BnB ルームズ アンド コンフォートの口コミ・レビュー・評判

ホテルからの返信: 親愛なるマリオ、あなたと娘さんが楽しい時間を過ごせたことを嬉しく思いますが、今後のために、ホテルではない B&B を予約する場合は、ダブルルームがベッドになる前に、構成について尋ねてください。 B&B には 3 ～ 5 部屋あります。最大2名様でご利用いただけるダブルルームは、3種類のベッド（シングルベッド2台、ダブルベッド1台）をご利用いただくことはできません。それ以外の場合は4ベッドルームとなります。このため、ご予約の際には、まずダブルルームのベッドの占有状況をお伺いします。予約段階での誤解を理解した後、私はチェックイン当日に、彼女が望むなら別の B&B に移動するよう Trip.com に依頼することができ、支払いは免除すると伝えました。彼女は、ダブルベッドに 2 枚の別々の毛布が付いているので大丈夫だと答えました。あなたの場合、追加の割引としてローマの観光税もカバーしました。水温に関しては、チェックアウト後の検査ではなく、ご宿泊時にご報告させていただきます。チェックイン当日、私は彼女に、滞在中に何か質問や問題があった場合は、すべてのゲストに伝えているので、すぐに連絡してくださいと伝えました。彼女はそのようなことはしていません。彼がチェックアウトしたとき、私たちが彼のバスルームを掃除していたとき、私はボイラーに技術的な問題があることに気づきました。すぐにテクニカルサポートに電話して問題を解決してもらいました。レビューではなく、宿泊時にボイラーの調子が悪いと伝えてくれれば良かったと思います。