マンダリン オリエンタル 香港ホテルに泊まった方の口コミ・宿泊体験

香港マンダリンオリエンタルが6月に全面改装する前に、初めて宿泊しました。扇子（マンダリンオリエンタルグループのロゴマーク）が象徴する老舗の風格とヴィンテージな雰囲気を堪能できました。マンダリンオリエンタルグループの「本拠地」とも言えるだけあり、車を降りてからのドアマンのサービスから部屋のアメニティまで、すべてに感動しました。今回は観覧車とビクトリアハーバーの海が見えるハーバースイートを予約しましたが、尖沙咀から眺める中環の景色ほどは感動的ではありませんでした。しかし、このホテルの共用エリアは特に豪華で、アメニティも豊富で、滞在を強くお勧めします！

全体の装飾は豪華で堂々としており、ロビーは広々として上品、調度品も非常にスタイリッシュでした。スタッフは丁寧で、接客態度も素晴らしく、チェックインの雰囲気は最高でした。残念ながら、ホテルの設備は老朽化が目立ち、部屋の内装や家電製品には年季が入っており、バスルームの設備も古く感じました。細部の摩耗も見て取れ、居住の快適さが大幅に損なわれていました。高級ホテルとしてのポジショニングと老朽化した設備とのギャップが顕著です。立地は良く、サービスも行き届いているため、内部設備が改装・アップグレードされれば、全体的な体験はかなり向上するでしょう。

改装前に最後の滞在でしたが、サービスは相変わらず素晴らしかったです。部屋に少し匂いがあったのですが、すぐに別の部屋に変えてくださり、何度も謝ってくださいました。細かい気配りもいつも通り素晴らしく、滞在するたびにとても良くしてもらっていると感じます。スタッフの皆様、本当にありがとうございました。皆様のご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。

香港マンダリンが6月に改装されると聞き、マンダリンオリエンタルの原点であるこのホテルに、妻と4泊しに来ました。数年前に宿泊したことがありますが、設備は古くなっていましたが、部屋はよく手入れされており、ハウスキーピングやサービスも良好でした。翌日、快船廊（Clipper Lounge）で朝食を待っていたとき、不愉快な出来事がありました。席は空いていたにもかかわらず、案内係の中国人女性スタッフが私たちをレストランの廊下の一番端の席に案内しました。私たちは席が空くまで待つことができると伝えましたが、そのスタッフは非常に不機嫌な態度で、端で待つように言いました。このような明らかな「地域差別」は、マンダリンオリエンタルのホスピタリティ精神に反するものです。レストランマネージャーのケネディ氏が介入し、席を確保してくれ、その後、料飲担当ディレクターのパティさんも謝罪に来てくださいました。このようなことは、私たちが愛するマンダリンオリエンタルで起こるべきではありません。快船廊はスペースが限られているため、朝食の種類は多くなく、中国人にはあまり向いていないかもしれません。ここ数日の朝食中、インドネシア出身の若いスタッフ、マルビンさんは常に誠実な笑顔でサービスを提供してくれました。快船廊の中国人女性スタッフには、彼を見習ってすべてのお客様に誠実に対応してほしいです！伝説が一時休止しますが、香港マンダリンオリエンタルが改装後、再生することを願っています！普段あまりレビューは書きませんが、この経験は記録しておきたかったです！

ホテルの寝具がとても快適で、Fretteのセットのおかげでよく眠れました。部屋も静かでラグジュアリーな雰囲気が漂っています。無料でスイートにアップグレードしていただき、控えめながらも心温まるサービスで、内向的な私にはとてもありがたかったです。ビュッフェ式朝食会場のスタッフに少しサービスミスがありましたが、大したことではありません。

期待をはるかに超えていました！香港のセントラルという一等地で、この広さの部屋は本当に珍しいです。キングサイズベッドとシングルベッドを置いても余裕があり、バスルームも広々としていて、中国銀行タワーまで見えました！ サービスもとても素晴らしく、フルーツやキャンディー、そして子供にはイルカのぬいぐるみをプレゼントしてくれました！大満足です～

今まで泊まったホテルの中で一番快適でした。きめ細やかなサービスと上品な雰囲気が気に入りました。ただ、新しく改装された部屋に少し匂いがあったのが唯一の残念な点でしたので、改善を希望します。交通の便も良く、中環（セントラル）のどこへ行くにもすぐで便利でした。

とても快適な滞在でした。 コンシェルジュサービスは親切で、どんな要望にも応えてくれ、ウェルカムギフトやチェックアウト時のプレゼントもありました。 記念日にはケーキとワインのプレゼントがあり、まるで自宅にいるかのようにくつろげました。 本当におすすめです。

ホテルは香港のセントラルに位置し、ロケーションが抜群で、宿泊料金もお手頃です。部屋は清潔で整頓されており、改装されたばかりのようです。買い物にも便利で、すぐ隣にはランドマークがあり、ワールドトレードセンターまでは徒歩10分です。

香港マンダリンオリエンタルは中環のランドマークです。ビクトリアハーバーとビジネス街に隣接し、アクセスは抜群です。客室は上品で静かで、床から天井までの窓からはきらめく海の景色が広がり、東洋の伝統と現代的なラグジュアリーが見事に融合しています。きめ細やかなサービス、執事のような心遣い、ミシュランの星を獲得したレストランとスパ体験は一流です。控えめながらも贅沢で、忘れられない滞在となりました。

ホテルはセントラルの繁華街にあり、人気観光スポットへのアクセスは便利です。ロビーの目の前が道路なので、駐車場はなく、タクシーに乗る際は事前にエントランスで待つ必要があります。客室設備は古く、ロビーも小さいですが、手入れは行き届いています。フロントスタッフの対応は素晴らしく、朝食は多国籍料理の要素を取り入れた豊富なメニューです。食事中にスタッフが何度も味の感想を聞きに来るのは少し煩わしく感じました。食事が終わってから意見を聞いていただければ、もっと受け入れやすかったでしょう。

香港の老舗高級ホテルで、サービスレベルは他の五つ星ホテルを圧倒しています。一歩足を踏み入れた瞬間から、心温まるおもてなしに感動しました。スタッフの方々は皆さん非常にプロフェッショナルで、ホテル自体は古いものの、客室は改装されており、モダンで非常に清潔、贅沢で快適です。マンダリンは期待を裏切りません、体験する価値ありです！

マンダリンオリエンタルは昔から大好きで、改装前にもう一度訪れたいと思っていました。ダークトーンでクラシックな雰囲気の客室はとても趣があり、ホテルのクラブでは一日中シャンパンやスパークリングティーが飲み放題で、とても快適でした。MOならではのきめ細やかなサービスは健在で、ウェルカムギフトのワインボトルには私の英語名が刻印されていました。

アフタヌーンティーも朝食も大満足でした。チョコレートの蝶々パイも全部美味しかったです。マンダリンクラブの45歳から50歳くらいの香港人スタッフの方がとても親切で、長い時間楽しくおしゃべりできました。初めての香港旅行でしたが、とても良い経験になりました。老舗ホテルだけあってサービスも温かく、中国本土からのゲストに対しても差別することなく接してくださり、さすが老舗の高級ホテルだと実感しました。おすすめです。