When I opened the bed sheets I found a brown stain. It was really disgusting. Moreover, the pillow was so unconfortable. I woun't dare to call it pillow, it was literally flat. I woke up with neck pain, of course... The curtains are so short that it doesn't cover the whole window. For me it's a problem as I need darkness to sleep. On the other side, I informed them by email with several days in advance (plus when I checked in), that I was gluten intolerant and that I would need something gluten free (bread or whatever) for breasfast. When I arrived to the breakfast buffet the next morning they served me 1 TOAST. That's all. I asked them for another piece of bread and they said they run out of it. Ridiculous. Definetively, a disaster. I will not go back
Die Kommunikation direkt nach der Buchung verlief einwandfrei, die Bestätigung mit allen Details kam schnell per E-Mail. Da ich schon öfter im Hotel war, verlief auch der Check-in zügig, weil die Daten bereits vorhanden waren. Auch mein Zimmerwunsch konnte berücksichtigt werden. Das Hotel punktet mit seiner 1A-Lage an der Promenade. Die gastronomischen Einrichtungen decken eine große Palette ab, vom Café bis zur Broilerbar, die Mitarbeiter sind freundlich und serviceorientiert. Im Restaurant ”Dünenfein” wünschte ich mir ab und an ein klein wenig mehr Blick für die Details (z.B., wenn man als Gast noch etwas bestellen möchte) - das war vielleicht etwas dem Stress des Personals geschuldet, war aber schade. Nach einer Delle in der Servicequalität unmittelbar während und nach Corona hatte ich nun den Eindruck, es geht trotz aller Schwierigkeiten (Fachkräftemangel...) wieder aufwärts. Es werden offenbar viele junge Leute ausgebildet - ich wünsche ihnen, dass sie ihren Elan bei der Ausübung des Berufes nicht verlieren. Das Fitness-Center hat sehr moderne Geräte, ich mag auch den Pool. Das Bad im Zimmer schien mir renoviert worden zu sein - was den insgesamt positiven Eindruck verstärkt hat. Ich habe nicht das Gefühl, das Hotel sei ”in die Jahre gekommen”, wie einige Bewertungen vermuten lassen, aber das ist sicher subjektiv. Ich bin jedes Mal gern dort und genieße die Annehmlichkeiten des Hotels. Es ist preislich kein Schnäppchen - aber ich habe meine Wahl für meine Auszeiten in Warnemünde noch nie bereut.
Ich habe mich wohl gefühlt und kann es empfehlen. Modernes Industrial-Stylisches Hostel. Bequeme Betten, Bettwäsche und Handtücher sauber und behaglich. Geschickte Konstruktion der Doppelstockbetten – so dass nicht alles bebt, wenn sich einer bewegt (die Matratze ist aufgehängt; es schaukelt minimal). Zimmer spartanisch aber sehr funktional eingerichtet. Fläche entsprechend eines Überseecontainers nunmal sehr kompakt. Wenn die Bude voll ist, wird es entsprechend kuschelig. Sanitäranlagen wie angegeben auch entsprechend klein. Zwar kein Wohnmobil-Feeling, aber halt nichts für Adipositas-Patienten Gemeinschafts Küche tipptopp sauber. Es wird auch penibel auf den Inhalt der vielen Gemeinschafts-Kühlschränke geachtet (nix vom letzten Winter). Ruhige Umgebung. S-Bahn Haltestelle direkt gegenüber. Aldi und Rewe in kurzer Fußdistanz nebenan. 17 FußMinuten/1,5 km zum Strand. Für die Hauptsaison ein super Preis-Leistungs-Verhältnis. Für die Dorms: Vorhängeschloss mitbringen. Habe einen Vorhang/Sichtschutz auch für die unteren Betten vermisst. Ich würde es wieder buchen.