ソルトレイクシティのSalt Lake Souvenir & Giftホテル

ホテルの場所は良いです、買い物、食事はとても便利です、部屋も利用可能です、有料駐車場があります。朝食は平均的ですが、アメリカンホテルの朝食はほとんど同じで、とてもシンプルです。

主催者から承認されたホテルの1つなので、全国的な競争のためにここに滞在しました。サービスの欠如は、チェックインから日常の相互作用まで明らかでした。チェックインの際、ゲットゴーから歓迎を感じたことがなかったので、すでにゲストへの感謝の念が欠けていると感じました。IHG報酬会員であることについては認めず、ホテルで歓迎されました。私は、彼らの市場で物を買うとき、フロントデスクとの私たちの物事を充電する相互作用は速く、シームレスだったので、プラスであることを付け加えなければなりません。また、私たちの滞在につながった、私は予約のために彼らのスタッフの何人かと電話でやり取りをしました、そして彼らは非常に親切で対応してくれたので、私の現在の経験に驚いた。貴重品の一部を保管する金庫はなく、フロントに頼んだら、選択肢を提供する努力もなく、あるいは他の方法で助けることができるかどうか、怠惰な方法で誰もいないと言われました。私たちの最初の日、彼らは9時30分に、すでに閉鎖されている人々を食べることを許可せずに、ちょうど朝食エリアをロックしました。スタッフの一人に尋ねると、彼らは「閉店するとき、閉店する」という失礼な方法で答えました。私はこの方針を理解することができますが、彼らは朝食エリアを閉鎖するだけの提案さえ聞くことさえありません。最後の電話は、必要に応じて最後の食事を提供できる機会を人々に与えることができます。また、人々がまだ外出するように全員に言うように食べている間、彼らは文字通り朝食エリアを閉鎖します。これは、ゲストに共感のないサービスとプロ意識の欠如を示していると思います。彼らは朝食エリアを閉じたりロックしたりするために盗賊のようにゲストを扱うようです。客室の場合、この地域は一部の地域ホテルと比較して少し小さいですが、典型的なホリデイインのプロパティなので、文句はありません。私たちの部屋には問題はありませんでした(これまでの指が交差していました)が、私たちのグループの多くの人々は部屋の問題を抱えていました。チェックイン後にロックが機能しない人もいれば、修正に取り組む人もいれば、まだ占有されている部屋も与えられます。 異なるフロアに2つのジムがありますが、異なるホテルの他のジムに比べて小さいです。サウナとプールがあるので、もう一つポジティブな感じです。私はまだチェックインして5日間滞在していますので、後でレビューを更新しますが、このホテルに滞在することを選択していない場合、私はチェックアウトして数年前に非常に肯定的な経験を持つ通りの向かいのヒルトンに移動しました。同じ競争で

非常に清潔でチェックインしやすい。フレンドリーなスタッフと清掃員が予定時に来ました。間違いなく再びここに予約します。

タイトルのように、それは本当に良い目的地、ホテル、そしてです。便利なチェックインと駐車場(車または便利な公共駐車場、徒歩1分、1泊約15ドル、一日25ドル)は、音もベッドもなくても広い明るい部屋です。設備のように、すべてが良く、とても洗いやすく、新鮮で、すべてが大丈夫です、水圧と調整(の)。 Wi-Fiとテレビは大丈夫です、朝食は効果的です、そして世界中の穏やかな専門家。良い経験、リーズナブルな価格、予約なしの提案。

街中の家族の緊急事態に対処するために、私は最後の分にこの部屋を予約しなければなりませんでした。写真はまともに見えたし、レビューはそれがきれいだったと述べ、価格は素晴らしかった。夕方遅くに到着した時、机の後ろの男は冷たく、実際はむしろ失礼でした。三階までの階段の井戸は、これが間違いだったかもしれないという私の気持ちの始まりでした。裏路地の感じと窓の上のファルス形のアートワークの間にはかなり士気を失っていました。私たちの隣の部屋のドアの外にゴミでいっぱいのカートは役に立たなかった。部屋の中は、すぐに壁がすり傷で、光の備品がどこで変更されたかがわかります。カーペットには汚れがあり、かなり磨耗しました。妻は浴室のタオルに黒い長い髪を見つけ、彼らが供給したすべてはバスタオルのペアでした。ロビーの紳士に交換を頼んだとき、彼はタオルを1つ提供し、彼女に別のタオルを頼み、それから手のタオルと洗濯布を頼みました。彼は全体のことをかなり失礼でした。私たちの部屋には西寺に面した窓があり、単一の窓なので、他の場所の部屋と比べると道路の騒音が著しくなりました。ベッド横に簡単にアクセスできるコンセントが不足していたので、CPAPで旅行するなら、ベッドを動かしてプラグインする準備をしてください。ベッドは清潔で、テンプルペディックのマットレスは素敵でしたが、箱のスプリングは明らかに爪を磨くことを決めた猫の犠牲でした。OKの夜の睡眠の後、私たちは朝のシャワーを浴びました。シャワーではタイルが塗り過ぎたようで、塗りがひどく剥がれていました。私の本の部屋の最悪の部分はシャワーです。シャワーヘッドは単なるドリブルを提供し、私の人生で最も残念なシャワーでした。残念ですが、この不動産は本当に涼しい場所になる可能性がいくつかありますので、所有者がこのレビューを建設的な批判として使用し、いくつかの改善をすることを願っています。

Property was well lit, well maintained and clean. Staff was very pleasant. Room was clean and well maintained. Underground parking was clean and well lit for safety. Great downtown location provided walking access to countless restaurants, entertainment and the Mall.

最近このシェラトンホテルに滞在し、私の経験に完全に失望しました。私がTitanium Elite Bonvoyとして私のスイートアップグレードを使用したことはさらに悪化しました。シェラトンホテルを数多く泊めており、これまではこれが全て最悪です。まず、レセプションの人達は、それほど顧客フレンドリーではなかったです。午後2時20分頃、私たちの部屋はその時までに準備が整うと考えて入りました。フロント係は、部屋が作業中なので45分ぐらいで戻ってくださいと言いました。私たちは1時間後に戻ってきましたが、驚きました。部屋はまだ準備ができていません。もう30分ぐらいかかります。辛抱強く待った後、私たちがついに私たちのスイートに着いたとき、それはシェラトンやマリオットの基準と同等ではなかった。トイレのボウルがそれほど悪く見えているのを見ると、改造が停止されたようです。家具はほこりがかった。部屋はとても古めかしい。朝食も、出されるベーコンが付いているヒトの髪が付いていたので、まずまずでした。客の何人かは髪の毛を見て台所に伝え、ついにベーコンの鍋を取り去り、新しいものに交換した。

レジデンス イン ソルトレイクシティは、滞在中、質の高いサービスと細部への注意を一貫して提供してきました。部屋の清潔さ、快適さ、そして清潔な状態に感銘を受けました。マリオットよりも滞在する場所はありません。レジデンス イン ソルトレイクシティのダウンタウンにあるクラリサさんは、優れたマネージャーです。彼女から優れたカスタマーサービスを受けました。彼女のプロ意識、専門知識、知性に感心しています。彼女は、マリオットでの滞在が快適で手入れが行き届いていることを確実にするために、何度も何度も行きました。クラリサさんのようなサポート的で結束力のあるマネージャーがいることは、カスタマーエクスペリエンスにプラスの影響を与えます。フロントデスクのスタッフ、トレバー氏とサイラス氏は優れたカスタマーサービスを提供しました。彼らは顧客を優しく、寛大で、尊敬しています。私の心からの感謝と感謝は、私をとても素晴らしく扱ってくれたチーム全体に感謝しています。あらゆる点で素晴らしい滞在でした。この場所を強くお勧めします。

場所は非常に便利で、特に空港に近いです。隣で食べるのもとても便利です。反対はコンビニとガソリンスタンドです。施設は少し古いですが、それでも比較的きれいで、内部の設備はかなり整っています。