Hotel Giorgi

I reserved 4 nights for a double bed room with breakfast, and at the moment I arrived at the hotel I was informed the breakfast would be just a cup of coffee and one croissant for each person. I paid for a full continental breakfast but received basically nothing. They told it was due to covid, but when you book something there they say they serve a full breakfast. Worst experience possible ever.

Forse il posto più sporco dove abbia alloggiato, persino le lenzuola erano macchiate, non fatevi trarre in inganno dall'aria condizionata nelle stanze: è inutilizzabile, non sarà mai stata fatta manutenzione perché quando si accendeva l'aria era fetida e tutt'altro che fredda. Personale inesistente, sicurezza zero.

Arrivata alla struttura, vengo catapultata presso un altro plesso previo pagamento anticipato della tassa di soggiorno ed una “maggiorazione NON prevista” della tariffa già pagata in fase di prenotazione. La camera, piccola, estremamente claustrofobica era dotata di finestra che dava su di un cortile dagli intonaci esterni fatiscenti ed estremamente sporco. La camera non era certamente di meno: Insetti sparsi sul letto, copriletto pieno di aloni e macchie (non avrà mai visto del sapone), servizi igienici in totale stato di abbandono pieni di ruggine, anta dell’armadio che per poco non mi cadeva sulla testa ,televisore SENZA NESSUN CAVO ANTENNA e pavimento totalmente SPORCO!!!! Ho fatto presente la cosa alla reception e L’inserviente ci ha detto che “il tecnico sarebbe arrivato presto” a sistemarla (manca un cavo e l’alimentazione, cosa diamine c’è da sistemare?). La cosa più grave è stata non ricevere alcun tipo di assistenza poiché , essendo sola, ho avuto una fortissima paura quando un ospite (probabilmente molto brillo) ha iniziato ad urlare ed imprecare tra i corridoi sbattendo le mani sulla porta. Ho chiamato la reception e , anche spiegando l’accaduto in inglese, mi è stato risposto quanto segue “ok , miss, do you want to check-out?”. Non ho idea di chi fosse, sono dovuta andare via attendendo un momento nel quale questo tizio non fosse presente per scappare. Nessuna assistenza, nessuna tutela. Sarebbero benissimo da denunciare alle autorità competenti. Fate un favore a voi stessi e ai vostri cari! PASSATE OLTRE, capisco che il prezzo possa sembrare allettante ma la mia personale esperienza insegna che ci sono cose che vanno ben oltre il risparmio(anche se nel mio personale caso non ho risparmiato niente perché se non pagavo il loro pizzo non avrei avuto modo di poter dormire o prenotare altrove): La salute e la messa in sicurezza e tutela del cliente.

L'unico aspetto positivo del nostro pernottamento in questa struttura è stato dormire letteralmente a due passi dalla stazione di Roma Termini. È stata una notte a dir poco surreale e angosciante. Non appena arrivati il personale sembrava molto cordiale, ma un cliente che era arrivato 5 minuti prima di noi e che aveva prontamente comunicato un disservizio nei sanitari è stato trattato davvero molto male davanti ai nostri occhi allibiti. Non avevamo neanche una chiave o una tessera per la nostra stanza, dunque se volevamo uscire anche solo un secondo nel pianerottolo ogni volta dovevamo attendere l'addetto alla portineria che ci apriva la porta. Avevamo soltanto la tessera per accendere la luce e il condizionatore che non solo non faceva fresco, ma faceva puzzare incredibilmente l'ambiente. La stanza era sporchissima, soprattutto a terra, ed era davvero opprimente. La vista dall'unica finestrina affacciava sul lato interno del palazzo pieno di cacche puzzolenti volatili. Per fortuna siamo rimasti davvero poco nella struttura, poiché avevamo molto da fare, ma è incredibile che questo hotel vanti tre stelle. Non ritorneremo sicuramente e mai lo consiglieremmo a qualcuno.

Che dire, esperienza da non ripetere, ne ho girati di hotel ma questo proprio è il primo più schifoso che abbia mai visto, appena arrivati mi hanno fatto pagare la tassa di soggiorno in anticipo, la camera era sporchissima, sotto il letto neanche a parlarne, peli ovunque climatizzatore rumoroso mal funzionante e datato, in bagno mancava un’anta della doccia e la doccia stessa era zozza, la scheda della porta era smagnetizzata e ogni volta che dovevo entrare in camera avevo bisogno del personale che mi accompagnasse, capisco il prezzo basso ma non puoi essere trattato come un barbone!!! Da evitare!!!!

Es como entrar al hotel del terror...se que por lo que vale no iba a ser el mejor hotel de roma pero ya no es que este viejo es que estaba sucio pero muy SUCIO por todos lados. Viejo y sucio. Nos daba asco hasta hacer pis y tener que sentarnos en el WC. Toallas sucias, sábanas que huelen a vómito, suelo sucio, habitaciones con suciedad de otros huéspedes (en nuestra habitación había tickets usados de metro y de entradas encima de la mesa de la televisión)...un desastre. La zona muy insegura por las noches parecía que estabas en los suburbios de Roma...miedo pasear por allí. Te dicen que tienen desayuno en el hotel y es mentira, te dan unos tickets para ir a un local de al lado en el que el desayuno es un zumo de bote o café y una bollería industrial sin medidas higiénicas algunas. Y lo mejor de todo, pagamos dos habitaciones y al llegar nos dicen que tenemos que dormir en una porque lo tienen todo lleno...estafadores al máximo.

Miserabel! Betrug, der mit Polizei Einsatz endete. Wir hatten dieses Hotel für unsere Silvester Reise 30.12.21-02.01.2022 über einen veranstalter inkl Flug gebucht und alles im voraus bezahlt. Da unsere Buchung seitens des Hotels am 29.12.2021, einer Tag vor Ankunft storniert wurde, hat uns der Reiseveranstalter ein anderes Hotel vorgeschlagen, was auch reibungslos verlief. An dieser Stelle möchten wir aber vor dem Hotel Giorgi in Rom warnen und unsere Erfahrung teilen Zwei Tage vor der geplanten Ankunft haben wir mit dem Hotel gesprochen, als die Buchung noch okay war, ob es möglich wäre, Event Tickets für Silvester zu denen an die Rezeption liefern zu lassen. Und dass sie uns bestätigen, dass die Buchung in Ordnung ist. Wir bekamen die E-Mail, die Buchung ist okay, alles steht. Die meinten am Telefon, kein problem, der Courier kann die Tickets bei denen lassen. Der Courier hat auch geliefert. Dann kam die Stornierung aus einem unbekannten Grund am nächsten Tag seitens des Hotels. Der Veranstalter hat gesagt, die Tickets könnten wir trotzdem abholen kommen. Angekommen am Anreisetag 30.12.21, bei diesem Hotel Giorgi, um die Tickets für Silvester abzuholen, hat die Angestellte Hotelfrau gesagt, wir wären keine Gäste mehr und sie können uns die namentlichen Tickets nicht geben, wobei diese da sind und bei ihr an der Rezeption liegen.. Sie wären keine Post Filiale und können nur an Gäste was rausgeben. Die Tickets hatten den Wert von 200 Euro...sie meinte, wir müssten ein Zimmer nehmen und einen immensen Preis von 90 Euro pro Nacht zahlen, wobei wir bereits im Vorfeld beim Veranstalter im voraus für 136 für drei Nächte da bereits gezahlt haben. Das Hotel meinte sie wüssten nichts von der Stornierung. Wir müssen aber 90 Euro pro Nacht jetzt zahlen um die Tickets zu bekommen. Die E-Mail von Stornierung oder was anderes wollten sie alles nicht sehen. Wir haben versucht Papiere und Rechnung und Email Verkehr zu zeigen oder etwas zu erklären. Hat sie gar nicht interessiert und sie meinten eiskalt, wir sollen verschwinden oder zahlen. Dann meinte sie auf unser Beharren der Manager wäre nach 18 Uhr da. Der Manager paar Stunden später, meinte kommt morgen, es gäbe keine Tickets und einfach abgewunken. Er hat die ganze Zeit gesagt, wir sollten weg und es gäbe nix, es wird heute nicht diskutiert. Wir hatten mit dem Veranstalter inzwischen telefoniert, der uns bestätigte Hotel Giorgi hat storniert und es gäbe den internen Schriftverkehr. Als der Hotelier / Manager meinte wir sollen weggehen und erst am nächsten Tag könnten wir überhaupt was klären, haben wir uns dies nicht gefallen lassen, vor allem wir haben versucht nett zu bleiben und Angeboten für die Lagerung Geld zu lassen. Dies hat keinen interessiert. Er hat die ganze Zeit wiederholt "come tomorrow" ohne Stopp. Hat nichts nachgeschaut oder wo gesucht gefragt. Nix. Saß nur da und wollte uns loswerden. Obwohl das Hotel selber die Stornierung provozierte, wahrscheinlich entweder weil sie den Fehle

Appena arrivati la location si presenta bene, stanza carina e ben illuminata, posizione ottima vicino alla stazione termini. Purtroppo la pulizia non è il loro forte, polvere ovunque e doccia veramente zozza! Staff che ha tanta voglia di vivere, poca professionalità e sicuramente ti prendono per i fondelli. Avevo chiesto per e-mail il check out alle 15 e stranamente me l'avevano accettato, peccato che poi alle 11 ci hanno cacciato via, ma ok, bastava non confermare alle 15. Se soggiornate in questo hotel fate tesoro degli asciugamani, delle coperte e della carta igienica, non è detto che ve le cambino! Buona fortuna! Chiaramente il permesso di soggiorno ve lo fanno pagare appena arrivati, non al check out.. mica so scemi.

Hotel con una scarsa igiene e manutenzione di molte cose (dai mobili presenti in camera alle docce adibite in vasca senza tende per evitare schizzi d'acqua x tutto il bagno). Cosa scandalosa l'assenza ad oggi di wifi "non presente in camera" da come comunicatomi dalla reception. Personale non del tutto cortese e disponibile. Posizione ottima poichè adibita vicino alla stazione termini.