アングレテル(Angleterre Hotel)

スーペリアデラックスルームはベーシックすぎて、かなり小さく、夕方と夜はかなり寒かったです。聖イサアク大聖堂の眺めは素晴らしかった。ホテルには小さな屋内スイミングプールとサウナがあります。

彼らは部屋の食べ物に関してひどい態度をとります。通常、ミニバーにあるものだけが支払われ、残りは無料です。その結果、私が食べた軽食には値札さえどこにも書かれていなかったにもかかわらず、ホテル経営者たちは私の請求額を 3,000 ドルと計算しました。 🤡せめてお茶が無料だったらいいのにと思います。サービスは平均的です。同じ値段なら、ケンピスンキくらいのほうがいいです。お勧めしません。この場所の後、とても機嫌が悪い。

ホテルは立地が良く、聖イサアク大聖堂の窓からの景色がとても綺麗です！しかし、良い点はここで終わりです。ホテルの入り口では、ロビーには人が立っていますが、スーツケースを運ぶのを手伝ってくれる人は誰もおらず、ドアも開けてくれません。彼らはただ気にしないだけです！レセプションで彼らは単に私たちに鍵を渡し、それから私たちは部屋に行きました！ ))) 部屋の中はすべてシンプルで、アイロン台やアイロンも含め、不必要なものは何もありません。彼は電話をかけ、アイロンをかけるためのボードとアイロンを持ってくるように頼みました。それに応じて、2 つの選択肢がありました。1) 5 階に行ってそこでアイロンをかけるか、2) 待っていればボードを持ってきます。私は待つことを選びました。ボードとアイロンも持ってきてくれましたが、翌日には持ち去られてしまいました。もちろん、すべてが許容範囲であり、このように暮らすこともできますが、このホテルに 4 つ星があるはずはありません。しかし、コンシェルジュは誠実に仕事をし、レストランのテーブルの予約を手伝ってくれたことに注意する必要があります。ホテルで朝食を食べる勇気はありませんでした！

このホテルに滞在するのは今回で 4 回目ですが、残念なことに、快適ではなく驚きました。これほどひどい、横暴で無礼な態度を私は見たことがありません。まずは12月31日の管理者とのミーティングから始めます。彼らは歯を食いしばって挨拶し、新年を祝福した。しかも、二代目管理者は挨拶どころか、振り向いてくれなかった。通常、大晦日には到着時にシャンパンが提供されますが、ここでは旅行後に水さえ提供されませんでした。サービスはひどいです。水が部屋に届けられるまで1時間待ちました。フットタオルの交換をお願いしましたが、結果は40分ほど待たされ、私のリクエストではなく小さな顔用ナプキンが2枚になりました。スパでも同じ話です。ただの絶対的な無関心。部屋での朝食、これも奇妙に提供されます）ある日、蜂蜜、ジャムを注文します。別の日には何もありませんでした。どうやらそれはスタッフの気分に依存していました）チェックアウト時、到着時と同じ話でも、非常に「フレンドリーな」フロントスタッフ。完全に失望(

Ranking this hotel at 5 stars only, everything from the beginning to the end was just perfect, but the most amazing here is their staff, I haven’t seen that guest trea**ent anywhere I’ve ever been visiting. Service is 11 out of 10, and maybe rooms are not the fanciest on the market, but their price is adjusted accordingly, so you get the best for what you pay. I’ve even asked their staff names, so I can be more appreciative to them, so now I know all of them and they know me by my name even if I stay there once a year:) special gratitude I want to express towards their team leader Varvara, who is highly skilled professional that is very rare on the market nowadays, she solved so many of my problems, even helped me with my personal problems by giving advice where to go and what to by for my friends birthday, she helped me to order flowers for my friends and you will never get that kind of serve in any 4 stars hotel, anywhere in the world. So now, no other hotels exist for me in Saint Petersburg. Thank you guys.

The hotel does not live up to its stated status. Despite the 4 stars, prices here are slightly cheaper than in Astoria, but in Astoria it is much better and tastier. The rooms are old and quite dirty. It’s better to pay a bit more money and stay in Astoria. Very disappointing experience. There was no renovation in this hotel, all the doors were broken, the walls were shabby. So it’s better to go to Astoria!

Amazing historic hotel in the heart of the city! We spend two nights in this beautiful hotel and we will be back again 100%. The location is amazing, it is situated in the heart of the city and all the sights and the best restaurants will be just a few minutes by foot. Special thanks to Margarita on reception for giving us a room with a beautiful view for our anniversary and for the free very early check-in 🙏 All the stuff was very friendly and the standarts was high. The view in the cafe on the first floor is stunning. Thanks to the hotel management for presenting us a bottle of champagne on ice with fruits, it was such a surprice and nicely. Overall great experience and certanly one of the best hotel we have ever beeb in Russia❤️ Mike and Vickey

The cinema is located in the very center in the historic building of the Angleterre Hotel opposite St. Isaac's Cathedral. There is also a cozy cafe where you can sit before and after watching. This is one of the few places in the city where films are shown in the original language.

I had stayed in this hotel for a couple of nights back in September and it was recommended by a friend of mine. I arrived early in the morning and did not expect to have the room ready, thus was pleasantly surprised, when I was able to get into my room by 10am already. The room had a fantastic view to the Cathedral and felt cozy. All necessities were provided. Breakfast was good with a nice and healthy selection and service was prompt and polite. The hotel is in walking distance to major tourist attractions and therefore very conveniently located. I would overall recommend the hotel due to the location and friendliness of the staff.