おはよう、
過去 2 年間、コンコルドに数回滞在しましたが、いつも快適に満足しています。今回は、いくつかの刺激物が私の滞在中に失望の原因となりました。私たちが部屋に入ったときに苦情を表明したとき、私たちがいたフロアは改装されたばかりで、すべてが終わっていないと言われました。
1. 部屋の家具が適切に整えられていませんでした。
*椅子、アームチェア、追加のソファはありません。私たちは部屋で食べるために夕食を持ってきましたが、30分後に配達された追加の椅子を要求しなければならなかったので、食事は冷めて食べられました。別の部屋にコンピューターチェアを置くことを提案しましたが、断られました。私たちは布張りの古いまっすぐな椅子を受け取りました。
そして使い古された。部屋変更オプションは保持されませんでした。
*照明が非常に限られており、ランプが欠けており、ワイヤーが「緩んでいた」。少なくとも1つの電気プレートも紛失していました。
※スーツケースを置くベンチはございません
*柔らかいマットレス(多すぎる)
2. 汚れたプール。
3. 汚れたスパ(ところどころ水位に黒い汚れが付いています)曇っていて冷たい(2つのジェットバスはプールより冷たく、1つはノブを回すことができないためジェットがありませんでした)。
4.部屋にバスローブがありません(以前は常にバスローブがありました)
私たちはコンコルドでの滞在をいつも楽しんできましたが、今回のこの経験では、また戻るか、それとも他の人に勧めるかについて困惑しています。
この場所の可能性は非常に大きいです...ホテルはオーバーレットでしたか?これは確認なしに選択したオプションです。
ありがとう
ミレーユ
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