Właściwie wszystko w hotelu jest do wymiany lub renowacji. Podróżuję bardzo często i zatrzymuje się w różnych hotelach ale ten ocenilbym jako jeden z najgorszych. Od samego wejścia do pokoju ujrzałem PRL materac w bardzo kiepskich stanie niewygodny rozdarty i śmierdzący. Klimatyzacja działa to fakt ale bardzo głośno więc nie nadaje się do użytku w nocy podobnie jak wiatrak w łazience. Suszarka do włosów żółta od starości podobnie jak pojemniki na mydło i żel pod prysznic który nie został uzupełniony w zamian za to dostalem 35ml buteleczkę z szamponem i gelem co jest żartem. Pajęczyna I pająki za oknem w łazience wyglądają koszmarnie. Z reguły pozytywnie oceniam hotele ale tutaj bym nawet 1 gwiazdki nie dał. Zatrzymałem się w pokoju nr 31 na drugim pietrze. Dołączam kilka zdjęć
Booked a room directly on the hotel’s website and got a reservation confirmation. A few hours later I get a generic email alerting me that my booking was cancelled for no reason. So I call the hotel and the front desk clerk explains to me that the hotel is sold out and his colleague casually forgot to block new bookings on their website. There was no attempt to reach me by any other means than an email – not a single phone call to let me know that my reservation was suddenly cancelled. I am on my way to Rzeszow and expect to arrive at midnight. Now I need to urgently book a different hotel. Imagine if I hadn’t checked my email just in case and would show up at midnight at the HGI Rzeszow and told only then that there was no room for me. Shockingly negligent staff and an appalling treatment of customers.