セントルイスのCentenary United Methodist Churchホテル

This is the worst hotel experience I have ever had. There is no available breakfast as advertised. There is no restaurant as advertised; there is a printed menu in the bar but it was not serving. One of the reasons I was staying was for the breakfast as part of my IHG rewards perks. I was promised points for the lack of breakfast but was not given any. Looking at past reviews, breakfast has been gone for a long time despite the advertisement of it. Additionally, the parking garage instruction email gave the incorrect parking garage, which cost me money to exit to park in the correct one. The access to the correct parking garage was confusing. An address is not even given, just turning instructions, and access is via a bank lobby. There was no upgrade or perk given to Diamond members. In fact, this was so blatantly disregarded that I have no idea why anyone would spend big with loyalty at IHG. I was not allowed late check out, even by 30 minutes. I’ve never had such lack of accommodation when I told them I might run late. In fact, the evening staff told me “check out at 12 would be fine, but confirm with the morning staff” and the morning staff didn’t allow a minute past 11. The front desk had a single person working it which caused long lines at the desk. I was not offered any solution or refund for their errant instructions on the parking garage. The phone in the room did not work. Overall, what should’ve been a relaxing stay ended up with chaos. I should’ve read more reviews before booking. I still never got any of the points promised for the lack of breakfast but I am done dealing with this nightmare hotel.

彼氏と私は週末に最後のホテルでコンサートをするために最後の瞬間に滞在する機会がありました。チェックインからバレットパーキングオプション、9階のデラックスキングルームまで、このホテルでの全体的な経験は本当に上から上まででした。私たちの部屋は完璧で、広々としていて、美しくデザインされ、とてもきれいでした。ベッドとリネンは最高品質で、ゲストの快適さを確保するために費用を節約していません。さらに、ホテルのスタッフは皆、非常にフレンドリーでプロフェッショナルで、質問や助けが必要な場合に対応していました。彼らは私たちを歓迎し、世話をするようにしました。このホテルの最終的な販売ポイントは、豪華な屋上プールとバーがあることです。私の彼氏と私はホテルのゲストにのみ開いているこのプライベート屋上エリアで素敵な晴れた71°の午後を楽しんだ。あなたが本当にここに滞在することやスポルジについてフェンスにいるならば、私はこの場所を十分にお勧めすることはできません。それは失望しません!今後のすべての滞在のために、私たちはこれを私たちの指定されたホテルにする予定です。 The Last Hotelにありがとうございました!

とてもフレンドリーなホテルスタッフ、素敵なホテル!私の部屋は私たちのパーティーの残りの客室と比較してクローゼットのようなもので、駐車場も1泊あたり高価です。

私たちは他のどのホテルよりもHIEにとどまり、これは史上最悪の最悪の経験の1つでした。最初にプラスについて言及します。理由は次のとおりです。 +フレンドリーなデスクパーソン +シャワーノズル調整可能と良好な流れ +まともなベッド 今悪いこと：  -駐車場はホッジでした-ドアの近くにないポッジと十分なスペース  -シンクの横にある小さなシャワーとトイレを備えた小さなバスルーム。ひどい！  -浴室のドアの腐敗  -クロックの点滅（設定されない場合は取り外してください）  -小さなテレビ  -サーモスタットが正しく機能しません  -非常に狭い廊下;手荷物カートの操作が非常に難しい  -工事が進行中だったので、ホテルのロビーを通り、ホールを通り、角を曲がり、ドアの外へ（荷物カートを操縦しながら）コールドエアで、中庭を越えて別のドアまで、コーナー、建設作業員が使用していた汚いエレベーターへ、そして別のコーナーを回ってホールから部屋へ

場所はスケッチですが、それはホテルのせいではありません。ロビーのレストラン/バーは無効です。定期的なハウスキーピングはありません。この大流行の長い後、それは大丈夫ではありません。彼らは5泊3泊した後、ハウスキーピングを約束しましたが、来ませんでした。これは無理です。このホテルは「事故」のために1泊40ドルを追加します。 (それは他のハンプトンインが無料で与えるものすべてです。)それから駐車場は1泊20ドルです。完全に虐待されていると感じるためにいくら払うのですか?

410号室、ソファとコーヒーテーブルがあり、スイートと呼ばれています。エアコン/炉を決して見つけることができませんでした。サーモスタットを何にしても、それは常に日焼けしています。63度は私が好きなものです。ブローラーは、決して止まることなく、熱とエアコンの間で切り替えます。出発時に机で言及するつもりでしたが、その考えは当時私とは一緒ではなかったです。彼らはレセプションデスク、バーブラ、キミーを働くいくつかの素敵な女性を持っています。このホリデイインがなぜこの宿泊費と数ヶ月前に支払うポイントを使えないのか理解に問題がありました。ウェブサイトで予約をする際には、理由もなく、NO REWARDS NIGHTS Availableとして記載されました。BarbraとKimiは、各ホテルで許可されている報酬の夜の割当額が限られていると説明しました。割当額が届いたら、他のお客様はポイントを使わないでしょう。これは私にとってニュースで、システムについて親切に説明してくれてありがとう。私や妻は年に1、2回ここに滞在し、ホテルが好きで、セントルイスに立地し、そこで働くすべての素晴らしい人々です。

When I booked the Hotel for my best friend's visit I was told they have a standard airport shuttle for $15 flat fee. This was a key component for a satisfying stay this far from St Louis airport, near me, and still provide a reasonable way to hop out of town and back to work after her vaca to enjoy the wonderful Chihuly glass exhibit showing at Mo Botanical Gardens. Needless to say, even though the gym, swim & jacuzzi facility are great, this is a deal breaker since the Uber is $60 to $70. No reason to misinform a customer, very disappointing and unprofessional. Won't recommend but warn my friends instead.

毎年セントルイスで開催されるトレードショーであるTransworldに出席するときにホテルを予約しました。装飾は素敵で、早朝の朝食とカクテルアワーは素晴らしいです!私の部屋は設備が整っていて、ベッドと枕は快適でした。セントルイスを訪れる友人にホテルを絶対にお勧めします!

STLを訪れたり、クレイトンプラザに滞在する素晴らしい時間を過ごしました。私たちの部屋は清潔で、新しく更新されたようです。無料の朝食はおいしかったです..息子は毎日プールで泳いでいました..スタッフは親切で親切でした..シャワーが始まらない(デジタルシャワー)夕方を過ごし、状況の対応も迅速にしてくれました。このホテルを強くお勧めし、いつかまた来てほしいです。

Moonrise Hotelを選んだのは、デルマーループに位置し、ワシントン大学とフォレストパークに近いためです。部屋、スタッフ、Eclipse Restaurantは私たちが望んでいたすべてでした。