メリア イビラプエラ(Meliá Ibirapuera)

レストランにも行きやすいので立地も気に入っています。短所 : バスルームにはタイルの間に黒いカビがあり、メイドは私がそれを指して頼んだにもかかわらず、まったく掃除できなかったと言っています。 ホテル前到着時の荷物の引き取りサービスはなく、ホテル内からお部屋までの引き取りのみとなります。 とても親切で親切なスタッフが一人いて、路上でタクシーを手配してくれました。 このホテルのスタッフは、ホスピタリティとフレンドリーさについてのトレーニングを必要としています。 ハウスキーピングは、「これは単なる礼儀です」と言って、可溶性コーヒーの入った小さな袋を私に与えることを拒否し、礼儀であるコーヒーを使い果たしたと言って私に与えませんでした。フロントにお願いしたところ、朝に一度飲む「サービス」のコーヒーをくれました。 ある日、布団の下にシーツが敷いてなくて、夜遅くなって、ゴワゴワした布団を直接敷いて寝ることになりました。そして翌日、そのメイドともう一度話し合って修正してもらいます。それから彼らは素敵なベッドシーツを敷いてくれました。 タオルは硬くて古いです - 本当に。 最終日、枕とベッドシーツにグライドのような香りがスプレーされました。おそらくメイドは気にしたかったのでしょうが、その香りは安眠には良くないし、合成洗剤のような非常に強い香りでもありました。だから、このホテルでの最後の夜はほとんど眠れません。 朝食はまあまあで、2人のスタッフがとてもフレンドリーでした。他の人たちはとても真剣で、まったく友好的ではありません。 履歴書: このホテルは、管理者がホスピタリティに関するトレーニングを提供するよう配慮すれば、さらに良くなる可能性があります。

The property is old and in need of TLC all around Good locations good service and employees a little pricy for the conditions and annuities

Staff at the reception very helpful in planning our visit tours around Sao Paolo

Great hotel in a prime location. I will definitely choose it for the next time.

Great location, well trained staff, delicious breakfast, restaurant staff were incredibly accommodating.

The staff was helpful, the breakfast was excellent. The neighborhood was lively with good restaurants. There was a drainage issue with the shower.

Starting with the expected reserves superior room it was nothing like the photo on *******, the room was not as large nor did it have a balcony, very misleading. There were long hairs on the bathroom floor, so it was not properly cleaned, the ceiling on the very small shower stall is falling apart, due to the shower head spraying everywhere. I had requested a late check out of two hours and was charged $65.00USD. You cannot leave a credit card for restaurant or incidental charges, you’ll need to pay as you go every time. The breakfast buffet was great on pastries and some fresh fruits and juices but only had watery scrambled eggs and bacon that seemed overly cooked, so is only coffee, fruits and pastries. Overall I will not consider this property again, and do not recommend the same.

It is difficule to understend that Hotel Staff want to charge half day charge for one hour early checkin, even they have a rooms available.

Good location, close to shopping and Park Ibirapuera. A lot of good dinning place. Staff are friendly. Need to keep bathroom tiles clean, balcony door cannot lock. Elevator key sensor is not function well.