ホテル レジデンス ゴルフ ビレッジ(Hotel Résidence Golf Village)

De petite chambre avec salle de bain située à différents endroits, comportant une terrasse un petit réfrigérateur et une climatisation. Un très bon restaurant et une belle piscine pour se prélasser. Très bien placé à Saint-François. Personnel agréable, et professionnel.

Arrivée le 30 juillet avec ma fille, en pleine nuit la réceptionniste nous conduit à notre chambre initiale et là elle nous dit je vois change de chambre tout de suite à cause des travaux derrière votre, chambre, 4 jours plus tard il n'y avait plus personne à l'accueil nous sommes livrés à nous même plus personne à qui s'adresser pour tous les problèmes récurent que nous recontrons, pas d'eau pour se laver le matin comme le soir, obligé d'aller sur une plage pour se doucher dans les douches de celle-ci, bungalow vétuste petit déjeuner de plus en plus maigre le personnel en cuisine essaie de faire au mieux mais avec rien comme moyen, pas grand monde sur le site pour un mois d'août le désert total, j'ai surpris un employé en train de chercher des fruits désespérément sur le site (pas de budget courses pour un brunch) aujourd'hui on vous donne du pain le lendemain on te dit que le pain n'a pas été sorti, mais allô je rêve. Il y a une piscine mais impossible de se tremper même un doigt de pied, il vaut mieux aller à la mer. Le ménage n'est pas fait depuis 3 jours cafard dans le frigo et quand j'appelle le directeur il me dit avec 1 air condescendant c'est normal c'est fait tous les 3 jours votre chambre sera fait demain, ok le lendemain je reviens de ma promenade et surprise la chambre n'est toujours pas faite, nos serviettes ne sont pas changées et nous n'avons plus de papier toilette. Cet hôtel n'a pas lieu d'être de plus il n'a plus d'étoiles. Il n'y a pas de restauration ni le modifier ni le soir. Donc réfléchissez avant de venir,

Hôtel à fuir! Rien ne va plus dans cet hôtel! "Il était une fois ..." mais ça ne l'est plus! Cet hôtel était déjà vétuste, on le voit bien, et après le passage du Covid, c'est encore pire. Il n'est pas en état de recevoir des clients. Etoiles Zéro!

Bonjour, Sachez qu'après mon séjour dans cette hôtel ,j'ai porté plainte contre mon agence de voyage par l'intermédiaire de :litige.fr et j'ai été remboursé de la totalité de mon séjour ,photos a l'appuie ,a bon entendeur a ceux qui décrivent cette endroit en un lieux paradisiaque ???

Nous avons passé un séjour très mitigé dans cet hotel... Nous sommes arrivés dans cet hôtel un samedi soir. La réceptionniste a pris le temps de nous accompagner jusqu'à notre chambre et premier problème : pas d'éclairage dans les allées. Au départ, nous n'étions pas très regardant sur les soucis rencontrés, puis, ils ont tous commencé à s'accumuler : manque d'eau récurrent (matin et/ou soir), petit déjeuner inconsistant (parfois du chocolat en poudre, parfois non, pareil pour les œufs...), mobilier de chambre usé (porte coulissante qui ne coulisse plus, fond de baignoire usé...), piscine sale... En plus de tout ça, les 5 derniers jours de notre séjour, le ménage n'a plus été fait dans notre chambre. Au bout de 2 jours nous avons questionné le directeur (sans être sûr de la personne à qui nous parlions) qui nous dit que le ménage sera fait le lendemain, sauf que non, et quand nous questionnont les femmes de ménage 2 jours plus tard, elles nous répondent que ce n'est pas prévu car nous partions le lendemain ! Et la cerise sur le gâteau, un personnel démissionnaire qui ne pense pas du tout au client contrairement à ce qu'ils laissent à voir. Ce que je déplore surtout, c'est le manque de communication de la part de la direction et également le manque de respect et d'empathie vis à vis des clients En bref, passez votre chemin, sauf si vous ne cherchez pas un véritable hôtel !

Hôtel laissé à l’abandon. Staff très peu ou pas disponible, direction complètement abjecte, irrespectueuse, condescendante et de mauvaise foi à propos d’un bien de très basse gamme. Manque cruel d’organisation et de communication au sein de cette enseigne. Hôtel à fuir!!

A fuire!! Hôtel sale laisser à l’abandon rien ne va là-bas. Ils proposent pas du tout un bon service, wifi ne fonctionne pas, cet hôtel soit fermé ça ne vaut pas le prix, n’y aller pas. Hôtel vide désert, aucune animation je suis choquée que cette femme qui a repris l’hôtel puisse laisser ce domaine dépérir ! Et continue à faire de l’argent sur le dos des touristes et des locaux . Faut que cet hôtel arrête d’arnaquer les gens. Il faut faire un contrôle.les employés sont paumés eux même savent que ce n’est pas bon

Les villas et bungalows ont besoin d'être rénovés, c'est sûr, ainsi que les abords et communs. Cependant notre séjour a été excellent avec un personnel de grande qualité et à notre écoute, ça compense largement ... En premier lieu Willy à l'accueil qui fait tout ce qu'il peut pour vous être agréable, résoudre les petits tracas et vous donner de précieux conseils, c'est la même chose aux cuisines pour le petit déjeuner ou rien ne manque avec Henri à la manœuvre et le service est parfait. Le lieu est calme et la piscine est propre. On a certainement mieux ailleurs mais pour beaucoup plus cher !!!!!! Très beau golf à proximité Si la rénovation prévue s'effectue, nul doute que ce lieu continuera à mériter d'y séjourner.

Je suis étonnée de tous ces commentaires négatifs.... De la rénovation a peut être eu lieu...... Pour ma part. J'ai apprécié mon séjour dans cet hôtel qui est très bien situé. L'accueil est au top. Le personnel est à l'écoute. Le p'tit dej était largement suffisant (viennoiseries, fruits frais, yaourt, œufs brouillés, charcuterie etc). Le parc est vaste et entretenu. Nous n'avons pas eu le temps de profiter de la piscine mais elle était ouverte et propre. Effectivement, nous avons eu la visite de petits insectes mais c'est normal avec des fenêtres/persiennes pour le coup le personnel y est pour rien !