Jorge Luis Murillo
2022年12月29日
私はこのホテルに 3 回滞在していますが、毎回悪化しています。フロントデスクの店員は失礼で、それ以上のことは何もしません。レストランのスタッフは素晴らしいですが、外に座っていると、飲み物や食べ物を食べているときでも、時々無視されることが予想されます。
自動販売機は動作しておらず、フロントデスクで水を買おうとすると、たとえ「VIP」であっても追加料金を請求されます。少なくとも以前の訪問と比較すると、ホテルは人手不足のようです。
繰り返しますが、フロントデスクのスタッフのほとんどは非常に失礼で、問題があったときは役に立ちませんでした。
VIP とされるものはホテルでは無効であるため、今回も前回も、食べ物や飲み物のアップグレードや割引を受けたことはありません。フロントデスクのスタッフに、ウェブサイトに*******が記載されていることを見せたときでさえ。彼らは、それは*******との取り決めではないと主張しようとしました。したがって、******* が嘘をついているのか、それともホテルが「VIP」特権を尊重していないのかはわかりません。
ただし、******* や他の VIP ホテルではこの問題が発生したことはありません。
一般的に、ホテルはまあまあですが、宣伝されている内容を期待しないでください。
場所は問題ありませんが、高速道路の隣にあるため、時々騒々しいことがあります。
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