パノラミック ホテル

Hotel 4 stelle sulla carta a mio avviso che non sono tecnico ma frequento hotel e ristoranti di livello alto. Accoglienza veloce e superficiale. Ho chiesto se fosse disponibile una loro spiaggia e mi hanno invitata a chiedere direttamente ai ragazzi una volta giunta sul posto . Camera piccola,con un solo comodino ma con 2 condizionatori di cui uno non funzionante. Difetti ovunque: sedia rotta in terrazzo,fili mancanti dello stendino, altra sedia rotta lungo i corridoi, pittura sbavata. Kit cortesia base con cartone cuffia sporco di muffa e pelo compreso! Colazione meno che basica ,mi sono dovuta alzare io per andare a chiedere allo staff 2 cappuccini. Penso necessiti tutto di un restauro . In ogni caso non é un 4 stelle a mio misero parere. Allego immagini

Tutt'altro che un 4 stelle! Sicuramente la posizione è ottima, a poca distanza dalla zona dei ristoranti e dalla spiaggia, ma.. partiamo dall'entrata.. sono presenti solamente scale che se una persona ha qualche difficoltà a deambulare non riesce proprio ad accedere alla portineria. c'è un ascensore esterno ma è inutilizzabile (guardandolo bene non è in funzione da anni ! ) E non vi dico la fatica per caricarsi tutti i bagagli! Una volta entrati in camera, ci si rende conto che anche queste avrebbero bisogno di una bella svecchiata. Nella doccia c'è della muffa sulle guarnizioni e dagli ugelli dell'acqua. Lo sciacquone del WC non più in produzione da almeno 30 anni (il nostro perdeva acqua e ci hanno detto che non riuscivano a trovare i ricambi). Condizionatori a terra senza possibilità di inserire il deumidificatore Sulle finestre erano presenti le tende pesanti che si usavano negli anni 80 per riparare dal sole, peccato che erano piene di polvere, stessa cosa per la testiera del letto: già dopo la prima notte sia io che mio marito abbiamo iniziato a tossire e tanto catarro (allergia da polvere e acari). Come se non bastasse, nella prenotazione era indicato che, pagando una tessera da 28€ per soggiorno, avremmo avuto compreso il servizio spiaggia (ombrellone+2 lettini + teli mare): niente di più falso! la spiaggia è a pagamento! Se vai con il nome dell'albergo costa 20€ al giorno (ombrellone + 2 lettini), se vai senza nome dell'albergo costa 15€.. Abbiamo fatto presente la cosa inviando mail con i dettagli, come richiesto dal ragazzo alla reception, ma da qui è iniziato un "rimpallo" tra l'albergo e booking, ci avrebbero fatto sapere il giorno dopo, poi il giorno dopo ancora e così via.. nel frattempo siamo ripartiti senza aver avuto risposta. risultato? 4 giorni, 60€ di spiaggia e abbiamo dovuto acquistare i teli mare (che a saperlo prima ci saremmo portati i nostri + ombrellone). Oltretutto da un 4 stelle, ci si aspetta che se un cliente fa una lamentela dimostrando di aver ragione, l'albergo si adoperi per la risoluzione, non che attenda la partenza dei clienti facendo finta di nulla e sperando che il cliente non chieda ogni giorno! Servizio navetta: sicuramente una buona idea, peccato che sarebbe utile anche la sera, non al massimo fino alle 18:45. E' vero che l'albergo è a 10/15 minuti a piedi dalla zona ristoranti, ma con il caldo asfissiante e dopo una giornata di mare, può diventare pesante, in fondo sono 5 minuti di pulmino. Colazione: dalle 7:30 alle 9:30. Alle 8:30 già finiti brioches e pane cunzato, Ho chiesto gentilmente di poterne avere ancora, e mi è stato detto di no perchè "se poi avanza sarebbe stato buttato". si, ma manca un'ora al termine dell'orario della colazione.. qualcun altro li avrebbe mangiati! Poi, sarà che abbiamo prenotato tramite un sito di viaggi e non direttamente con loro, ma ci hanno dato una stanza d'angolo, con vista sulla montagna all'interno di un giardinetto secco e polveroso e che quindi non era nemme

Bellissima la vista sul golfo. Cucina curata e ottima Camere nella norma. Spaziose e pulite Personale tutto completamente a disposizione per qualsiasi esigenza e gentile Colazione salata e dolce a buffet Cena con menù a scelta servito al tavolo