti per avere le 4 stelle. Ne cito solo alcuni tra i numerosi altri mancanti : non viene offerto cambio asciugamani e lenzuola giornaliero; non viene fornita servizio di pulizia in camera giornaliera; ); non c’è- neppure a richiesta - un tappetino per il bagno o un canovaccio per la cucina; il Wi-Fi è disponibile solo in alcune aree (non nelle stanze); la reception non è aperta tutto il giorno; il “tennis” è invaso da erba (idem il parco giochi dei bambini) ; la piscina è aperta dalle 11 alle 13.30 e dalle 15 alle 19! In estate!!!;. Altre chicche : i lettini dei solarium sono legati tra loro e non possono essere spostati a piacimento neppure di mezzo metro - manco fossero da rubare… vecchi e sporchi… Gli appartamenti sono arredati in modo squallido e con mobili vecchi (consiglio: un giro all’IKEA no?) , privi di aria condizionata (motivi ecologici? Mettete almeno un ventilatore, magari non rumoroso come quelli di cui ho letto in altre recensioni); non viene fornita all’arrivo neppure una bottiglia di acqua nel frigo né tantomeno prodotti di cortesia in bagno (mini shampoo/ bagnoschiuma) ne’ per la colazione (due bustine di caffè solubile e di te, e delle fette biscottate basterebbero…): in compenso si prevede una penale di 50 euro se non vengono “lavate” le stoviglie (ma non è fornito alcun detersivo!). Sul mini terrazzino una sdraio rotta del 1970 e una poltroncina di ferro ammaccata - solo il tavolino e le due sedie erano decenti. Stendino per salviette e costumi con 3 mollette in croce. Ulteriore chicca di questa tipica accoglienza ligure è che - con il check out obbligatorio alle 10 di mattina (si noti che il check in non è garantito fino alle 16.30) - si è comunque costretti a pagare 8 euro a testa per poter continuare a usufruire dei servizi dopo il check out (gli unici che valga la pena utilizzare sono il parcheggio, la piscina - ma con che orari! - e la spiaggia)) . Lo stesso prezzo che pagano gli ospiti esterni. Peraltro - si badi- solo fino alle 17.00. Zona mare e zona piscina incustodite (se qualcuno dovesse avere bisogno di aiuto mentre è in spiaggia, non c’è copertura per il telefono né Wi-Fi e la cassetta del pronto soccorso è dotata di un tubetto usato di “prep”, una garza e tre cerotti”). La tanto decantata macchia mediterranea in cui è immerso il “resort” (macchia mediterranea che circonda tutta questa bellissima area, mica solo La Francesca!) e’ assolutamente prova di manutenzione minima di sicurezza; così come sono prive di cura e manutenzione le aree verdi tra le case e nei parchi giochi per i bambini. Il personale (quel poco presente) scortese (ad eccezione della signora che gestisce il minimarket). Particolarmente scortesi i
翻訳
ホテルからの返信: Forse l'unica risposta possibile a questo lungo elenco di mancanze nostre e lamentele da parte della gentile ospite è stata la sua delusione di costatare che la Francesca NON è ne VUOLE essere un resort a 4 stelle. Offre quello che può a chi vuole apprezzare
DONATELLA P
宿泊: 2024年9月
カップル・夫婦での旅行
2.0/5
投稿: 2024年9月17日
L'intera struttura è decadente, gli ultimi lavori di manutenzione sono stati fatti molti anni fa. Non c'è l'aria condizionata nelle case e dicono per scelta ecologica!!! Non credo proprio, direi piuttosto per risparmiare sulla spesa. La location è stupenda ma per nulla curata. E' veramente un peccato vedere l'abbandono delle strutture. Il sito promette cose che poi non trovi! Esempio la piscina per i bambini che meno male che è chiusa perchè è sotto una scarpata dove la montagna potrebbe scaricare sassi. Molto carina e gentile la signora che gestisce il negozietto. Il ristorante è molto caro visti i piatti proposti. Purtroppo ci siamo fidati del sito..........
翻訳
FarAway13363017741
宿泊: 2024年9月
カップル・夫婦での旅行
3.0/5
投稿: 2024年9月12日
Posto incantevole nulla da dire, forse può essere la ragione per la quale i gestori , pensano che non incida negativamente lo stato poco igienico di un bagno stile 1970 in tutti i componenti. 120€ una notte non è troppo, va detto. ma la doccia con la tenda che ti si appiccica addosso mentre ti lavi ?!.. anche no!!! Dai ragazzi, smentite i luoghi comuni sui liguri spilorci . Pannello plexiglas scorrevole + montaggio? Forse 120€
翻訳
giovanni c
宿泊: 2024年7月
家族旅行
2.0/5
投稿: 2024年7月24日
la struttura è sicuramente bella, molto grande, le case sono distribuite bene in mezzo alla pineta, i servizi in teoria ci sono, ma ora descrivo nel dettaglio tutte le problematiche: le case sono vecchie, arredi molto vecchi, bagno fatiscente, un bagno senza finestra, spazi piccoli per 5 persone, la cucina è altrettanto piccolo con un frigo che perde acqua, peccato perchè la vista mare è meravigliosa. detto questo, dei servizi che ci sono e vengono sponsorizzati, l'unico che si salva è la piscina, anche se qui si potrebbero migliorare gli orari, un pò poco (11-13 e 15-19) perchè non orario continuato? gli altri servizi sono veramente fatiscenti, nel tennis e nel calcetto ci cresce l'erba, il minigolf è impossibile da usare, rotto sporco, come anche il parco giochi molto trasandato. ma la chicca che non comprendo assolutamente è il baretto/ negozietto, anche ben fornito, sono gli orari 8.30/11 e 18/20, come è possibile? orari troppo corti. in se per se funziona tutto bene, all'arrivo la reception ti da ( se aperta) le istruzione e le chiavi, e le indicazioni per muoversi sono corrette. peccato, veramente peccato perchè ha un potenziale incredibile, ma poco sfruttato se ristruttureranno, ci tornerei volentieri
翻訳
ホテルからの返信: Grazie Giovanni, forse lei non ha letto come sia difficilissimo trovare personale; per avere modo di allungare gli orari dovremmo aver doppi turni ma dove trovare il personale? sera consigli, sono ben accetti. Circa la funzionalità di tennis, campo di calcio e giochi provvederemo.
ゲスト
宿泊: 2024年6月
その他
4.0/5
とても良い
投稿: 2024年6月23日
Consiglio resort la Francesca per chi ama il mare e la tranquillita'. Paesaggio e panorama meravigliosi. Personsle gentile. Servizi adeguati. Pulizia buona. Premetto che ero perplessa per alcune recensioni lette. Ma ho capito che e' solo da parte di gente che vuole spendere poco e avere tutto. Io invece penso che bisognerebbe ringraziare chi rende questi luoghi meravigliosi accessibili senza troppi fronzoli. Rispettate chi vi offre questa meraviglia! Un luogo così potrebbe un giorno diventare un luxury resort e non essere piu' alla portata della gente comune.
翻訳
ゲスト
宿泊: 2024年5月
その他
3.0/5
投稿: 2024年5月31日
Sono stata in questo Resort con degli Amici, a metà maggio.... Immerso nella macchia mediterranea, la voce del mare e il canto degli uccelli al ns risveglio, lo sguardo spazia dal verde al blu... La casetta dove abbiamo alloggiato offriva tutto il necessario Un posto dove tornare...
翻訳
ゲスト
宿泊: 2024年5月
その他
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月21日
Un lieu magnifique et inoubliable avec des vues et couché de soleil vraiment superbes . Le logement est dans le look un peu sauvage mais propre et une équipe accueillante. Pas de surprise les photos correspondent et aucun frais supplémentaires sur quoi que ce soit. Merci pour tout et bien sûr à Marco de sa gentillesse. Nous y reviendrons amicalement Didier
翻訳
ゲスト
宿泊: 2024年5月
その他
1.0/5
投稿: 2024年5月11日
Nous sommes arrivés mercredi 8 mai pour visiter les 5 terres avec un réel engouement . L engouement est très vite redescendu car sur le papier tout paraissait idyllique mais très vite , nous avons été surpris par l accueil , nous demandant de ressortir et d attendre 10 min sans que personne soit dans l accueil. Par la suite, on nous annonce que le chemin menant à Levanto était fermé à notre grand étonnement car c était un critère de réservation pour nous. On passe là dessus, nous arrivons dans le logement . Pas de papiers toilettes et un petit savon en guise de gel douche . Heureusement que la vue est magnifique et nous en profitons pleinement . Par la suite , se réveiller le matin, et voir une camping cariste faire ses besoins pendant le petit déjeuner , on repassera. Et la cerise sur le gâteau , l amabilité de la receptionnniste et le paiement du parking de 24 euros alors que nous avons été obligés de prendre notre Véhicule tous les jours et payés 20 euros de parking à Levanto Encore merci pour tout ça , malheureusement nous ne reviendrons pas dans votre resort.
翻訳
ゲスト
宿泊: 2024年5月
その他
1.0/5
投稿: 2024年5月11日
Par où commencer… Pas de rouleau de PQ du tout à l’arrivée. Un pauvre petit savon pour notre séjour. La propreté est à revoir. La wifi ne fonctionnait pas. Le p’tit dej était en fait, des gâteaux à aller acheter au Market Nous avons dû payer 24€ de parking alors qu’en arrivant nous n’avons pas été prévenu. De +, le chemin pour aller à pieds à Levanto, comme promis n’était pas accessible, donc nous avons en + dû payer le parking à Levanto!!! Le logement est très très vieillot, pas du tout insonorisé. Le personnel peu aimable Bref je déconseille fortement À part le cadre avec vue sur la mer qui est sympa
翻訳
ゲスト
宿泊: 2024年4月
その他
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年4月23日
Siamo rimasti entusiasti della Francesca per tanti motivi: la tranquillità ,la posizione strategica, in quanto a piedi si raggiunge comodamente Levanto o Bonassola attraverso la pista ciclabile in riva al mare, La magia del posto unito alla efficienza delle abitazioni...ultimo un complimento a tutto lo staff e in particolare a Sonia & Valentina per la simpatia e la qualità del servizio bar. RIMANETE COSÌ..VERA ALTERNATIVA AL TURISMO DI MASSA! Cristina&Stefano