サンフアンのFrank Meislerホテル

This was our first stay in this newly renovated “sister”hotel to the Condado Plaza Hotel across the street. I can easily say that this was the best Hilton Garden Inn I have stayed in. The location is just as you cross into the Condado section of San Juan heading east from the cruise ship terminals or at the end if heading from the airport (a $24 taxi ride). It’s a bit quieter than the heart of the Condado. The entire hotel is gleaming— a beautiful airy lobby that opens into the pool area, a breakfast restaurant, and a bar area. We lucked out on an upgrade to a high corner room with panoramic views of the ocean (picture attached) with a wrap around balcony. The room was nicely appointed and definitely upgraded from the previous property. This will be our new favorite when passing through San Juan on the way to adventures beyond. The only negative is the street noise on the side of the hotel but it was balanced by the view in my humble opinion— the view from the other side is of the lagoon also very nice.

残念ながら、この場所に対する高い期待が欠けていました。まず、部屋にテレビ、ソファベッドが入ったデラックスルームを予約し、独自のエントランスとプライバシーを持つはずでした。Hotels.comの指示に従って、チェックインの詳細については、少なくとも24時間前にプロパティに連絡する必要があります。その通りにやって、予約が始まる日、チェックイン前に情報を受信するとの返信メッセージに会いました。それにもかかわらず、私は午後4時15分までそれを受け取らなかった、あなたが投稿したように、通常のチェックイン時間は3pm-10pmであることを忘れないでください。 1-2時間遅れでチェックインの詳細を受け取っただけでなく、混乱した情報で電話を受けました。女性は私の部屋がシステムによって「オーバーブッキングされた」と考えられ、私の部屋は私の滞在のために利用できないと私に言った。彼らは私に「アパート」内の部屋を授与するだろう通常はAirbnbに予約されており、予約したデラックスルームと比較して、キッチンと他の部屋が閉じられる大きなスペースが含まれています。料理などを計画していないので、キッチンは本当に必要ではなく、間違いなく懐疑的で考え方をしています。私は事前にデラックスルームの日を予約し、それについてまったく連絡していなかったので、それは起こりました。私に他の選択肢は提供されず、私はそれと一緒に行くことにしました...残念ながら、到着すると、私の懐疑論は現実に満ちていました。プロパティのすべてのアクセスゲートは開いており、ロックはありません。つまり、誰でも指定された時間にプロパティに入ることができます。「アパート」の中にある唯一の実際の部屋は、私が予約した部屋と全体の設備がすべてありませんでした。「アパートメント」はテレビが1台もなかった。また、部屋の中に他人の持ち物が入っていたり、「アパートメント」やバルコニーがあり、実際には座席エリアがあったがクッションが外されているので無駄だった。もう一人のサンダル、軽いもの、もっと到着時に避妊薬が見られます。特にこの間は受け入れられないことが分かりました。快適に感じず、実際に清潔さと感染コントロールに疑問を投げかけました。明らかに誰も宿泊エリアを検証しておらず、先に述べた項目を世話したことがないので、この時点では安全ではないと感じました。、他人のアイテムが平凡な景色に残っていることを考慮してください。到着時に調査結果についてプロパティに連絡しましたが、返事を受け取れませんでした。私は間違いなく安全だと感じず、それ以来どのように進むべきかわからないので、私は何をすべきかについて混乱しました。プロパティにはフロントデスクがありません。私は何も聞いたことがなく、プロパティを空けて他の場所に宿泊することにしました。それは、他の場所のホテルを支払って、私たちが期待していたよりも多くのお金を費やす必要があることを意味しますが、それは結局、私たちは安全だと感じなかったので、パートナーと決めました!!!

Our stay at the Courtyard Isla Verde was during spring break March 31st ——April 3rd room was outdated with a musky smell immediately exiting the elevator the only day we got our room serviced housekeeping stole my Grandson’s Apple Watch and we flipped that room upside down to look for the watch when this was reported to the manager on duty they were very unconcerned and made it seems as if we were lying they never got back with us after telling my Daughter that security will get back with us the next day my Daughter had to be proactive and call them again she then spoke with the housekeeping supervisor who stated she was not aware of the incident only after my Daughter asked for Valet slips to show check in and out times to show the head of Security came and spoke with us we were gone from 10 am until about 6 pm and the watch last registered at the hotel at 1:45 and we were not there at that time the lady that is head of security proceeded to say that the person who serviced our room clean it about the same time the watch mysteriously disappeared but also made the remark that the housekeeper has been with them for a while it has been a week and we have gotten no response from our call and complaint to corporate office our the security lady who took our info Beware of this hotel not only do the employees steal and lie it’s in need of a major update we stayed in room 816 becareful the balcony rails are loose and they had two wedding receptions Fri and Sat night and the bldg were the reception was held is located right below the balcony of room 816 the music went on into the wee hours of the night

This was the perfect hotel for my first visit to San Juan, and I can't wait to return. Me & my mom came to celebrate my moms Birthday. And mentioning it doing check in, we were given a couple of Birthday drinks to redeem before we left the hotel to celebrate the occasion. Thanks Sylviani & Sabilya. Awesome & Professional at all times! The staff treated us well. I liked the fact that the hotel provided shuttle service to and from Old San Juan & to one of the close by beaches. Our view from the 5th floor was great also. We could see the pool & the water fountain across the street. They were both beautiful with the different colored lights at night The location was great, and a lot of things to do within walking distance. T-Mobile district was a 2 minute walk. ******, 5 minute walk. Make sure you get pictures in front of the I love PR sign that's close by. Thanks again and hope to see you soon!

同じエリアの他のホテルと比較して、それはすべての面でリードしています。価格要因を考慮しない場合、マリオットの経験は完璧です。 独立したビーチ、美しいスイミングプール、優れたサービス、便利な交通機関、食事、スーパーマーケットがすぐそばにあります。 価格を考慮しない場合、同じエリアにある唯一のホテルはリッツカールトンです。

私と夫は夜遅くに到着しました。フロントでメレンデスに迎えられました。彼はとても親切で親切でした。彼は私たちに訪れる場所、近くの店についてのいくつかのヒントをくれました。ルームサービスに関するすべてを説明し、屋上バーエターの予約を手伝いました。部屋はとてもきれいでした。とても快適なベッド。素晴らしいテレビとWi-Fiは完璧に機能しました。最高のものの1つは、毎朝無料の朝食でした。たくさんのオプションから選択できます。そして、彼らはいつも時間通りに部屋に持ってきます。屋上バーエターからは素晴らしい景色を眺めることができます。飲み物は美味しく、バーテンダーは素晴らしいです!かなり忙しいので、前日に予約したほうがいいです。全体的に私たちの経験は素晴らしかった。素晴らしいサービス、場所はT-Mobile地区からそれほど遠くなく、多くのレストランやバーがあり、歩いている場合はビーチから20分です。

スタッフは親切でした、私たちがルイスで歩いていた2番目の日から、すぐに飲み物(無料オープンバー)で私たちを迎え、休暇を始める方法について素晴らしいヒントをくれました。また、スタッフ間のコミュニケーションは最高でした!私は間違いなく私が戻って訪問したときに再びここに滞在します。

深夜のフライトのため、深夜過ぎに到着しました。スタッフはとても親切で親切でした!ユニットが大好きでした。プルアウト布団とエキストラ寝具があるので、5泊しました。オールドサンフアンの場所は歩き回るのに最適でした。夜に大声で-夜を通して音楽を爆破することによって運転したいと思う地元の人々のようですが、おそらく孤立した状況です。私は何度も何度も戻ります。滞在するのに最適な場所でした!伝統的なブランドホテルの経験が欲しいなら、これはあなたのためではありません。地元の文化体験が欲しいなら、ぜひ行ってみてください!

妻と私が旧サンフアンで見たいことすべてが徒歩圏内にあるので、このホテルは本当に理想的な場所にあります。私たちは、プロパティの外観と感じ、特に部屋の前の壮大な階段と屋根付きのベランダエリアが好きでした。プロパティの屋外の性質は、暖かい温度を本当に強調し、外に座って環境を楽しむことを奨励します。私たちは部屋が快適で清潔であることがわかりました。バスルームはモダンで、シャワーは大きく、水圧も良かったです。部屋はより多くの光を使用することができ、バスルームの照明も同様に薄暗いです。出会ったすべての従業員はとても親切でフレンドリーでした。レストラン/バーのおすすめを必ずお求めください。フロントデスクでは、タクシーで空港に戻ることもできます。2泊の滞在中、バスルームタオルはバスサイズの大きなタオルのみで構成されていましたが、小さなハンドタオルについては尋ねましたが、誰も現れませんでした。また、シャワードアは浴室の床に大量の水を漏らしました - それは問題よりも迷惑です。到着した瞬間から電話のメッセージライトが点滅し、ボイスメールの検索/削除に努めましたが、ライトは点滅し続けました。フロントでとてもフレンドリーな紳士に尋ねましたが、彼は何をすべきかわからないので、チェックアウトしたとき、メッセージライトはまだ点滅していました。これらのアイテムは小さすぎて、私たちの滞在に影響を与えることができず、妻と私はこのホテルを完全にお勧めします。アドバイスの一言-ホテルのレストラン/バーでビールを2杯楽しみ、ビール1本が10ドルだったことに少しショックを受けましたが、少なくとも寒かったです!!近くに飲食できる場所がたくさんあるので、バー/レストランには戻りませんでした。