スター イン ホテル プレミアム ザルツブルク ガブラーブロイ バイ クオリティ(Leonardo Boutique Hotel Salzburg Gablerbräu)

超超最悪！ ！ ！黒を引く！サービスはありません、、、衛生状態も悪く、何もありません。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。

このホテルはあまり好きではありません！価格性能比は高くありません！

酒店在步行街裏面，樓下就是兩三個飯店，門口有個小噴泉，很適合小朋友玩耍。 酒店電梯比較小，房內裝修比較簡約，酒店無法停車，自駕的話車得聽到巴拉米宮那邊地下，好在不遠 走路五六分鐘就能回來。

私たちはホテルに到着しましたが、予約の証拠を持っていたにもかかわらず、スタッフは私たちの予約を見つけることができませんでした。新しい「予約システム」があり、********** は使用しないと繰り返し言われました。予約確認書を見せて、領収書をメールで送りました。しかし、彼らは私たちに部屋を提供することができましたが、**********から支払われていないと主張したため、これは明らかにホテルの問題であり、私の問題ではないにもかかわらず、連絡するように求められました。 40 分後、********** サポート チームに電話したところ、彼らは私の予約をずっと持っていたが、別の会社名であったことに気付きました。彼らは謝罪したが、ストレスの多い旅の始まりを補うものは何もなかった。顧客サービスが非常に悪く、これまでに経験したことのないものでした。ここで再トレーニングが必要です。次回は別の場所に立ち寄ります。

This hotel was in a great location!! The front desk people were very nice and the hotel was very clean. The only thing that was unexpected was the 7 euro charge when we checked in. Still am unsure what that was for

Great location, friendly efficient staff and very comfortable room and bathroom and breakfast fine.

It was a great experience, very clean and welcoming staff. The location is prime, we were near the river and were able to go to cafe’s and museums with walking distance. The room was very suitable!

We booked and pre-paid for this hotel but when we arrived we were advised they did not have a room for us. They told us they were ‘upgrading us’ & took us to their other property, the city centre hotel. They were rude when we arrived & it was definitely a downgrade not an upgrade. It is not in a great location & after booking a boutique hotel, this is more of a 3 star hotel used for large tour groups. I wouldn’t recommend the Leonardo hotels in Salzburg, we had a terrible experience