サン・ビセンテのInfantil Parkホテル

TLDR: un paved road, no hot water for more than 50% of our stay, inaccurate menus, no remote controls in room, not water at all, and then no hot water again! Horrible, horrible, horrible stay!!! Just a waste of money and precious vacation time. We got here 2 days ago and we were very tired after a 3 hour journey to get to the hotel from Medellin. Be advised that the road is not paved all the way to the hotel. One would expect a Marriott hotel to at least have paved roads but here one must severely lower expectations. When we checked in we found out the luggage trolley was not working. That’s fine we helped the bellboy carry our things to the room. We get to the room and our next door neighbors were having a little get together. Normally this wouldn’t be a big deal but the walls here are paper thin. We could hear cars pulling up to the hotel entrance from our room. We switched rooms and unpacked, ordered room service and tried to take a shower but there was no hot water. We were too tired to deal with that so we got ready for bed. 20 mins later we get a call to tell us what we ordered wasn’t available, a call we should have gotten maximum 5 mins within pacing our order. The next day we still had no hot water so we called maintenance at 10am. Maintenance spent the next few hours trying to fix it. We decided to change our plans and stay at the pool since we couldn’t shower to go out for the tours we had planned. We thought this would give them time to fix it. 6pm rolls around and still no hot water. At this point we demand a refund and they offer to upgrade us to a room with hot water. We take the upgrade and there are a few kinks like: two TVs in the suite but no remote controls, espresso machine that isn’t plugged in and we had to call maintenance because the plug is behind a huge bookcase. We go to have dinner and the cocktails on the menu aren’t available because they switched menus but they still give guests the old menus. Lo and behold, by 2pm the next day we have no water at all. The hotel claims a pipe burst and they had to have it fixed so water was cut. A few hours later the water is back but no hot water AGAIN! This hotel is located in a warm climate but it gets extremely cold at night so hot water is necessary. Now we’re sitting in our room waiting for hot water. In total we have spent more than 50% of our trip waiting for hot water. This is truly unacceptable from any hotel, even less from a Marriott location. We thought this would be a relaxing and run getaway but it has been awful, stressful and a waste of time and money. The hotel is beautiful and the food at the restaurant is truly delicious but this place does not have its act together. The staff truly tries and it’s not their fault that the place is such a mess, they didn’t build the paper thin walls, they didn’t decide not to pave, and they didn’t install insufficient water heaters. This was all the owners and management so I don’t blame the staff. I think this place was opened

客室内の素晴らしい景色!食べ物は素晴らしく、一般的な場所はとてもいいです。価格とサービスの関係は適切です。それは都市と空港から少し離れているので、予約前に計画を立ててください。強くお勧めします!

素晴らしい経験空港近くの素晴らしいロケーション。税関をクリアするまでに遅くに到着しました。バッグを拾ったのは午前2時に近いです。残念ながら、私はホテルがシャトルを呼ぶ番号を見つけることができませんでした、私たちはタクシーに乗り、それは$ 13.dollarsのような$ 60,000ペソを請求しました。ベッドはとても快適で、スイートがありました。部屋は広々としていて、ACはうまく機能します。朝食は種類が豊富で本当に良かったです。間違いなくこの場所をお勧めします。

メデリンから早朝のフライトだったので、出発の前夜にこのホテルに泊まりました。部屋は清潔で明るく広としていて、部屋には素敵なシャワーがありました。徒歩圏内にたくさんのレストランがありました。午前4時に空港に向けて出発したくて、何らかの理由でシャトルが故障したら空港に着くのがどれほど簡単かわからないので少し緊張しましたが、数分早く降りたときシャトルに乗るために、シャトルの運転手はすでに私たちを待っていて、私たちは問題なく空港に着きました。メデリンから別の早朝のフライトがあれば、またここに滞在します。

史上最高の経験。この場所は10分の10です。雰囲気が大好きです。部屋は完璧で美しいものでした。眺めは素晴らしかった!!!!スタッフはとてもフレンドリーです。私が期待していたことを言え、得られなかったことがエアコンの部屋だったり、天井のファンが私たちが得た床のファンよりも良かったのであれば、正直に言うとあまり役に立ちませんでした。一晩中汗をかいていました。しかし、私たちでさえ。私はそこに滞在したすべての瞬間が大好きでした。間違いなくカムバックします。

ホテルラグーンに滞在して素晴らしい時間を過ごしました。レストランの食べ物は素晴らしく、メニュー項目に失望したことはありませんでした。スタッフ、特にカルロスとイザベラはいつもフレンドリーで、必要なときはいつでも私たちに余分なマイルを費やしました。私たちは、ファイヤーピットのあるプールの隣に新しく建てられた屋外ラウンジエリアを本当に楽しみました。これは私たちがホテルで持っていた最高の経験の1つであり、寒い夜に暖かくしたい場合は必須でした。空港(MDE)の近くに便利に位置し、メデリンまで車で45-50分です。近くにはたくさんの飲食店やいくつかのショッピングセンターがあります。また戻ってきます!

Reseña hotel excepcional Este hotel es simplemente espectacular, un lugar mágico desde el momento en que llegas. El personal te recibe de manera excepcional con un delicioso café de origen y te cuenta la fascinante historia del lugar y por qué los espacios para dormir se llaman ”lares”. Te ayudan con tus maletas y te entregan tu ”Lar” como si fuera tu hogar. Pedimos un JP Chenet y nos lo sirvieron perfectamente. A pesar de haber llegado en una tarde nublada y fría, disfrutamos muchísimo del jacuzzi con una vista inigualable del embalse. Dormimos en una de las camas más cómodas que he probado, con sábanas, cobijas y almohadas deliciosamente suaves. El desayuno, que estaba incluido en nuestro paquete, fue espectacular. Y, por último, pedimos un servicio de masaje en la mañana y quedamos casi flotando de la relajación. Recomiendo al 100% este lugar y esperamos volver varias veces al año para disfrutar de su tranquilidad y encanto

急いでいないなら大丈夫です。空港が近いので、空港に出入りできると思う場合はそこにとどまらないでください。彼らはあなたと同じように急いでいません。