青島李滄綠城シェラトンホテルの口コミ・レビュー・評判
青島李滄綠城シェラトンホテル
678 Jinshui Road, 李滄区, 266000 青島, 山東省, 中国
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青島李滄綠城シェラトンホテルの口コミ・レビュー・評判
4.7
/5
素晴らしい
2531件の口コミ
表示される評価の真正性を重視するため、Trip.comでは単純に平均値を算出せず、口コミの信憑性と宿泊日に基づき最終評価を算出しています。
認証済み口コミ
ロケーション
4.8
設備・アメニティ
4.7
サービス
4.7
清潔度
4.8
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並べ替え:
全ての口コミ(2531)
高評価(2480)
画像・動画付き(355)
朝食が美味しい(259)
親切な受付スタッフ(221)
出張での利用におすすめ(79)
レストランが素晴らしい(61)
美味しいビュッフェ(29)
お子様向けアメニティあり(9)
清閑なレイクビュー(7)
低評価(49)
ha
레오
エグゼクティブルーム(ベッド2台)
宿泊: 2024年11月
カップル・夫婦での旅行
3件の口コミ
4.0
/5
とても良い
投稿: 2024年12月23日
あまり期待しないでください、値段だけ考えてください。 青島初めての場合は、無条件に市内のホテルに行く ここは青島をたくさん見て、観光ではなくホテルを休憩するのが好きです。 ホテルの前にショッピングモールがありますが、フードコートはとても良いです。 スーパーもスケールがとても大きくて買い物がいいです。 フードコートでは、マラシャンクッとしましょう。 ちょうどわかります。 追加予約の場合はエグゼクティブ(クラブルーム)で2万ウォン程度 違いですが、たった2万ウォンの価値です。 住んでいるこのラウンジサービスと食べ物は初春です それでも少し良かったのは幸せな時間の間に窓辺でワインのカップ
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6/8
ホテルからの返信:
尊敬するお客様:こんにちは!あなたは青島リチャンリュンチョンシェラトンホテルを選んで私たちに高い評価をいただきありがとうございます。我々は、経験を総和し、継続的に努力しながら再会することを期待しています。
Tsang
Harry
エグゼクティブ ダブルルーム
宿泊: 2024年5月
出張・ビジネス
22件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年6月9日
優れたホテルサービス、思慮深く思慮深い ホテルのサービスチームは間違いなくこの滞在のハイライトです。フロントデスクのコンシェルジュであるリンダは、常にWeChatを通じて私たちの部屋のニーズを解決し、Ctripプラットフォームとのスムーズなコミュニケーションを手伝ってくれました。同時に、ウェイターのLi FengrongさんとYan Weiweiさんも細やかな気遣いをしてくださり、友人に誕生日プレゼントバッグをプレゼントしてくれて、彼女の誕生日旅行にサプライズを加えてくれました。 充実のサポート設備と便利な交通手段 ホテルのすぐ外に24時間営業のコンビニエンスストアがあり、日常のニーズに応えます。周囲は中流住宅街ですが、ショッピングモールや飲食店も多数あります。さらに嬉しいのは、無料駐車場も完備しているので、車での出張のビジネス客にも便利です。 部屋の設備が整っていて快適 ホテルは私たちを最上階のマウンテンビューの部屋にアップグレードしてくれました。部屋はエレガントなデザインで、床から天井までの窓からは青島の日の出の美しい景色を眺めることができました。浴室は最高級の石を使用しており、湯船も広く、仕事の疲れも癒されます。ベッドは快適で清潔で、ゆっくり休むことができました。エネルギー管理のため、涼しい季節には早朝にセントラルエアコンが停止されますが、ホテルはクーラーと追加のボトルウォーターも手配してくれて、心遣いがありました。 食事の選択肢はたくさんありますが、品質を改善する必要があります ホテルの朝食には世界各国の料理が豊富に揃っています。しかし、コーヒーの品質は悪く、苦い味が午前中全体の気分を台無しにしました。午後にVIPルームで楽しんだ軽食、フルーツ、追加の食事は良かったのですが、最後に飲んだ赤ワインの品質も残念でした。ホテルが食事と飲み物の品質を改善できることを願っています。 全体として、青島李滄グリーンタウンシェラトンホテルのサービスレベルは、今回の滞在のハイライトです。ケータリングは改善の必要がありますが、全体的には忘れられない快適な滞在でした。次回のご宿泊を楽しみにしております。
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6/7
ホテルからの返信:
親愛なるゲスト: こんにちは!この度は青島李滄グリーンタウンシェラトンホテルをお選びいただき、高い評価をいただきまして誠にありがとうございます。私たちは今後もお客様に快適で一貫したサービスを提供し、お客様の旅に家庭的な温かさを添えてまいります。私たちはこれからもこれまでの経験を総括し、一生懸命働き続け、またお会いできることを楽しみにしています。
jae
min
エグゼクティブルーム(ベッド2台)
宿泊: 2024年7月
友人との旅行
4件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年8月21日
衛生状態はとても良く、ホテルの朝食は種類が豊富で、無料でもう一つくれました。次回青島に行くときはこの場所です。
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ホテルからの返信:
親愛なるゲスト: こんにちは!この度は青島李滄グリーンタウンシェラトンホテルをお選びいただき、高い評価をいただきまして誠にありがとうございます。私たちは今後もお客様に快適で一貫したサービスを提供し、お客様の旅に家庭的な温かさを添えてまいります。私たちはこれからもこれまでの経験を総括し、一生懸命働き続け、またお会いできることを楽しみにしています。
릴
리맘
エグゼクティブ ダブルルーム
宿泊: 2024年5月
家族旅行
16件の口コミ
4.7
/5
素晴らしい
投稿: 2024年6月9日
連休で手頃な価格で楽しい旅をしました サービスが良く、水やタオルを無料でサービスしてくれて便利だったし、プールもあまり深くないので子供と遊ぶのがいい 次回また訪れたいところでした
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ホテルからの返信:
尊敬するお客様:こんにちは!あなたは青島リチャンリュンチョンシェラトンホテルを選んで私たちに高い評価をいただきありがとうございます。我々は、経験を総和し、継続的に努力しながら再会することを期待しています。
ゲ
スト
エグゼクティブ ダブルルーム
宿泊: 2024年4月
一人旅
1件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月25日
交通は便利で、環境はエレガントで、部屋は清潔で整頓されており、ソフトウェアとハードウェアは優れており、サービスは思いやりがあります。特に李鳳榮さんと王立民さんの心温まるサービスと清潔さは、今回の旅行中、快適に滞在できました。次回もシェラトン李滄グリーンタウンホテルを選びます。 😊
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ホテルからの返信:
親愛なるお客様、レビューをいただき大変嬉しく思います。私たちは、細部とサービスの質に細心の注意を払いながら、すべてのお客様にエレガントで快適な体験を提供することに尽力してきました。お客様のご満足が私たちの最大のモチベーションであり、今後もサービスレベルの向上に努め、より温かく思いやりのあるサービスをご提供できるよう努力してまいります。次回もよろしく!
Wangyou
cao12345
エグゼクティブルーム(ベッド2台)
宿泊: 2024年6月
家族旅行
2件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年7月14日
客室にはとても満足しています。清掃部門の張新さんと張家利さんは親切で、朝食も美味しかったです。
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ホテルからの返信:
親愛なるゲスト: こんにちは!この度は青島李滄グリーンタウンシェラトンホテルをお選びいただき、高い評価をいただきまして誠にありがとうございます。私たちは今後もお客様に快適で一貫したサービスを提供し、お客様の旅に家庭的な温かさを添えてまいります。今後もこれまでの経験を活かして頑張ってまいりますので、またお会いできるのを楽しみにしております。
AnnaP
eggie
プレミアレイクビュールーム(ダブル)
宿泊: 2024年3月
出張・ビジネス
4件の口コミ
4.7
/5
素晴らしい
投稿: 2024年4月28日
青島のシェラトンホテルに初めて宿泊しました。部屋は快適で清潔です。ホテルのフィットネスルームはあまり利用する時間がありませんでしたが、設備はとても充実しています。朝食にはスタッフがおいしいコーヒーを淹れてくれます。近くの大型ショッピングモールまで徒歩10分以内で大変便利です。
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ホテルからの返信:
親愛なるお客様、レビューをいただき大変嬉しく思います。私たちは、細部とサービスの質に細心の注意を払いながら、すべてのお客様にエレガントで快適な宿泊体験を提供することに尽力してきました。お客様のご満足が私たちの最大のモチベーションであり、今後もサービスレベルの向上に努め、より温かく思いやりのあるサービスをご提供できるよう努力してまいります。次回もよろしく!
Jierxiayi
mujiachong
デラックス ツインルーム
宿泊: 2024年4月
家族旅行
8件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月10日
部屋はそれほど広くなく、ホテルのロビーは5つ星ホテルに数えられるかどうかはわかりません。もちろん衛生面やサービスも良く、価格が安ければ欠点はありません。
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ホテルからの返信:
親愛なるお客様、レビューをいただき大変嬉しく思います。私たちは、細部とサービスの質に細心の注意を払いながら、すべてのお客様にエレガントで快適な体験を提供することに尽力してきました。お客様のご満足が私たちの最大のモチベーションであり、今後もサービスレベルの向上に努め、より温かく思いやりのあるサービスをご提供できるよう努力してまいります。次回もよろしく!
Liuzh
imeng
デラックススイート
宿泊: 2024年2月
出張・ビジネス
27件の口コミ
4.2
/5
とても良い
投稿: 2024年3月31日
提供されたフルーツプレートは急ぎすぎました!さらに、スイートは正午に清掃することができず、部屋はほぼ 14:00 まで利用できません。そして掃除後も部屋の備品が完全に補充されていなかった…。
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ホテルからの返信:
親愛なるお客様、当ホテルについてのご意見をいただき誠にありがとうございます。私たちはお客様のご意見やご提案を非常に重視しておりますが、ご滞在中に発生した問題について心よりお詫び申し上げます。まずは、お客様の期待やご要望に応えられるよう、配食サービスの研修を強化してまいります。次に、全てのお客様に清潔で整頓されたお部屋をご利用いただけるよう、清掃スタッフの管理と教育を強化してまいります。同時に、すべてのお客様に快適にご滞在いただけるよう、客室備品の補充・管理も強化してまいります。最後に、改めてお客様に深くお詫びを申し上げるとともに、サービス向上のため具体的な措置を講じることをお約束いたします。ぜひまた当ホテルをお選びいただければ幸いであり、より良いサービスをご提供できるよう最善を尽くしてまいります。
ゲ
スト
デラックス ツインルーム
宿泊: 2024年2月
出張・ビジネス
29件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年3月20日
数日前にここに滞在したばかりですが、今回はビジネス会議のための出張でした。ビジは躊躇せずにこのシェラトンに滞在し続けました。 (浴槽は日本のINAX製です。家庭用の小さめサイズです。暖かくて快適です。お風呂が好きな人は必見です。) なぜなら、私は彼らの忠実な顧客になったからです。 ! ! なぜなら、顧客が感情的な蓄積をすぐに蓄積できるからです。 ! ! それが、老舗ホテルから受け継がれた行き届いた経営の仕組みの役割です。 それは、お客様の心に寄り添うサービスを提供しているからです! 今回の出張は日程がタイトです。実際、仕事でストレスを感じているほど、繊細で思いやりのあるサービスをより正確に捉えることができます。 この度は、レストランマネージャーをはじめ朝食サービススタッフの皆様の細やかな心遣いに心より御礼申し上げます。 初日は朝食前に早朝にオンライン会議があり、ロビーで同僚と会うまでに食事の時間が 20 分しかなかったので、スタッフは私が急いでいるのを見て、小刻みにレストランに入りました。何が欲しいか聞いて、率先してコーヒーを取りに来てくれたのですが、一番驚いたのは、以前リクエストしたオムレツの味を覚えていて、希望どおりの味を作ってくれたことです。 それ以上でもそれ以下でもない~ちょうどいいサービス~本当にハイエンド! 大袈裟だと思われるかもしれませんが、忙しすぎて二口しか食べられず、ろくに食べずに会議に駆け込んだため、私と同じように無力感を感じたことがある人ならわかると思いますが、サービスはまばらなようです5つ星ホテルでは普通のことですが、私にとってはタイムリーな助けです。急いでいたので全員のお名前を思い出せませんでしたが、朝食スタッフの丁寧でレベルの高いサービスに改めて感謝いたします。 また、前回提起された問題は時間内に修正されました〜 特に前回サンドイッチトーストを提案した時は、メガネをかけた美人さんがとても真剣に丁寧に焼いてくれたとは思いませんでしたが、前回よりも格段に美味しくなりました~^_^。 ライスロールはまだ満足のいくものではありませんが、それでも一生懸命働いていることがわかります。私がレビューや提案を真剣かつ注意深く書くことは無駄ではありません。ありがとうございます☺️ 突然、以前読んだ本のことを思い出しました。本を読み上げて、お互いに励まし合いましょう! これは、ザ・リッツ・カールトン・ホテル・グループの共同創設者で元最高執行責任者であるホルスト・シュルツが自身の経営経験を共有して書いた本です。実際、どの業界にいても、この精神は必要です。 この本の次の一節を覚えています。 「ひとたび機械になると、その人は極めて非人間的なものになり、その人が提供するサービスは厳格なものでなければなりません。」 「紳士淑女の態度で紳士淑女に誠実に奉仕しなさい。私の主人と同じように、私たちも仕事上では紳士淑女になれるのです。私たちはサービス業においてただの謙虚なウェイターではなく、一生懸命働くことで認められ、認められるのです」より高いステータス」 このホテルのサービスを見てこの本を思い出しました! 紳士と淑女のように奉仕しましょう!
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6/8
ホテルからの返信:
親愛なるゲスト: こんにちは!この度は青島李滄グリーンタウンシェラトンホテルをお選びいただき、高い評価をいただきまして誠にありがとうございます。私たちは今後もお客様に快適で一貫したサービスを提供し、お客様の旅に家庭的な温かさを添えてまいります。私たちはこれからもこれまでの経験を総括し、一生懸命働き続け、またお会いできることを楽しみにしています。
Luoheench
engzhijie
エグゼクティブ ダブルルーム
宿泊: 2024年5月
カップル・夫婦での旅行
20件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年6月9日
新しい客室設備 充実した設備 エグゼクティブラウンジのドリンク ホテルの朝食は種類が少ない
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ホテルからの返信:
親愛なるゲスト: こんにちは!この度は青島李滄グリーンタウンシェラトンホテルをお選びいただき、高い評価をいただきまして誠にありがとうございます。私たちは今後もお客様に快適で一貫したサービスを提供し、お客様の旅に家庭的な温かさを添えてまいります。私たちはこれからもこれまでの経験を総括し、一生懸命働き続け、またお会いできることを楽しみにしています。
ゲ
スト
デラックススイート
宿泊: 2024年2月
家族旅行
6件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年3月11日
この季節に行くにはとてもお得です。フロントデスクのサービスはとても親切で、ハウスキーピングもしてくれました。床もとても良く、部屋もとても清潔でした。 旅行から帰ってきたら、子供用のパジャマが畳まれていました。ジュディのチェックインにとても満足しました。青島に来る機会があれば、またここに泊まりたいと思います。
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ホテルからの返信:
親愛なるゲスト: こんにちは!この度は青島李滄グリーンタウンシェラトンホテルをお選びいただき、高い評価をいただきまして誠にありがとうございます。私たちは今後もお客様に快適で一貫したサービスを提供し、お客様の旅に家庭的な温かさを添えてまいります。私たちはこれからもこれまでの経験を総括し、一生懸命働き続け、またお会いできることを楽しみにしています。
ゲ
スト
エグゼクティブルーム(ベッド2台)
宿泊: 2024年7月
友人との旅行
6件の口コミ
4.6
/5
非常に良い
投稿: 2024年8月25日
私はいつも老舗のホテルを信じていましたが、今回はツインルームで、部屋に入った瞬間に涼しくて香りが良く、女性2人にとってはとても快適でした。 、洗面台が2つありました。ルームサービスもとても丁寧で、要望にも応えてくれてとても満足です。
原文
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ホテルからの返信:
親愛なるゲスト: こんにちは!この度は青島李滄グリーンタウンシェラトンホテルをお選びいただき、高い評価をいただきまして誠にありがとうございます。私たちは今後もお客様に快適で一貫したサービスを提供し、お客様の旅に家庭的な温かさを添えてまいります。私たちはこれからもこれまでの経験を総括し、一生懸命働き続け、またお会いできることを楽しみにしています。
Gary
1733
エグゼクティブルーム(ベッド2台)
宿泊: 2024年7月
家族旅行
3件の口コミ
2.7
/5
投稿: 2024年8月26日
フロントデスクのサービスはとても悪く、あらゆる理由で嘘をつきます。 マネージャーに苦情を言った後、対応する部屋を用意してくれました。また、朝食のウェイターは皆の世話をするのが非常に上手でしたが、人が多すぎて非常に混乱しました。
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ホテルからの返信:
親愛なるお客様、当ホテルのレビューをいただき誠にありがとうございます。私たちはお客様からのフィードバックを重視しており、フロントデスクサービスで発生した問題について深くお詫び申し上げます。スタッフ一同、お客様一人ひとりに誠心誠意対応させていただきます。スタッフがより良いサービスを提供できるよう再教育してまいります。また、ご朝食につきましても、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。全てのお客様に快適なお食事環境をお楽しみいただけるよう、管理の強化とサービス品質の向上に努めてまいります。平素は当ホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、サービスの質の向上に努めてまいります。同時に、同様の問題が二度と起こらないようにするための対策も講じてまいります。ぜひまた当ホテルをご利用いただければ幸いです。私たちの真心と思いやりを感じていただけるよう、心を込めてサービスいたします。
ゲ
スト
デラックス ダブルルーム
宿泊: 2024年1月
出張・ビジネス
1件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年2月24日
朝食はとても豊富で青島の特徴があり、この海鮮たっぷりの雑穀粥を見てください👍、この店の装飾スタイルがとても気に入りました。サービスは素晴らしく、特にニャさんは温かく思慮深く、とても満足しています👍
原文
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ホテルからの返信:
親愛なるゲスト: こんにちは!この度は青島李滄グリーンタウンシェラトンホテルをお選びいただき、高い評価をいただきまして誠にありがとうございます。私たちは今後もお客様に快適で一貫したサービスを提供し、お客様の旅に家庭的な温かさを添えてまいります。私たちはこれからもこれまでの経験を総括し、一生懸命働き続け、またお会いできることを楽しみにしています。
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