伊東の人気リゾート

「良かったです」

「拝啓、ゼネラルマネージャー様 2026年6月16日から17日の滞在中、貴ホテルのレストランスタッフが提供してくださった素晴らしいサービスに心より感謝申し上げます。 当初、Trip.comを通じて朝食と夕食付きの部屋を予約しました。予約時には大人2名、子供1名（8歳）と記載しました。貴ホテルのウェブサイトに子供用メニューがあることは存じておりましたが、予約プラットフォームでは選択肢がなく、予約時にはそのことを認識していませんでした。そのため、ホテルが自動的に娘のために子供用ディナーメニューを提供してくれるものと思っておりました。 しかし、今夜夕食に伺った際、スタッフから大人3名分のセットメニューで予約されていると告げられ、大変驚きました。娘が食べるものがなく、外に食事を買いに行かなければならないのではないかとすぐに心配になりました。 幸いなことに、スタッフの坂田様が私たちのために社内で積極的に対応してくださいました。上司の承認を得て、特別に娘のために子供用メニューを手配してくださいました。これは本当に私たちの夕食を救ってくれました！ 貴チームのプロフェッショナルで柔軟性があり、親切な対応に心から感謝いたします。今回の件はホテルの過失ではないことを十分に理解しておりますが、それでもスタッフの方々は問題解決のために尽力し、心からの素晴らしいサービスを提供してくださいました。 坂田様と彼の上司の方に、心からの感謝をお伝えいただけますようお願いいたします。友人や家族にも貴ホテルをぜひお勧めしたいですし、このような素晴らしいスタッフの献身的な例を経営陣の方々にも知っていただきたいと存じます。」

「乗り換えセンターにあり、ロケーションは最高です。ホテルの緑化も良く、お湯はいつも熱々で供給されており、本当に素晴らしいホテルです！バトラーサービスはきめ細やかで、一つ一つの対応が心温まるものでした。ここでは、まるで時間がゆっくり流れているようです。あなたもどうですか？」

「十分好的體驗，員工熱情，退房還幫我們叫車道新的酒店。地方位置10分良好。就是對著大失山纜車站。旁邊就是仙人掌公園。公園門票在酒店購買。 還可以有五折，非常便宜。 先人掌公園是10分值得去的一個公園。 那裡有很多動物都是放養的。近距離接觸。超治癒，第一次上大塞山便看到富士山了。溫泉在室外。但10分舒服。晚上還可看見滿天的星星BBQ的食物。 10分美味。 很久沒有自己烤。還有一個營火可以燒棉花糖呢🥰環境10分清潔適合和小朋友一家到訪。早餐也很美味員工送到你門口，是一次相當不錯的體驗🥰🥰🥰」

「這間類似家庭式民宿的小酒店非常可愛，設施雖然不高級但品質很好，很有心思，也很有特色。我們住了一間白獅客房，全部是白色裝飾、傢俬和用品，打開窗簾就能看到大室山，這就是最方便之處。早餐也是很有特色，日式西式結合，陽光灑在餐廳裏，心情真的很好。我們還享用了溫泉，特色桃湯，也是給家人增添了笑料和談資。」