ホテル パーク クレストフスキー(Hotel Park Krestovskiy)

清潔で快適なお部屋。サッカーをする人に便利

Я провёл две ночи в отеле. Мне понравилось расположение, размер номера Люкс. Не понравилась низкая шумоизоляция и не чищенный от снега и льда тротуар на пути к отелю. Печальная реальность такова, что отелю требуется ремонт, а средств на это, очевидно, нет. Если вы придирчивы к мелким недостаткам, наверное, вам стоит подобрать другое место для отдыха. Я отдыхал в разных гостиницах, никаких завышенных ожиданий не имел, потому недостатки в номере и в ресторане меня не смутили.

Забронировала за 10 дней до заселения номер, указав, что с нами будет небольшая собака. Пришло подтверждение брони. Вечером перед днем заезда позвонил менеджер и объявил, что с животными не заселяют. На кону выезд рано утром в Санкт-Петербург семьей с собакой. Я прекрасно понимаю, что не все отели заселяют с животными, но зачем подтверждать бронь? Почему позвонили только накануне выезда? Сотрудники отеля показали крайне наплевательское отношение к гостям, своими действиями создали крайне неудобную для нас ситуацию. После разговора пообещали перезвонить, но духу и такта хватило только на смс с отказом в заселении. Сотрудники отеля внесли "неоценимый" вклад в формировании туристического образа города .

Специально выбирали отель на Крестовском острове. Тихо, номер "Комфорт" большой и прекрасно оснащён, рядом старый парк с белками. Завтрак на уровне, большой бассейн для желающих. Особенно отметим участие и профессионализм администратора Святославы.

Возмущена. Жила в этот раз (не первый) 7 суток. На вторые сутки (а на дворе октябрь) батареи стали холодными. "Решаем, сейчас принесем нагреватель". Принесли после 2 напоминаний микропечку, котрая за 2 часа работы на максималках не справилась. Попросила переселить. Отправилив другой номер. Прихожу, а там настежь распахнутое окно (в дождь, ветер и ненастье. Самое то для замерзшего человека. Переселили еще раз. Жила еще 3 дня и сегодня снова батареи ледяные. "Решаем". Ага, прошу 2 нагревателя, наученная прошлым опытом. Напоминать снова пришлось дважды, в отеле никто никуда не торопится, ни горничные, ни кухня, ни ресепшен. Через полчаса (естественно, теплее за это время не стало) второй обогреватель отняли, а на вопрос, не стоит ли, проштрафившись дважды, принести в качестве извинений бутылку вина гостю, например, мне рассмеялись в лицо. Случись это в Сызрани или Лысково... но отель находится в самом прекрасном и дорогом райноне Спб. Такие дела.

Отличный отель с парковкой и удобным расположением в спортивной части города. Парки, гребной канал, велодорожки рядом. Недалеко каменный остров. Низкий автомобильный траффик, ночью не мешает спать. Шведский стол на завтрак с широким ассортиментом.

Остановились здесь, поскольку жена была тут с экскурсиями уже неоднократно. Номера достаточно просторные, чистые, есть всё необходимое. Существенный минус - очень хорошая слышимость и из коридора и из соседних номеров. По транспортной доступности лучше подходит для людей с собственным транспортом. Есть бесплатная парковка. Мы добирались пешком от метро. Он расположен между "Крестовский остров" и "Динамо". И так и так идти очень далеко, советую брать самокаты от метро и ехать до парковки в 7 минутах от отеля. Правда с сумками такое не получится. Из плюсов - еда по системе "Шведский стол". Завтраки включены, а обед и/или ужин можно купить по 700р с человека. В столовой на эти деньги мы ели вдвоём, но тут можно наедаться до отвала. Меню весьма разнообразно. В последний день мы выезжали до завтрака, но администрация пошла нам на встречу и собрала с собой весьма приличный сух.паёк, за что отдельное спасибо. Рядом с отелем находится большой парк, который с каждым годом всё больше облагораживается. А поодаль находится Елагин остров, где также можно много чего посмотреть (особенно музей стекла). В общем, отель хоть и далеко, но не изолирован.

останавливалась несколько раз последние три года из-за удобной локации и возможности прибывать с питомцами. у меня мини порода. разочаровало отношение и сервис. Завтраки однообразные. Рядом доступного по цене питания нет. Дорогой район. до метро пешком минут 20, транспорт не ходит (территория парка). общее впечатление нечистоты, затхлости, мебель морально устаревшая. за маленькую лужу, оставленную питомцем оштрафовали на 5000 руб (хотя вопрос решается элементарной стиркой, есть наматрасник). придирались ко всему, вплоть до шерсти питомцев ("ее персонал собирает вручную"). оплата прибывания питомцев растет. Сначала было бесплатно, потом 500 руб в сутки, далее 500 руб в сутки за каждого питомца ( у меня две собаки). желания возвращаться нет. было сказано, что с меня могли оштрафовать на 3800 за подушку и 2500 одеяло (которые рядом с лужей были). очень странная экспертиза. было ощущение какой-то обдираловки. доверия нет.

При заселении 15.06.2023 столкнулась с неприемлемой ситуацией при заселении в парк-отель Крестовский. Было позднее заселение около 24-00. 1. Нет охраны, на ресепшене мужчины в состоянии алкогольного опьянения не давали оплатить номер. Лезли в лицо, сотрудник отеля Дарья оказывала знаки внимания нетрезвым гражданам. Тем самым не выполняя своих прямых должностных обязанностей по регистрации гостя отеля. Что просто недопустимо. Ключи от номера просто были кинуты. Супруга интересовалась завтраками и условиями размещения в отеле. На что не получала ответов, от сотрудника отеля Дарьи. Была вынуждена остаться, так как была ночь. Сразу задала вопрос по выселению утром,  получен ответ отель вообще не делает возвратов. 2. Номера грязный полная антисанитария от постельного белья до кресел ковров ванной и даже окон. Весь номер сфотографирован. 3. Наутро обратились для возврата полной стоимости размещения, так как проживать в таком номере просто невыносимо. На что получили отказ, так как с 24-00 до 6-00 утра была в номере. Спать и даже просто находиться в таком номере невозможно. Услугами отеля не пользовались, завтрак был включён в стоимость, на него не ходили, так как покинули отель. Территория отеля вся в мусоре от строительного до бытового. Это увидели утром при отъезде.