ホテル ヴァルトハウス アム ゼー(Hotel Waldhaus am See)

環境はとても良く、湖を直接見ることができます。 朝食はフルーツが多く、種類も比較的豊富で、朝食も充実しています。 無料のスチームルームがあり、サービス態度はとても良いです。 部屋は少し狭いですが、小さなバルコニーがあり、素晴らしい景色と十分な暖房が備わっています。

ここでの滞在を十分に楽しみました！

とても良い。滞在にとても満足しています！

我此行唯一差評的酒店，位置離市中心遠，離火車站很近，房間小且服務極差。我定的時候攜程上衹有兩人間，連湖景都沒寫，我家娃11歲，我想先定上到時候再看情況。到了前台很小，服務員看見我有個娃，在那算了半天，説湖景加50，娃再加70，我同意了，並且問她，娃可以有床嗎？她説可以的。等我進了房間，是最高的5樓小閣樓，電梯都衹到4樓，閣樓要自己爬上去（幸好我連個行李箱都沒帶），窗户大概50-60公分寬，房間還特別小，然後服務員來了，看了半天，最後告訴我説，她給我最便宜的價格，還是湖景房，所以沒有加床了，我説這個房間太小了，是不是不能加床，我可以換個房間嗎？當時就點開攜程上的房間，跟她指着説可不可以換，她都説不行，沒有房間。我想攜程上都寫着為啥説沒有啊，人家也不理我，而且後面拒絕和我溝通，要和我女兒説話，最後我説那你説可以加床啊，那個女的説sorry，然後就走了。我氣炸了，直接投訴了，完了就跑出去轉了，然後高潮來了，晚上，我回來了，我讓我女兒打電話去讓她們送床被子和枕頭來，她打電話問完説要下去拿，我説那你去吧，娃就下去了，過了一會上來氣死了，説換了個服務員，質問她投訴的事情，説給的是湖景房，然後説樓梯太窄，被子拿不上去，不給拿。我立刻打電話去問為什麼沒有，我都付了三個人的錢了，沒床就算了，連被子枕頭都不能有？那個女的又來質問我投訴的事，説給了我湖景房，我説那個加床呢，當時你們算了半天錢，我説兩人間不加床算了，直接算個早餐錢，20塊，你們説不行，她11歲了，兩人間床不能住，必須要付錢加床，那床在哪兒呢？湖景房也是，你們收了我50瑞法（我看過，當時標註湖景的大概就貴個200多人民幣），然後給我一個閣樓小房間，我説既然加不了床能不能換房間，服務員説都不行，然後一句sorry解決所有問題。現在要個被子你們説拿不上來？最後那個女的説，她不知道房間的事。我説被子能不能拿上來，她説行，後面給我送上來了。 我真的是第一次遇到這麼差的服務，一共花了4000多，入住了閣樓房，還被氣得要死。 最後還是感謝攜程吧，攜程服務挺好的，投訴都有迴應，也有補償解決，雖然不多，但是也能讓我舒心一會。

Hotel Waldhaus am Seeは、サンモリッツの湖畔にある美しいホテルです。ホテル自体は過去のグランドホテルを彷彿とさせますが、手入れが行き届いており、エレガントです。 これ以上に美しい場所はなく、鉄道駅からすぐです。氷河急行で長い一日を過ごした後、最も印象に残ったのはヴァルトハウスでのサービスでした。 とても疲れて到着したのですが、チェックインのときに、これまでのヨーロッパ旅行で出会った中で一番素敵な人に会いました。アンナ・マリア。彼女はすぐに私をホテルのゲスト以上の気分にさせてくれました。彼女は私を家族の一員として歓迎してくれました。経営陣がフロントデスクにある宝物に気づいてくれることを願っています。 当ホテルにご宿泊の際は、ぜひ「レイクビュー」のお部屋をご予約ください。私の部屋から撮った添付の写真からわかるように、景色は素晴らしいです！快適な睡眠を経て、朝を迎えると、なんと素晴らしい景色でしょう！ ビュッフェ式朝食は、平均的なペストリーやコーヒーよりも豊富でとても美味しかったですが、ダイニングルームからの眺めがこの場所を際立たせているものです。 サンモリッツでの滞在をとても思い出深いものにしてくれたアンナ・マリアと他のスタッフに改めて感謝します。 読む量を減らす ヒント: 駅から湖側に出て、湖に面すると、ホテルは丘を 10 時に上ったところにあります。

私たちはそこに一晩滞在し、朝に氷河急行に乗り換えました。まさに宝石のような物件です。ウイスキーのコレクションだけでも素晴らしいです。私たちはホテルのシャトルバスで駅まで送迎してもらいました。私たちは滞在を満喫しました。次回のスイス旅行には必ず戻ってきます。改善できることが 1 つあるとすれば、部屋のサーモスタットの状況です。フロントデスクの女性が来て、部屋が暑くなりすぎないように設備と調整する必要がありました。わずかな変化はありますが、全体的には非常に印象的で例外的な物件です。

この物件を誰にでもお勧めします。少し邪魔にならない場所にありますが、市のショップや市街地は徒歩圏内にあり、ダイニングルームからの眺めは比類のないものです。レストランとウィスキーバーでのサービスと食事は模範的でした。もっと時間ができたらまた来れるといいですね！

素晴らしいロケーション、素晴らしい景色。ウェイターのアントニオはレストランで素晴らしく、素晴らしい料理です。食事をしながら湖の素晴らしい景色を眺めることができます。朝食は美味しかったですが、すぐには補充されず、牛乳、ティーバッグを頼まなければなりませんでした。フルーツの種類は少なく、サービス終了の 2 時間前でした。前回そこに滞在したときはそうではありませんでしたが、それでもまた行きます。

美しい物件。素晴らしい景色!!スタッフ全員がフレンドリーで親切でした。間違いなくまた泊まりたいと思います。必要に応じて鉄道駅への無料シャトルを提供しています。町までは徒歩わずか10分です。