Recreio Dos Bandeirantes Bosque da Memória I周辺のおすすめホテル・旅館

ラマダホテルレクレオのキャロルは、予約の部屋で、質問に答え、そしてリソースのあることをたくさん助けてくれました。彼女は本当にプロフェッショナルで思いやりがあり、優れたカスタマーサービススキルを持っています。彼女はいつも笑顔で、私が彼女の助けを求めたときはいつでも本当に彼女の道を離れます。私は彼女がラマダホテルがここに持っている最大の資産であり、そう認識されるべきだと思います。

O atendimento na recepção foi o melhor. Os quartos eram bem limpos, o café da manhã é ótimo. Extremamente espaçoso, piscina bem limpa. Foi realmente um dos melhores hotéis que me hospedei e o preço é muito em conta.

ホテルは非常に良い場所にあり、徒歩5分でビーチにいます。とても美しい建物で、部屋はきれいで、サービスはとても良く、すべての従業員はとてもフレンドリーで親切でした。朝食はとても良かったし、果物や地元のものなど、多くのオプションがありました。大晦日に滞在し、群衆から逃れるのに良い場所を選びました。プラア ド レクリーオはより静かで清潔です。花火からの騒音はありましたが、コパカバナに比べると何もありません。

私はこのホテルで4泊しました。リオのとても素敵なエリアで。素晴らしい設備:壮大な部屋(標準)、素晴らしいベッドとリネン、豪華な景色、快適な共同エリアなどを備えたとても素敵なプール(暖房)。しかし、管理はそれほど良くありません。深刻でひどいことは何もありませんが、ヒルトンホテルで期待するものではありません。: グループでの手配の一環として、部屋に無料の大きなボトルの水を貰うはずでした。受け取っておらず、欲しいなら支払うべきだと言われました。また、チェックする際に2本のボトルを支払うように頼まれました!(注文した時だけ) 文句を言い、最後に料金は請求されませんでしたが、このカテゴリーのホテルで期待される詳細のケアレベルについて、私には悪い印象を与えました。また、水道水から水を安全に飲むことができない場所では、ほとんどの場所では、管理職はゲストに丁寧な飲料水を提供する必要があります。食べ物について:レストランで非常に良い、合理的に価格(しかし明らかに安くはありません)。ただ、朝食は残念でした:フルーツの種類や質がほとんどなく(ブラジルのような場所で!!!)、注文した卵やタピオカのサービスが遅く、パンやペストリーの種類もほとんどなく、他の欠点(チーズ、ハム、サラミの品質など)だけでなく。清掃担当者にとって特別な肯定的な言及:非常に効率的で素敵な、常にタイミングに関する要求を尊重した。

ビーチサービスのある綺麗な、地のいいホテルだが、改革が必要。 最悪の部では、部だけでなく、H3N2oの例では、健康保険の割合が1000%増加し、最悪のです。彼らは入り口で接種グループを要求しましたが、教育が一番低いのはアルゼンチン人です。彼らにとっては誰も言っていません。仮面のない電気でも環ができます。受付室自体のゲストは、彼らがマスクを持っていない、フロントスタッフ、レセプターや他の従業員など、多くの場合、またはマスクを持っていない、または彼らの抱擁を保護するために、奇妙なので、スタッフに警告されませんでした! 私の部屋は一日中整理されず、地面と窓は汚れず、汚れず、さらにはなかった。 彼らは車、ここ、電話のいずれかで無料の駐車場を提供しているという事実を終わらせるために、あなたは私に質問をして確認し、小切手で1日30ドルを請求するので、それは価値のためではなく、その理由です。 私はそのホテルを押さないでください!

ポジティブな素晴らしいロケーション、あなたは徒歩圏内ですべてに比較的近いです。隣には薬局があり、優れた品質を持つパン屋もあります。部屋は清潔で広々としています。私にとって大きな利点の1つは、カーペットがないことです。これは大きなプラスです。それは不快な匂いを避けます。否定的残念ながら、肯定的なコメントよりも否定的なコメントがたくさんあります。家族と私は通常グランドハイアットに滞在しますが、Covid-19のため、ホテルは一時的に閉鎖されました。私たちは他の選択肢がありませんでしたが、このホテルに試してみることしかできませんでした。調整が行われる場合、このホテルは4つまたは5-starホテルになる可能性があることを強調したいと思います。それにもかかわらず、このホテルは3つ星であるべきです。到着の初日に、私たちはwifiを持っていました。しかし、滞在の2日目には、もはやwifiはありませんでした。受付に連絡し、カウンターの女の子たちはゲストの容量のためにwifiに問題があると言いましたか? ! ? ! ? ! ? ! ? ! ! 本当に? これは問題でさえないホテルです。私たちは2020年の2020でマクドナルドでも信頼できるWIFIを持っていますが、ウィンザーマラペンディはしませんでした。数日後に「部分Wifi」がバックアップされた後、wifiはロビーでしか利用できないので部分的です。このレビューを書くだけで、適切で基本的な準備と管理が足りないと困惑します。9-day滞在中はWifiが使用できませんでした。私たちは13階に滞在し、再び部屋でwifiを繰り返しません。私は私のラップトップにログインして作業できるようにロビーに行かなければなりませんでした。どれだけ不便で、何よりも、ホテルから適切な計画が足りないことを謝罪と認める一つもなく、この迷惑で問題が正しいように指を動かすすべすすべすすべすすべすべすべすべすべすべすべすべすべすべすべすべすべすべすべすべすべすべすべすべすべすべすべすべすべすべすべすべすべすべすべすべすべすべすべすべすべすべすべすべすべすべすべすべすべすべ彼らが言うのは、彼らがそれについて働いているということです。アダプタの使用はホテルが請求します。それは50本の本物です。米ドルに変換すると何もありませんが、すべてのホテルは必要に応じてアダプタを借りることができます。特にwifiがないもの。(許してくださいが、このwifiの問題では乗り越えられません)朝食は無料です、これは良いことです(特にwifiのないホテルには)が、それは平凡です、朝食に出かけるあなたの最善の方法ははるかに良い経験を持つでしょう。ブロードライヤは時代遅れです。あなたがあなたの髪を乾かしたいと仮定してください、幸運を祈ります。あなたのブロードライヤーを持ってきてください。私の場合、私は滞在中に外に出て購入しなければなりませんでした。レセプションデスクのスタッフはプロフェッショナルとカスタマーサービスの完全な変更を必要とします。ハイエンドホテル(このホテルではない)になりたい場合は、顧客サービスはゲストが歓迎され、彼らのニーズがどれほど小さくても、彼らのニーズが気にされているかのように感じるために必要なすべてです。ウィンザー·マラペンディ、今後他のゲストと二度と起こらないよう批判が取られ実行されると大きな可能性を秘めています。大きな改善が必要です。もしそうなら2つ星と評価されるべきです。ホリデイインは5つ星と比べて

このホテルに滞在する際のウェットフードサービス。ランチに遅れて到着しましたが、とても歓迎してくれました。食べ物は良かった。夕方、私たちはレストランで食事をし、ビートリスとルーカスが出席しました。彼らは確かに非常に役に立ちました。スタッフの気配りから、このホテルをもう一度使いたいと思います。ありがとう、クレイグ

レビューでは、このホテルは良い顧客サービスを持っていたと言いました。しかし、それは私の経験ではありません。妻と私はこのホテルを2泊予約しました。電話で予約をし、早期チェックインをできるかどうか尋ねました。到着日を電話して、空室があるかどうかを確認します。私たちは電話をし、早期チェックインのために空室があるため、ホテルに向かうように言われました。ホテルに着いたとき、受付は予約で名前を尋ねました(それは私の妻の下でした)。私たちを見ることさえせず、オンラインでチェックインし、QRコードを指摘する必要があると私たちに言いました。ご注意ください、レセプションは完全に空でしたが、彼は私たちを助けたくありませんでした(インターネット接続に問題がありました)。私たちが終わった後、彼は「私たちが支払った料金のために、早期チェックインのための部屋がないと私たちに言いました。」と説明し、ホテルに電話したところ、利用可能な部屋があると伝えました。聞きたくなかった。支払っていた値段で利用可能な部屋がないと主張しました。しかし、アップグレードしたいとしたら、すぐに部屋をくれると教えてくれました(基本的に、アップグレードを迫ろうとしていました)。これが会社の方針なのかわかりません。もしそうなら、ホテルは異なる料金を提供する際に警告を入れるべきです。例えば、「最低の宿泊料金を選ぶなら、私たちはあなたを見下してあなたを尊重します。」受付に名前を尋ね、彼は完全に私を無視しました。3回目以降、やっと名前を教えてくれました。彼は私のIDが必要で、目の前に立っていても妻に頼んでくれました。彼に文句を言い、そんな扱いはしなくてもいいと伝えました。彼は非常に脅迫的な態度で私に叫んだ、そして彼は私に「私は彼に問題があるかどうか」と尋ねた。私は再び彼にホテルを呼んだことを説明しようとしました、そして、私たちは利用可能な部屋があると言われました。私は間違いが起こることができることを理解しています、そしておそらく電話の人は私たちに間違った情報をくれました。受付のすべての人が言う必要がありました:「申し訳ありませんが、間違った情報を提供しましたが、すぐに部屋を用意してみます」(顧客サービス101)。しかし、彼が私たちのホテルの料金について行ったので、プロであることは彼にとってあまりにも多すぎると思います。多くの主張の後、彼はついに午後2時前に部屋を利用可能になったら(午前11時だった)、彼は私たちにそれを渡すだろうと私たちに言った。私たちは彼に電話して私たちに知らせることができるかどうか尋ねましたが、彼は拒否しました。代わりに、彼はホテルに電話するように私たちに言いました。その時点で、受付の扱い方を踏まえて、妻と私は、(1) 午後2時前に部屋をくれる方法はありません; (2) 彼は私たちに最悪の部屋を与えるつもりです。午後2時に到着すると、レセプションに長い行がありました。同じ受付を行動で観察する機会がありました。彼はオンラインでチェックインするようにゲストに頼まなかった(おそらくそれらのゲストは異なるホテルレートを持っていたので、私はhを想定している

ティカバーでの優れた選択......価格は少し高く、さらには高いですが、適切なカーニバル時間......朝食は良いですが、10:30に、レストランのスタッフはすべてを「風」で落としました、水は残っていません。サロンは仕事がなかった - Qが壊れているように見え、同じ日に修理されなかった - 残りはすべて大丈夫です! !