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サンタ・クルーズ ホテルの宿泊者口コミ・レビュー

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Seacliff Inn Aptos, Tapestry Collection by Hilton
4.1/5104レビュー
Excellent stay and exactly what I expected from a Tapestry. The renovation of this property is well done and the rooms and beds are very comfortable. I had a great time at the restaurant, especially for breakfast. Room service? Wonderful. And yes - they do have silverware. Some people are expecting a Waldorf Astoria. I just expected a good, clean, comfortable stay. I got more than what I was expecting.
Four Points by Sheraton Santa Cruz Scotts Valley
4.1/5107レビュー
HR Training Needed The hotel is aesthetically pleasing, clean and has a great location (close enough to attractions, but far enough for some serenity). Common spaces and room are tasteful. Price point is agreeable. The check in staff was kind, helpful and accommodated our early check in as well offered local suggestions. I travel often on business and pleasure and have always enjoyed my stay at Sheratons around the world. We've had family banquets and have come to appreciate a high level of service at a Sheraton property. The Scotts Valley location fell far short because of one unprofessional, dismissive and rude staff member. All was well until it came to how the night staff handled noisy neighbors. It was 11pm on a Sat night. I heard a lot of chatter and boisterous laughs. It got LOUDER and woke up my kids. I called the front desk thinking it might be upstairs or next door. 10 min later a loud speaker comes on and the music is clearly audible and the bass vibates our shared wall. I hear several groups passing our 2 rooms in the hall and knocking on the door which opens and slams shut several times with ”Where's the party?” Lots of noise, yelling and expletives. Again I call and this time I say it's next door. Hotel staff warns them they are being too loud. At 11:40 the party gets LOUDER still. I decide to go downstairs myself to voice my concern and discuss any resolutions. The man on duty says you just called and I just talked to them 2 min ago. It was well longer than that. He was very curt and dismissive. When I expressed myself, he asked tersely and under his breath,” Do you want me to call them again? You know I can't make them do anything.” I asked for a transfer and asked who I may contact to address the current issue and compensation. He shrugs, ”We're booked.” I said ”Don't' you have an occupancy limit and do you enforce quiet hours?” He looked very bothered and irritable. He gave me his general manager's card and said he would be available Monday. He hardly let me get any words out. He exasperatedly said ” We're not getting anywhere going back and forth. You just want someone to yell at so I'm gonna get em for you.” He walks off towards the stairs. I feel afraid knowing there are a lot of people in the room next to mine and my children, likely intoxicated. I called the police department. By this time it was midnight. When he realized what I was doing he started jeering at me and interjecting. Calling me ridiculous. Saying how would I feel if he called my boss. I represent my place of work well as a professional and would have no issue with them seeing this review- so I said go ahead and he rolled his eyes. Then he yelled ”So you're going to call them for me doing my job? Oh, and YOU'RE GONNA GET THE BOOT!” Wow. I never raised my voice and he was being not only unhelpful but disrespectful to me. While I was waiting for the police, he came down the stairs and nastily and tauntingly said the party's broken up now you can get
Fairfield Inn & Suites Santa Cruz
4.3/5101レビュー
ホテルの場所はダウンタウンから少し離れていますが、海沿いの自然の橋の公園に近いです。朝日を眺めるために歩くのが便利です。ホテルでは無料駐車場、豊富な朝食、フルーツオーツ麦、ワッフル、すべてを提供しています。価格は少し高いです。幸いなことに、それはビジネス会議であり、ホテルのサービスは良好であり、ハードウェア設備は非常に充実しており、プール、サウナ、ジムはすべて利用可能であり、出張に適しています。
ヒルトン サンタ クルズ / スコッツ バレー
4/5104レビュー
近くに家族がいるので、私たちはこの場所が好きです。ホテルは清潔で快適です。そして、社内レストランは素晴らしいです。しかし、この「リクエストに応じてハウスキーピング」ポリシーは非常にイライラしています。完全に不通、私たちは初日の終わりに部屋に戻り、掃除されませんでした。明らかに彼らは5日ごとに部屋を掃除するだけです。私の妻はハウスキーピングサービスを呼び出し、「彼らは私たちに合うように努力する」と言われました。彼らはそれをしました。客室内のコーヒー用品を補充することを含む、ありがたいことに。この「フルサービス」ホテルは実際にフロントであなた自身のコーヒー用品を集めることを期待しています毎日机を出て、50年以上ビジネスと娯楽のために旅行しています。いわゆる「フルサービス」ホテルでこのようなサービスに遭遇したことがありません。さらに、怪我を侮辱するために、彼らはこのハウスキーピングサービスを「無料」と呼んでいます。面白い、私はそれを支払っていると思いました。はい、ポリシーを説明するためにどこにでも細かい印刷プラカードがありますが、私はただそれをすべて調整します。蛇口がほとんど流れを提供しないとき、私は特に「水を守る」と非難されるのが好きではありません。お湯を飲む前に5分間実行する必要があります。彼らが私たちに水を節約したいのなら、他の多くの「フルサービス」ホテルのように、彼らはお湯の循環システムをインストールする必要があります。はい、お湯の循環システムは水を少なくするためにより多くのエネルギーを使用します。毒を拾う。無料の昼食はありません。次の刺激:プールとスパの時間。プールの囲いの中に、プールの時間がからだとはっきりと書かれている恒久的なプロの金属の看板があります。午前5時から午後10時。非常に合理的です。ただし、ロックされたゲートには、午前8時から午後10時まで手作りの紙の看板があります。したがって、朝食前の水泳は不可能です。合理的ではありません。再び、これは2つ星ホテルで期待されるかもしれませんが、ここではありません。次の刺激: 悪いメンテナンス. 第5階の廊下では, 50% ヘッドライトは、壊れているか, 電球を欠落, または、ワイヤからぶら下がっています. あまり上品ではありません. 次の (マイナー) 刺激: コーヒーの準備エリアにタスク照明はありません.コーヒーを準備するとき、あなたは文字通り作業エリアに影を落としています。そして部屋のすべてのライトは非常に薄暗いです。最後に、フロントデスクのセキュリティに関するメモ。私たちは最初にチェックインするためにフロントデスクに行きませんでした。私たちはオンラインでチェックインし、裏駐車場から私たちの部屋に直接行くために「デジタル」キーを使用しました。それは5階(裏棟)からフロントデスクまでのマイル(そして2つのエレベーター旅行)なので、非常に便利です。後で、フロントまでワルツを上げてプラスチックの鍵を頼んだとき、素敵な女性は彼らをとても素敵な笑顔で手渡しました。IDを頼まなくても。良くない;私は任意の犯罪者だったかもしれません。私は確かに管理政策のこの明らかなギャップのために素敵なフロントデスクの女性を責めません。要約すると、将来再びここに滞在するかもしれませんが、そうすれば、次回は期待がはるかに下がります。
カサブランカ オン ザ ビーチ
4.1/5100レビュー
My wife and I had a 4 night stay here for a race and the location could not have been better. It's across the road to the beach and a short walk to the pier and its restaurants or the famous Boardwalk. It's about a 10 minute walk to downtown where there are less crowded restaurants. Check-in was easy and the front-desk staff were very friendly and helpful. We had a family room and it was spacious, clean and very comfortable. We were at the back of the hotel so it was also pretty quiet. We took our dog and there's a gated area for them with gravel. We'd definitely stay here again.
ハイアット プレイス サンタ クルーズ
4.2/5105レビュー
夫と私は2泊の滞在をとても楽しんだ。私たちの4階の部屋は広としていて、とても清潔で快適でした。大型のウォークインシャワーと窓を開けることができるという事実に感謝しました。スタッフはフレンドリーで親切でした。朝食ルームとロビーは明るく広としています。ホテルは、私たちのお気に入りのサンタクルーズの目的地の数に近いです。再びハートビートに滞在します。

よくある質問:

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最高値US$731
最安値US$80
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平均価格(平日)US$267
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