サンフアンのSixto Escobar Statueホテル

This was our first stay in this newly renovated “sister”hotel to the Condado Plaza Hotel across the street. I can easily say that this was the best Hilton Garden Inn I have stayed in. The location is just as you cross into the Condado section of San Juan heading east from the cruise ship terminals or at the end if heading from the airport (a $24 taxi ride). It’s a bit quieter than the heart of the Condado. The entire hotel is gleaming— a beautiful airy lobby that opens into the pool area, a breakfast restaurant, and a bar area. We lucked out on an upgrade to a high corner room with panoramic views of the ocean (picture attached) with a wrap around balcony. The room was nicely appointed and definitely upgraded from the previous property. This will be our new favorite when passing through San Juan on the way to adventures beyond. The only negative is the street noise on the side of the hotel but it was balanced by the view in my humble opinion— the view from the other side is of the lagoon also very nice.

非常に新しいホテルで、部屋は少し小さく、ビーチからそれほど遠くなく、ヒルトンホテルといくつかの高級アパートメントに囲まれています。朝食は近くのレストランで手配しています。供給は比較的簡単です。ホテルは駐車場としてはあまり便利ではありません。ヒルトンホテルとショッピングモールに駐車している唯一の車は高価です。 24時間あたり24バーツ、一部のオープンパーキングの方が安いです。しかし、夜は誰も世話をしませんでした。フロントの何人かの若い女の子は強いコミュニケーションスキルを持っています。 C島へのフェリーはセイバに変更されました。以前にチェックされていなかったファジャルドは、幸いなことに、交換は以前は明確で、ほとんど旅行を逃し、フロントデスクを賞賛しました！

ホテルでの朝食はありません。ホテルにはケトルはありませんが、電子レンジとコーヒーメーカーはあります。私たちは3人で行きました、そして部屋は標準的なダブルベッドを持っていました。 3〜4人の場合、部屋の壁にダブルベッドを置くことができます。ホテルは大西洋から徒歩10分以内ですが、ここのビーチは比較的広く、サーフィンが好きな人はサーフィンができます。

私たちはここでの1泊の滞在を愛しました。私たちの部屋はかなり広く、4人の家族に最適でした。場所は中心で、この地域を簡単に散歩できます。外の装飾は楽しく、カラフルで、興味深い詳細がありました。屋上席がたくさんあり、周辺エリアの素晴らしい景色が楽しめます。ここのスタッフは素晴らしく、チェックインは風でした。私たちが部屋を見つけようとした時、紳士が私たちの救助に来て、私たちの荷物を手伝ってくれた私たちを部屋に護衛しました!残念ながら、私は翌朝目が覚めた。すぐに医療援助が必要でした。フロントの女性は、私が行くのに適した医者を特定し、私の状況を説明するためにオフィスに直接話しかけるのを助けるために大きな助けでした。残念ながら、私は彼女の名前を得ませんでしたが、彼女はその日を救いました!

Our stay at the Courtyard Isla Verde was during spring break March 31st ——April 3rd room was outdated with a musky smell immediately exiting the elevator the only day we got our room serviced housekeeping stole my Grandson’s Apple Watch and we flipped that room upside down to look for the watch when this was reported to the manager on duty they were very unconcerned and made it seems as if we were lying they never got back with us after telling my Daughter that security will get back with us the next day my Daughter had to be proactive and call them again she then spoke with the housekeeping supervisor who stated she was not aware of the incident only after my Daughter asked for Valet slips to show check in and out times to show the head of Security came and spoke with us we were gone from 10 am until about 6 pm and the watch last registered at the hotel at 1:45 and we were not there at that time the lady that is head of security proceeded to say that the person who serviced our room clean it about the same time the watch mysteriously disappeared but also made the remark that the housekeeper has been with them for a while it has been a week and we have gotten no response from our call and complaint to corporate office our the security lady who took our info Beware of this hotel not only do the employees steal and lie it’s in need of a major update we stayed in room 816 becareful the balcony rails are loose and they had two wedding receptions Fri and Sat night and the bldg were the reception was held is located right below the balcony of room 816 the music went on into the wee hours of the night

残念ながら、この場所に対する高い期待が欠けていました。まず、部屋にテレビ、ソファベッドが入ったデラックスルームを予約し、独自のエントランスとプライバシーを持つはずでした。Hotels.comの指示に従って、チェックインの詳細については、少なくとも24時間前にプロパティに連絡する必要があります。その通りにやって、予約が始まる日、チェックイン前に情報を受信するとの返信メッセージに会いました。それにもかかわらず、私は午後4時15分までそれを受け取らなかった、あなたが投稿したように、通常のチェックイン時間は3pm-10pmであることを忘れないでください。 1-2時間遅れでチェックインの詳細を受け取っただけでなく、混乱した情報で電話を受けました。女性は私の部屋がシステムによって「オーバーブッキングされた」と考えられ、私の部屋は私の滞在のために利用できないと私に言った。彼らは私に「アパート」内の部屋を授与するだろう通常はAirbnbに予約されており、予約したデラックスルームと比較して、キッチンと他の部屋が閉じられる大きなスペースが含まれています。料理などを計画していないので、キッチンは本当に必要ではなく、間違いなく懐疑的で考え方をしています。私は事前にデラックスルームの日を予約し、それについてまったく連絡していなかったので、それは起こりました。私に他の選択肢は提供されず、私はそれと一緒に行くことにしました...残念ながら、到着すると、私の懐疑論は現実に満ちていました。プロパティのすべてのアクセスゲートは開いており、ロックはありません。つまり、誰でも指定された時間にプロパティに入ることができます。「アパート」の中にある唯一の実際の部屋は、私が予約した部屋と全体の設備がすべてありませんでした。「アパートメント」はテレビが1台もなかった。また、部屋の中に他人の持ち物が入っていたり、「アパートメント」やバルコニーがあり、実際には座席エリアがあったがクッションが外されているので無駄だった。もう一人のサンダル、軽いもの、もっと到着時に避妊薬が見られます。特にこの間は受け入れられないことが分かりました。快適に感じず、実際に清潔さと感染コントロールに疑問を投げかけました。明らかに誰も宿泊エリアを検証しておらず、先に述べた項目を世話したことがないので、この時点では安全ではないと感じました。、他人のアイテムが平凡な景色に残っていることを考慮してください。到着時に調査結果についてプロパティに連絡しましたが、返事を受け取れませんでした。私は間違いなく安全だと感じず、それ以来どのように進むべきかわからないので、私は何をすべきかについて混乱しました。プロパティにはフロントデスクがありません。私は何も聞いたことがなく、プロパティを空けて他の場所に宿泊することにしました。それは、他の場所のホテルを支払って、私たちが期待していたよりも多くのお金を費やす必要があることを意味しますが、それは結局、私たちは安全だと感じなかったので、パートナーと決めました!!!

Ctripでも十分です。もともと、私はすでに予約時に部屋を設定していました。 Ctripの方がずっと安かったので、予約を引退しました。ただし、Ctripを介して店舗に与えられたいわゆるシービュールームは部屋の中の部屋であり、他の部屋のテレビの壁は部屋のベッドサイドです。隣の部屋のテレビやその他の音がはっきり聞こえるので、睡眠に深刻な影響を及ぼします。翌日、部屋の変更しかできません。海の見えるバルコニールームではありません。部屋を変える前後に長い間投げていたが、まだ機嫌が悪かった。同時に、チェックアウトも142ナイフ「ホテル税」を受け取りました。この税の注文は利用できません。返品できますか？

同じエリアの他のホテルと比較して、それはすべての面でリードしています。価格要因を考慮しない場合、マリオットの経験は完璧です。 独立したビーチ、美しいスイミングプール、優れたサービス、便利な交通機関、食事、スーパーマーケットがすぐそばにあります。 価格を考慮しない場合、同じエリアにある唯一のホテルはリッツカールトンです。

ust now on Google We stayed in the blue tower and enjoyed a comfortable and clean room with a small balcony facing the beach. However, there were several issues that affected our stay. Upon arrival, we were promised two complimentary bottles of water daily and a voucher for the chocolate bar, which we never received throughout our stay. One major issue was with pool towels. We were told they were stocked outside by the pool, but they were consistently empty. After multiple trips to the front desk and being told towels would be brought out, we waited for 30 minutes EACH TIME with no towels arriving. This forced us to use bath towels when we returned to our room, leaving us without dry towels for showering. The complementary toiletries in the shower (Shampoo, Conditioner, Body Wash) were empty. Although we brought our own toiletries, we love the scents that Hilton Hotels use and would have liked to have been able to utilize them but given the lack of customer service with towels we didn’t bother asking them to refill them for our stay. Our second night we found two roaches, while we're familiar with encountering roaches and bugs as we also live in a tropical climate, it was still unsettling to find them in the room given the final price of our stay. We also experienced a false fire alarm during our stay. We were on the 11th floor and had to walk down 11 flights of stairs, only to find out at the front desk that they had no information on why the alarm had gone off, causing a lot of confusion. Communication with the front desk was generally poor. When we called multiple times for towels and received no answer, it took over 10 minutes of the phone ringing to finally get through. Even then, after being promised towels would be sent up, we waited another 30 minutes for them to arrive and had to call the front desk and additional 3 times before they actually arrived. After returning home, we discovered unexpected charges on our bill without any breakdown or explanation. When we called the hotel to request a receipt, we were transferred to reservations and left waiting for 57 mins before the call was ended. We have called back and are currently waiting for someone to answer the phone. If you are thinking of staying at this Hotel please keep in mind that there is a $45 + an additional $5 tax resort fee per day and while there is designated parking it is hard to find, a very small lot and not included in your stay with an additional charge of $25 per day. When booking a “Beach View” room keep in mind that this Hotel is not located ON the beach, but one street over. There is alot of construction that blocks your view of the beach. Overall, the hotel had potential for a good stay, but the lack of proactive staff, poor communication, and unfulfilled promises made our experience less enjoyable. Only the housekeeping staff stood out for their helpfulness. For the total price of our stay we could have just stayed at our Airbnb, La Casita Negra which was AMAZING