グランド ツアー ローマ ゲスト ハウス(Grand Tour Rome Suites - Liberty Collection)

ニースと静かな近所。絶好のロケーション、素晴らしいサイトまで歩いて行けます。 素晴らしくフレンドリーなスタッフ。 私たちは遅れたフライトから抜け出し、誤解があったにもかかわらず、彼らは辛抱強く私たちを助けようとしました.

マスターベッドルームにはエアコンがありません!!臭いアパート。宣伝どおりではありません。私たちに地下室を与えてくれましたが、期待されていませんでした。家の中に蚊がいる。すべての食器は湿気と悪臭を放ちます。そのアパートはお勧めしません

広告にもかかわらず、無料駐車場は提供していないことに注意してください。細かな文字で書かれているので読みましたが、英語のページはなくイタリア語のみでした。市内の路上駐車は無料です（空きがある場合のみ）。駐車スペースを確保したり、駐車スペースを提供したりすることはありません。そうしないと、毎日多額の料金を支払うか、混雑した都市の路上で有料スポットを見つける必要があります。多額の料金を支払う必要があることを知って、今なら市内中心部の近くを予約していただろう。さらに、2 つの二段ベッドは安全ではありませんでした。彼らはぐらつき、私たちは構造的に健全ではありません。私たちはこの機能のために予約しましたが、代わりに子供たちはシーツのない引き出しで寝ました。私たちは夕方遅くになって初めて気づきましたが、引き出し用のシーツを手に入れるスタッフがいませんでした。バスルームのブロードライヤーは低温でのみ機能しました。最後に、シンクの下に水漏れがあり、カビと錆びの臭いがしました。ローマに滞在する家族にはこの場所をお勧めしません。結論として、予約時に検索したアメニティのうち 3 つは宣伝どおりではありませんでした。同じ価格で、提供されると主張されているサービスを家族に本当に提供できる、はるかに優れた場所を見つけることができます。

小さな宿泊施設（小さなシャワーを含む）ですが、ローマでは驚くことではありません。スタッフはとてもフレンドリーで、対応するために最善を尽くしました。しっかりした宿泊施設で、お勧めします。

The photos do not match the reality. Our 1 window opened up to a wall. A hallway wall in fact where everyone walked through to get to the rest of the building. They are NOT suites, they are rooms. And in poor condition, masking tape over cracks and glass doors in our bathroom that we had no key to. When we complained to *********** they said we had “cancelled” our room and not stayed at all. Do not stay here! And if you do think of it do not pay first! Look first, there’s lots of lovely places to stay.

We had a nice stay here and the staff were very friendly, good location etc we have no complaints. But we booked it specifically for the onsite parking which was advertised - which doesn’t exist. There is street parking just outside which you need to pay for if you can find a spot.

The place by itself was cozy and nice! The staff was super friendly, helpful and always attentive to my needs! I would recomend the room more for two adults, because for three can be a little bit small, but if you can handle it its a great option.

We stayed here for 6 nights, we were greeted by a very kind man who let us in earlier than normal, he spoke good English and showed us the room and how things worked in the room. The rooms were very nice and everything was clean and tidy. The hotel is close to Vatican about a 5-10 minute walk. Breakfast is included but is in a cafe round the corner but the cafe is nice and run by welcoming people. Thoroughly enjoyed our stay would highly recommend

This hotel and the staff were awful, by far the worst part of our long 14 day trip in Europe. 1) No onsite parking. We booked this hotel specifically because it advertised onsite parking. That is false, only parking available is paid public and private 3rd party parking. Neither was available near the hotel, deplete the promises of the check-in clerk. 2) Excessive and unacceptable noise level. Our room, called "Milano", was adjacent to their lobby. Where management allows people to party all night long. We asked for a room change, with an expectation that may not be possible, but they never even replied to our request. We barely got any sleep over 3 nights, with our daughter. 3) Ran out of hot water with 3 people every single day of our visit. Also ran out of toilet paper, and they literally made us beg for more. Never encountered that in hundreds of hotel stays. 4) They call themselves "eco' so they can cut corners. We were told to use the same towels for 3 days. Which cannot dry in 90% humidity. 5) Large step in middle of room. My daughter was injured going to the bathroom tripping over this OSHA hazard. Reporting it to local authorities. Not safe. 6) Management is aggressive, rude, and ambivalent. They ignored our room change request and then attempted to change our check out time when we complained about all of the above. I would never recommend to anyone. Dishonest and dysfunctional. We made a mistake with this booking.