私たちの予約は確認され、支払いが行われました。私たちが到着したとき、マネージャーは、荷物を預けることはできず、預けた場合でも責任はないと言いましたが、手荷物預かり所が利用可能であると明確に記載されていました。午後3時に予約するために戻ったとき、どのくらい滞在するかを尋ねられ、1晩予約したと言いました。その後、マネージャーは、私たちの予約が ******* によって別のホテルに変更されたと言いましたが、******* に確認したところ、これは真実ではありませんでした。彼は、「5分離れた」別のホテルを予約していると言いましたが、謝罪や説明はありませんでした。私たちがアフリカホテルに到着すると、マネージャーは私たちの予約は前の晩に行われたと言いました。なぜ私たちは知らされなかったのか、なぜマネージャーは私たちが到着した朝に私たちに通知しなかったのか、そしてなぜ私たちの移動の真実の理由を説明しなかったのですか?アフリカホテルのスタッフはとても歓迎してくれて、彼らのせいではありませんでしたが、申し訳ありませんでしたが、部屋は非常に小さくてベーシックで、私たちが選ぶようなものではありませんでした。以前のレビューでは、ニューヨークのスタッフはフレンドリーで親切だったと書かれていましたが、私たちの場合は真実とは程遠いものでした。
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