オセアナ サンタ モニカ、LXR ホテルズ & リゾーツ(Oceana Santa Monica, LXR Hotels & Resorts)

サービス無し！フロントの営業能力が悪すぎる！プロフェッショナリズムがなければ、3 つ星ホテルよりも劣ります。夜寝ていると常に水が漏れる音がしていて、遮音性も悪かったです。とてもとても悪い経験です。あまりお勧めしません。

部屋は非常に小さく、スイミングプールは非常に小さい

このホテルは値段に見合わない！とても残念でした。私の部屋は広々として清潔でしたが、ベッドに面した壁にテレビが固定されているという奇妙なセットアップがありました。これは問題ありませんが、ベッドフレームがテレビの視界を妨げます。プールサービスは実際には存在しませんでした。飲み物やメニューを手に入れるのに永遠にかかりました。レストランは空ですが、サービスはひどいものでした。サービスのために食事や飲み物を買い続けましたが、楽しい食事やサービスにお金を払ったほうがよかったです。食べ物 - わかりました。スクリュートップボトルの白ワイン1杯で32ドル。スタッフは、午後 6 時にオープンするテラス バーについて言及するのが好きです。バーやサービスはありませんが、いくつかの座席がある小さなエリアがあります- 20分待った後、「テラスバー」にスタッフが現れたことはありません - それで私たちは去りました。フロントデスクはツアーについてあまり知識がなく、ひどいワインツアーのパンフレットを提供してくれました。私の最終的な請求書では、私が食べたことのない食事に対して請求されました。私はフロントデスクに行きましたが、従業員はそれに対処しなければならないことに腹を立てているようでした。彼女は私なしでそれを処理したかった.私が彼女に言ったとき、私は待っています。彼女は私のクレジット カードに間違った金額を返金しました。私がそれはまだ間違っていると彼女に言ったとき、彼女はまたイライラした.最後に、彼女は後でそれを行うことを私に納得させようとした後、それを修正しました。彼女がそれを修正するまで私はとどまりました、そして彼女は私にコピーを印刷することに腹を立てました.せいぜいウェスティン/ヒルトンに匹敵するホテルに1泊1000ドルを支払いましたが、それらの価格であれば問題ありません。このホテルはお勧めしません。

オセアナは、ロサンゼルスのオアシスであるサンタモニカ内のオアシスです。繁華街の喧騒から離れた、思いのままに逃げたり、参加したりできる隠れ家です。二度目に戻ってきて、それ以上のものはありません。

よくデザインされた客室、プールサイドの快適なベッド。フレンドリーなスタッフ。オーシャンアベニューの絶好のロケーション。アイスコールドAC。

オセアナに滞在するのはこれが2回目です。私たちはここに 2 回滞在するのが大好きです。これは、サンタモニカにいるときに滞在するのにおそらく最高のホテルです。素晴らしいサービス、広々とした清潔なスイート、非常に優れたオンサイトのレストランとバー、海の美しい景色を望む屋上バーがあり、おいしいカクテルで夕日を楽しみました。

スタッフがとてもフレンドリーで効率的だったスタイリッシュなブティックホテル。どのリクエストも笑顔で応えてくれました。敷地内のレストランは少し限られていましたが、この地域には多くの選択肢があります。私たちのスイートは素敵でとてもユニークで、モダンな装飾、並外れたミニバー、そしてハードカバーの本のミニライブラリーさえありました。私たちの経験の唯一の欠点は、リビングエリアのテレビが機能せず、滞在中ずっとそれを修正できなかったことでした。彼らは問題の駐車料金とリゾート料金を補償しましたが、テレビが機能することをはるかに望んでいたでしょう。ためらうことなく戻ってくるか、お勧めします。

美しいブティック物件。誰もがとてもフレンドリーで親切です.5つ星の経験.

写真は誤解を招くもので、オーシャンビューの料金を支払ったと思いますが、サイドウィンドウからぶら下げない限り海は見えませんでした。これは、オーシャンビューとオーシャンフロントを説明していないため、******* 問題でもあります。オーシャンフロントの料金を2回支払いましたが、ホテルは尊重しませんでした。