Grand Hyatt Sanya Haitang Bay Resort and Spa

網上看了很多酒店，最後還是選擇了君悦，酒店地理位置優越，旁邊的美食廣場吃的東西範圍廣，很適合帶小朋友出行的，打車去水世界、水族館也很近，酒店園區內的環境也非常好，走到海灘的路上拍照很出片，房間寬敞舒適，非常漂亮，管家；；；熱情周到，體驗很好。客房的送餐服務是我非常滿意的，連着叫了兩天的夜宵，品質絕對可以的，疲憊了一天能吃到熱乎乎的東西真的很滿足。出行之前衹訂了一晚的房間，後面果斷續住了。下次來三亞應該還會選擇君悦。

這次的入住體驗不錯！酒店服務態度非常好，管家；；；幫忙介紹酒店訊息，68美食街也離得近，房間內設施非常齊全，還幫忙準備泡泡浴，小朋友也非常喜歡，乾淨整潔，早餐種類豐富，陽台非常大，度假感十足。旅拍過程也很順利，推薦給大家

非常感謝酒店提供的卓越服務！我的入住體驗真是棒極了。特別是小童悦趣營，每天預約之後，都有豐富的親子體驗。房間的舒適，乾淨整潔，設施很全。工作人員的專業和熱情更是讓我感到賓至如歸。無論是前台還是客房服務，都展現了高水平的服務態度。再加上酒店地理位置的便利，走兩步就到美食街。讓我的旅行變得更加愉快。下次再來一定首選這裏===

我入住的是豪華泳池客房，房間內部裝修沉穩大氣，非常有家的感覺。房間設施齊全且新，尤其是床品非常舒適，讓我每晚都能得到充分的休息。 房間含有私人泳池，傍晚坐在泳池邊，喝着可樂吹着風確實是一種享受。此外，酒店園區的景觀也非常不錯，花草樹木茂盛，盡顯三亞風情。

這次選擇這個酒店感覺服務無可挑剔 管家是lynn服務很體貼入微 有問必答 體現了非常好的專業度 酒店園區也十分大氣 不管在自助餐早晚餐還是平時的活動 讓你目光所及 一應俱全 房間是在13樓，對面是蜈支洲島，陽台帶有網紅浴缸，酒店活動項目很多 基本從早到晚 活動內容豐富多彩，下次有機會還會選擇君悦酒店！

管家Alex服務周到，在上班時間都盡力幫我拿取外賣，在入住時房間還沒好，在可以入住時也是第一時間聯繫我入住，介紹房間的訊息，退房當天幫我延遲退房，很滿意酒店工作人員的服務態度，酒店的房間景色很不錯，酒店餐食也很豐富，期待下次再來~~~

先説説好的方面： 1.酒店環境很好，內部裝潢低調奢華，套房面積超級大。 2.園林覆蓋面積很大，還有各種熱帶水果果樹。 3.親子活動相當豐富，帶孩子的家庭首選。 4.海棠灣的大海真的很美，沙灘也比較細。 5.無論住客要去海邊還是泳池，禮賓部的小車都可以接送，很適合我這種懶人。 接下來説説個人不太滿意的地方： 1.我訂的是海景套房，入住後發現廁所總是有一股公共廁所的那種臭味，有點像是地漏的反味，而且不是一點點，我本着懶得換房想先試試自己能不能解決，再擦了地板和地漏那塊位置以後發現並沒啥大用，反味依然嚴重。 2.同時這間房間的空調製冷感覺不太給力，稍微動一動就會出汗。 3.先聯繫了管家之後，10分鐘沒等到管家回覆，可能管家當時在忙，所以衹能致電前台，給我反饋説幫我噴一下空氣清洗劑，有點無語，地漏反味是噴了空氣清新劑就能解決的嗎？還是我主動要求客房部工作人員上樓查看的。後來工作人員過來看了以後説空調製冷沒問題，但是地漏反味依然沒解決。 之後我主動前去前台找了管家，管家找了當班經理後，給我換了房，並升級到了豪華海景套房，還給我送了2個椰子，謝謝這位領導。 4.豪海套的茶几是這種尖角的，而且底下有一圈金屬邊邊，一個沒注意，腿就被劃傷了，當場就腫了，真的很痛，後來我還告訴了管家，當晚有一位值班經理聯繫了我，説來幫我茶几做一下保護，我説我已經休息了，等第二天再做，然後第二天並沒有，可能太忙忘了吧。後來我聯繫了管家以後才來裝。圖片是我到家後拍的。如果是小朋友撞到，這後果可想而知了。 5.個人覺得酒店服務效率低下，拖沓，不主動。