ルミナ バルエリ アルファヴィレ(Lummina Barueri Alphaville)

Ótima localização e acomodações mas precisa melhorar na simpatia e prestatividade do atendimento.

O local é muito agradável, bem próximo a rodovia e tem o café da manhã maravilhoso.

At first, the hotel was “ok” even with the room not being 100% clean we decided to stay. A lot of noises started after 10 pm and we have requested some assistance, the hotel manager told me he couldn’t do anything because he had a soccer team at his hotel and he didn’t care much about us.

Valor do diária muito elevada, R$ 480,00 foi cobrado por uma diária, hotel normal sem muito luxo, por esse valor esperava um pouco mais do hotel. Esqueci um carregador de celular no hotel, o hotel foi contatado e o hotel insiste que não foi deixado.

Hotel incrível, atendimento excelente. A localização do hotel é ótima, recomendo demais! Atendeu todas as minhas expectativas, localização otima, limpeza otima, atendimento otimo tambem. Pretendo voltar outras vezes!

O hotel tem diversas estruturas que demandam troca e ou atualização: piso com aparência de velho, cortinas antiquadas, quartos bem apertados. Localização: ao lado de uma rodovia movimentada. Atendentes da cozinha pouco atenciosos. Pedi um ovo frito no csfe da manhã. O atendente recusou pois estava atendendo um time de futebol. Isso: com essas palavras. Cama e travesseiros bons. Mas não retorno.

Amei a hospedagem 😍, café da manhã incrível, estacionamento e academia boa. Os atendentes Lucas meu chará e Mariana que me auxiliaram desde do dia que entrei até o dia da minha saída fora excepcionais principalmente no momento que precisei antecipar o meu checkout. A equipe da recepção deixa a desejar precisam de pessoas como o Lucas e Mariana para o atendimento ficar mil.

Apartamento sujo, sem manutenção, serviço somente através de WhatsApp. Pretensioso demais para o que oferecem, não recomendo a ninguém. Tampa do vaso quebrada, chao da cozinha danificado, paredes sujas, tapete da sala sujo, parede perto do fogão engordurada, equipe de manutenção nunca apareceu apesar de estar agendada.

Estadia foi tranquila, o único incoveniente foi que não haviam vagas de estacionamento suficientes e precisei deixar o carro na rua, isso não foi informado na reserva, somente no momento que cheguei após um casamento e minha esposa de vestido e salto..