Rezen Select Hotel，Renhuai

首先我訂的睿舒樂至的房型，為什麼安排我住的是睿麗宜享房型，而且也沒説個原因，直接蒙起整，是以為顧客都不懂嗎？酒店倒是新裝的，不過房間味道很重。早餐不行

酒店位於仁懷市中心，周邊吃的蠻多，出行很方便，衞生也很乾凈的，房間都是智能語音控制的很nice，睡的很好，酒店員工對人也很熱情

房間寬敞安靜，停車也方便，前台小陳也很貼心

這是我這次旅遊住過最一般的酒店！在攜程上訂的是23年新開業的四星級酒店，到了酒店前台之後的第一感覺不像四星級，大堂好小…到房間後發現環境衞生還好，設施一般，房間裏沒有電話，電視機打不開，後來把服務員叫來後弄好了，可是等再開的時候又不行！早餐品種很少，質量味道一般，餐廳衹有兩個廚師全部是便裝，餐廳裏沒有看見服務員！車出去時還要收30元的停車費，經過半個小時的協調才免費出去了！不知攜程實地考察了沒有？

酒店位置好，停車方便。帶小孩出來玩，這個5米的大床橫豎都隨便睡。😃😃😃 設施：比住過的5.600的酒店配置還好 衞生：衞生還行，有些死角沒有打掃乾淨。 環境：酒店雖然在馬路邊，隔音效果還是不錯的。 服務：服務很好，因為開的房間取電有問題，前台小姐姐還免費升級了房間。 綜合給個五星好評！特此説明，本人不是刷單，真實體驗。

設施：智能 衞生：很好 環境：舒適 服務：前台服務人員態度好，耐心細心 還會再來～🌹

預訂房型為套房，店長説是店內唯一一間。 房型寫着迷你吧暢飲，但房內沒有小冰箱。 店長説小冰箱是狹義上的迷你吧，酒店提供了礦泉水和零食（兩包兩毛錢的鍋巴），所以廣義上説有迷你吧並無問題。 但承認浴室化粧放大鏡、咖啡壺等的缺失。連住四天，免除一天房費。解釋不認可，但不想收拾行李搬酒店，方案接受。 2、要求加被子，第一天被告知無法提供，半夜凍醒。 第二天再次向前台要求加被子，這次給了。所以第一天為什麼不給我？如果不確定是否可以滿足需求，能不能和同事溝通下，而不是一句抱歉走天下？ 3、看到寫的2023開業的，不知道是不是新裝修的問題，每次進房間都有空氣不流通悶着的異味，在一樓大廳時候也能聞到。 大廳不大可以接受，但因此容易導致空氣不流通異味的話，或許用點香氛蓋下？ 4、即使點亮清理提示，也沒有主動打掃。需要住客用自己手機打電話給前台。是的，客房沒電話。 5、洗衣服務不錯，前往客房取送。電話前台，主動提出讓阿姨幫忙送洗衣服。但是阿姨上門後又説太晚了，希望明天洗。不想影響別人休息，同意了。但是明顯前台和阿姨沒有溝通好，否則洗衣服務滿分。 綜上，酒店服務態度並無問題，但是服務能力有所欠缺。在設施、主動服務、服務細節、同事間協作均有改進空間。總體體驗為三星級標準，退了一晚房費後，給中評。

位置在市中心的新城區，樓下有好多吃飯的地方。酒店有地下免費停車場。房間設施齊全，符合商務酒店的配置。新酒店，設備新，提供瓶裝礦泉水。衞生還不錯。

優點：新裝修的酒店，挺乾淨，房間面積也較大；服務態度相當不錯；周邊吃的很多。 缺點：酒店配套設施還沒完善，説是有洗衣房、健身房，但是都不能用；晚上睡着不止一次被蚊子咬醒，建議提前點上滅蚊片。 早餐一般般，臨時車進不了車庫，可以打牆上電話叫服務員來開。