パシフィック ホテル ケアンズ(Pacific Hotel Cairns)

チェックイン前、チェックアウト後に荷物をスムーズに預かってもらえた。部屋の中も綺麗でとても良かった。

２連泊しました。朝食がコスパが悪すぎます。２日目はホテルで食べるのをやめて外で食べました。宿泊料金についてもトリップドットコムで事前にクレジット決済していたのに二重に請求され、最悪です。現在返却手続き中とのことですがちゃんと帰ってきて欲しいです。

成田ケアンズが夜便だったため、ホテル到着が明け方5:30でしたが、1階にゲスト用の待合室があり、ソファがあったため、そこで、チェックインまで、時間を潰すことができました。 できれば、コーヒーサービス、キャンディサービスなどがあるといいな！と思いました。 14時前にチェックインができ、部屋に入れたものの、ドリル音がひどく、部屋を変えて欲しい旨伝えたところ、迅速な対応をしてくださいました。 (案内していただいた部屋が、少し暗い部屋だったので、始めに入ったお部屋でokですと伝えたところ、コンプリメンタリーとして、朝食をつけていただきました) 対応してくださった、フロントスタッフのシーネさん、ありがとうございました！！ ロケーションもよく、5泊快適にすごすことができました！！ ありがとうございました！！

staffもとても親切で、お部屋も広く綺麗で、立地が良くて、買い物やご飯を食べるのにでかけやすくてよかったです！ エスプラナードやナイトマーケット、セントラルショッピングやコーヒーショップも周りに沢山あって、港にも近くかったので、アイランドホッピングやディナークルーズにも参加しやすかったです！ 帰国日に早朝気球ツアーを申し込んでいて、早朝チェックアウトも対応してもらえてよかったです。 スリッパが備え付けであれば、便利だなと思いました。

日本人スタッフの方のみならず、どのスタッフの方も優しく受け応えしていただき、食事や細かなサービスも安心して受ける事ができました。 お部屋も綺麗にされており、はじめてのケアンズ旅行を楽しむ事ができました。

ロケーションも良かったです。徒歩圏内で色々な場所に行けます。セキュリティもバッチリです。レストランも併設されているので便利です。

スタッフのサービスが良かったです。 部屋も清潔でした。 立地も良く、スーパーが徒歩圏内と近くにありました。