SLAVIEROダウンタウンサンパウロ(Slaviero Sao Paulo Downtown)

お金に見合った素晴らしい価値 温水プールはサービスが良く、レストランの清潔さには注意が必要です。

娘の一人と私は、2023年1月13日午前6時40分のブラジリア国際空港からグアルーリョス行きの飛行機に乗りました。それで朝食をとる時間がありませんでした。 午前9時20分頃にホテルに到着しましたが、チェックインは午後2時までなので待っていました。とりあえず、朝食を提供する場所にいた係員に、チェックアウト当日は朝食を食べられないことを考慮して、（日の変更として）朝食を食べられる可能性があるかどうか尋ねました。私たちのフライトは午前6時20分に予定されており、午前5時前にホテルを出発する必要がありました。 係員は、この交換には何の問題も見られなかったが、管理者の許可が必要であると告げました。そこで私は彼女に、経営陣と話すために連れて行ってくれるように頼みました。彼女は「はい」と答えて先に進みました。彼女が私に待ってほしいとは決して言わなかったことを考慮して、私は彼女に同行しました。 それから私たちは夫人がいるオフィスに到着しました。アンドレア。この女性はテーブルで仕事をした後、椅子に座っていました。彼女は私を見るとすぐに立ち上がって、まるで私を不良のように扱い、どうやってその場所に来たのか、誰が私をそこに入らせたのかと失礼に尋ね、こんなことだからそんな場所には絶対に入れないと叱りました。ホテルのキッチンエリア。 私は彼女に、上で報告したことと私の意図をすべて伝えました。彼女は、その日私たちが朝食をとる可能性はないと言い返しました。 午後2時にチェックインするまで、部屋に到着しました。私たちに与えられた960、ダブルベッドが1台しかなく、シングルベッドが2台ありませんでした。ただし、予約はシングルベッド 2 台で行われました。 私は受付に戻り、事件を報告しました。受付係は、シングルベッド 2 台を備えた部屋はもう空いておらず、ホテルのシステムではダブルベッドで予約されていると告げました。 TRIP.COMという会社で自分で予約したことを伝え、スマホの予約確認書を見せて予約をキャンセルしたい旨を伝えたところ、フロントでホテル側からキャンセルの旨を告げられました。予約時に支払った金額は返金されません。 しばらく議論した後、ベッドが 2 台ある部屋を探すつもりだと言われました。 私たちは、シングルベッド 2 台のある 1259 号室に行くと告げられるまで、またもや待っていました。私たちが前述の部屋に着くと、ベッドの 1 つが木片で脚を支えられているのが見えました。部屋は常に食べ残しがあり、ホテルの床から出たゴミが保管されている不潔なエリアに面していました。サービスエレベーターがある場所です（これらの主張を証明するために写真も撮りました）。 私たちにはどうすることもできない別の問題を疑うのを避けるため、そして私はかなり疲れていて疲れ果てていて動揺していたので、起こったすべてのことに恐怖を感じて新たに予約しようとした娘の意志に反してホテルに泊まることにしました。別のホテルでは、すでに支払った金額を失うまで受け付けます。 ゴミ捨て場の扉はいつも開いていて、汚れた皿やトレイに残った食べ物がむき出しになっており、そこを通るたびに必ず扉を閉めていました。夜は、ゲスト用のベッド/バスルームリネンと食べ物を運ぶエレベーターと抱っこ紐が大きな騒音を立てたため、静かに眠ることができませんでした。何度か、私たちはその騒音で目が覚めるので、朝の2時、3時、4時に起きてドアを閉めなければなりませんでした。 61 歳の私は、大都市に加えて、ブラジルのすべての州の首都、およびいくつかの国の首都と都市を知っていると言えます。しかし、他のどのホテルでも、私はこれほど無知、無視、残酷さ、無礼、無知、無神経さ、管理の欠如などで扱われたことはありません。

絶好のロケーション、おいしい朝食、申し分のない清潔さ、フレンドリーなスタッフ、素晴らしい宿泊施設を備えたホテル

私が到着したとき、受付は満員で、子供を腕に抱いていたのですが、受付係は失礼だったので、優先キューについて尋ねに行きました。彼は明らかにこの状況に緊張していました。サービスが遅れました。朝食はかなり悪く、ホテルの危険な場所でした。戻ってこないよ！

素晴らしいロケーション。優れたセキュリティ。近くに美味しいレストランがたくさんあります。スタッフは礼儀正しくてフレンドリーでした

ホテルが気に入らなかった。清潔ではないし、朝食も美味しくない。

The hotel should serve at list a bottle of water per guest, also a toothpaste per room!

Parking

Tudo ótimo, bem estruturado, quarto espaçoso, ótimo café da manhã! Localização no centro de SP, comércios no entorno, andando com atenção não terá maiores problemas!