私がチェックインした部屋は、WiFi がひどく、テレビは映らず、トイレは壊れていました。このことをプロパティ マネージャーに説明したところ、バスルームを使ったという理由で新しい部屋を用意してくれませんでした。午後 6 時までに、問題は何も解決されておらず、まったくサポートを受けられませんでした。最終的に ******* に問題を報告しましたが、彼らはプロパティ マネージャーに電話して、私がすでに伝えた内容を伝える以外、何の助けにもなりませんでした。私は勤務中の新しいプロパティ マネージャーに電話をかけ直し、ようやく部屋を変えてくれました。疲れ果ててひどい経験でした。
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