******* の広告では、毎日午前 7 時から午後 9 時までスタッフが常駐していると主張していますが、これは嘘です。私たちはスタッフがいない空の建物に到着し、その後数時間、******* に電話、メール、メッセージを送信しました。私たちは ******* に助けを求めて電話し、彼らは誰かに連絡しようとしました。私たちがちょうど出発して別のホテルを探そうとしていたときに、非常に役に立たない男性がようやく現れました。何時間も待っていたことを説明すると、彼は私たちが早く到着したのは私たちの責任だと言いました。電車の時間が変わったことを説明すると、彼は「なぜ電話しなかったのですか?」と尋ねました。😑 次に、外で待っている間に 100 回電話をかけようとした電話のログを見せました。次に彼は、電気系統の問題で私が予約 (および支払い済み) した部屋 126 号室は利用できず、小さな部屋 (クローゼットほどの大きさ) に泊まらなければならないとアドバイスしました。私たちは疲れ切っていたので、大丈夫/何でもいいと言いました。部屋は途方もなく狭かったが、「ホテル」は返金不可であることを考えると選択の余地はありませんでした。無料の朝食の伝票に必要事項を記入し、ドアに貼りました。翌朝、朝食はありませんでした。同じ役に立たない男性が「朝食の伝票に記入しておくべきだった」と言いました。私たちは記入したことを告げ、それは回収されました。その直後、カップルが126号室からチェックアウトし、私たちは失礼なスタッフの男性に「あの部屋は電気系統に問題があると思ったのですが?だから狭い部屋になったとおっしゃいましたよね…」と尋ねましたが、男性はそんなことは言っていないと否定しました。🤯😡 ようやく126号室にチェックインしましたが、そこは独房の部屋よりずっと広かったのですが、エアコンが効きませんでした。問い合わせると、またもや「ホテルに電気系統の問題があるのですが、週末なので直せません」と言われました。そこで私たちは「でも、あなたがホテルには電気系統の問題はないとおっしゃったばかりです。私が支払った部屋にあなたが明らかに他の人を予約したのはわかっているのに」と尋ねました。全体として、私たちは非常に無礼に扱われ、嘘をつかれたと感じました。全体的な経験はひどくてひどいものでした。嘘に次ぐ嘘、嘘に嘘。ここはホテルではなく、1 階建ての古くて汚い建物で、8 部屋しかありません。******* で宣伝されているような 13 部屋ではなく、ほとんどの場合、スタッフが不在なので、宿泊客は放っておかれます。私は二度とここには泊まらないだけでなく、苦情を申し立てるつもりです。侮辱されたり嘘をつかれたりするのが好きなのでなければ、自分のためにも別のホテルを選びましょう。唯一感じのいいスタッフは、客室を掃除していた素敵なイタリア人女性でした。私たちは彼女にチップを渡してお礼を言いました。
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