サンフアンのPlaza de la Barandillaホテル

スタッフは親切でした、私たちがルイスで歩いていた2番目の日から、すぐに飲み物(無料オープンバー)で私たちを迎え、休暇を始める方法について素晴らしいヒントをくれました。また、スタッフ間のコミュニケーションは最高でした!私は間違いなく私が戻って訪問したときに再びここに滞在します。

This was our first stay in this newly renovated “sister”hotel to the Condado Plaza Hotel across the street. I can easily say that this was the best Hilton Garden Inn I have stayed in. The location is just as you cross into the Condado section of San Juan heading east from the cruise ship terminals or at the end if heading from the airport (a $24 taxi ride). It’s a bit quieter than the heart of the Condado. The entire hotel is gleaming— a beautiful airy lobby that opens into the pool area, a breakfast restaurant, and a bar area. We lucked out on an upgrade to a high corner room with panoramic views of the ocean (picture attached) with a wrap around balcony. The room was nicely appointed and definitely upgraded from the previous property. This will be our new favorite when passing through San Juan on the way to adventures beyond. The only negative is the street noise on the side of the hotel but it was balanced by the view in my humble opinion— the view from the other side is of the lagoon also very nice.

この場所にはいくつかの肯定的なことがありましたが、それらはマイナスに重いです。まず、肯定的な点:-私たちがチェックインしたとき、フロントデスクの男、若くてスリムで背が高く、黒い髪-その男は超フレンドリーで、熱心で、歓迎されました。-場所は非常に中心です。-私たちが得た部屋はまともな大きさでした-シャワーにカビはありませんでした-バスルームは過去10年ほどでいつか再洗浄されたようで、かなり素敵に見えます。マイナス:-私たちの部屋は4階でした。エレベーターは明らかに非常に長い時間で動作していないし、修理の予報はありません。 - 最初の夜、私たちはお湯を持っていません。 - それから、私たちはまったく水を持っていません。トイレを洗うことができず、歯を磨くためにボトル入りの水を買わなければなりませんでした - 夕方にフロントデスクにはほとんど誰もいませんでした、これらのことについて文句を言う人はいません - 部屋には窓がありません - 夜のパーティーがありました私たちの向かいの部屋は、部屋のドアと壁がギターのサウンドホールのように音を増幅しました。バスルームの他の部屋は70年代から更新されたように見えませんでした。これはもはや彼らの正方形に合わないし、全体的な効果はあなたが望むほど奇妙ではありません。 2泊目の後、私たちはチェックアウトしました。私たちは24時間通知をしました。私たちはこれをするつもりです。男は大丈夫だと言いました。残りの滞在は払い戻されます。これは一部真実でした。チェックアウトの際、デスクの人がなぜ早めにチェックアウトしているのかと尋ねると、私たちの滞在が理想的でないと伝え、上記の理由をすべて挙げました。「経営陣は問題に気づいている」「それは私たちのせいではない」「問題があったとは思わなかった」という彼の対応は、問題があったことを知らせる人がいたら、最後のコメントは賢明な対応だっただろう。机の男は部屋の料金を変えました。契約の料金は~100/nightです。彼が私たちに請求し始めた料金は160ドルです。これを指摘して、ビザで全額を論争することを申し出た時、彼は「減額しました」と述べました。それは$ 140/nightに行き、差は私たちの料金が10泊の滞在のためであると言った。彼はそれから3泊の料金を計算し、私は彼に土曜日に到着し、月曜日に出発するのは2泊だけだと説明しなければなりませんでした。そして、私はビザの詐欺部門と すべてを争った 彼はそれを2泊にバックアップしました 最終結果、9泊940ドルではなく 当初の契約で、私は2泊300ドルの南で請求されました。はっきり言って:私は丁寧に言った、私はこれが彼のせいではないと思います、そして私は彼の価格と日数を誤算したと思います。でも、すべてをはっきり処理していません。チェックイン時にこの人がいたらいいのですが、彼は本当に一緒にいて、Gがあると思います。

旧市街の中心部という好立地。ホテルのドアは目立たず、中には何かがあります。部屋はアンティークですが、少し小さくて少し古いです。

残念ながら、この場所に対する高い期待が欠けていました。まず、部屋にテレビ、ソファベッドが入ったデラックスルームを予約し、独自のエントランスとプライバシーを持つはずでした。Hotels.comの指示に従って、チェックインの詳細については、少なくとも24時間前にプロパティに連絡する必要があります。その通りにやって、予約が始まる日、チェックイン前に情報を受信するとの返信メッセージに会いました。それにもかかわらず、私は午後4時15分までそれを受け取らなかった、あなたが投稿したように、通常のチェックイン時間は3pm-10pmであることを忘れないでください。 1-2時間遅れでチェックインの詳細を受け取っただけでなく、混乱した情報で電話を受けました。女性は私の部屋がシステムによって「オーバーブッキングされた」と考えられ、私の部屋は私の滞在のために利用できないと私に言った。彼らは私に「アパート」内の部屋を授与するだろう通常はAirbnbに予約されており、予約したデラックスルームと比較して、キッチンと他の部屋が閉じられる大きなスペースが含まれています。料理などを計画していないので、キッチンは本当に必要ではなく、間違いなく懐疑的で考え方をしています。私は事前にデラックスルームの日を予約し、それについてまったく連絡していなかったので、それは起こりました。私に他の選択肢は提供されず、私はそれと一緒に行くことにしました...残念ながら、到着すると、私の懐疑論は現実に満ちていました。プロパティのすべてのアクセスゲートは開いており、ロックはありません。つまり、誰でも指定された時間にプロパティに入ることができます。「アパート」の中にある唯一の実際の部屋は、私が予約した部屋と全体の設備がすべてありませんでした。「アパートメント」はテレビが1台もなかった。また、部屋の中に他人の持ち物が入っていたり、「アパートメント」やバルコニーがあり、実際には座席エリアがあったがクッションが外されているので無駄だった。もう一人のサンダル、軽いもの、もっと到着時に避妊薬が見られます。特にこの間は受け入れられないことが分かりました。快適に感じず、実際に清潔さと感染コントロールに疑問を投げかけました。明らかに誰も宿泊エリアを検証しておらず、先に述べた項目を世話したことがないので、この時点では安全ではないと感じました。、他人のアイテムが平凡な景色に残っていることを考慮してください。到着時に調査結果についてプロパティに連絡しましたが、返事を受け取れませんでした。私は間違いなく安全だと感じず、それ以来どのように進むべきかわからないので、私は何をすべきかについて混乱しました。プロパティにはフロントデスクがありません。私は何も聞いたことがなく、プロパティを空けて他の場所に宿泊することにしました。それは、他の場所のホテルを支払って、私たちが期待していたよりも多くのお金を費やす必要があることを意味しますが、それは結局、私たちは安全だと感じなかったので、パートナーと決めました!!!

Ctripでも十分です。もともと、私はすでに予約時に部屋を設定していました。 Ctripの方がずっと安かったので、予約を引退しました。ただし、Ctripを介して店舗に与えられたいわゆるシービュールームは部屋の中の部屋であり、他の部屋のテレビの壁は部屋のベッドサイドです。隣の部屋のテレビやその他の音がはっきり聞こえるので、睡眠に深刻な影響を及ぼします。翌日、部屋の変更しかできません。海の見えるバルコニールームではありません。部屋を変える前後に長い間投げていたが、まだ機嫌が悪かった。同時に、チェックアウトも142ナイフ「ホテル税」を受け取りました。この税の注文は利用できません。返品できますか？

ショッピングセンターといくつかのレストランの隣という絶好のロケーション。タクシーまたはUber交通機関を利用することができます。他のショッピングセンターから8分、首都エリアから15分。カスティロサンフェリペエルモロとプラザラスアメリカズショッピングセンター。

ホテルのロケーションは良く、空港や旧市街から車で約10分です。ホテルの近くにはレストランもたくさんあり、とても便利です。海の見える部屋はとても美しく、全体的な環境は良いです。しかし、ホテルの全体的な設備はそれほど新しくはなく、わずかに不足しています。環境衛生はあまり満足のいくものではありません。部屋のベランダで何かを食べた後、たくさんのアリが出てきて部屋に行きました。しかし、アリは熱帯地域でも正常です。第二に、Ctripの料金には、1日あたり約40米ドルのリゾート料金は含まれていません。ただし、Ctripで予約する場合、Ctripは他の料金を支払う必要はありませんでした。

利点：ホテルは空港からそれほど遠くなく、サービス態度はとても良いです。毎日の朝食の選択肢は多くありませんが、卵はすべて新鮮に作られています。夜はカクテルや様々な軽食があります。基本的には一人で外食するだけです。 短所：1。ホテルは海岸にありません。ホテルのビーチは約5分間歩く必要があります。景色は平均的な品質です。 2.ホテルのリゾート料金は1泊35ドルですが、費用対効果はそれほど高くありません。 全体的に、それは良い選択のように感じます。

衛生状態はとても良く、設備はとても新しく、駐車場は別途料金がかかります