サンパウロのセリーナホテル

10つ星! カ·ダロはブルックリンのウィリアムズバーグの真ん中にあるセントレジスに滞在しているようなものです。ハイライト: 思い出し、コメントした素晴らしい、個人的なスタッフ、私は繰り返しの訪問者であり、私に忠実さを認識する壮大な景色の部屋をくれました。サンパウロでは珍しい、スポッタレスで、栄光に満ちた静かでよく設計された客室。図書館スペースと本当に素敵な屋上プールを含む素敵な一般的なアメニティ。朝食も素晴らしく、非常に良い品質です。しかし、一番いいのは場所です。誰がこの辺りがいいとは言わないですか?サンパウロで最もクールなエリアの一つで、ダウンタウン/ヒジノポリスの真ん中にあるスマックダブ(素晴らしいヒップレストラン、カフェ、ショッピングがある)とパウリスタ(観光物に便利)があります。地下鉄L4に近く、市内のどこにでもすぐにアクセスできます。また、ブラジルで最高のナイトライフのバー、レストラン、そしていくつかの静かな場所にあるRua Augustaにあります。パラベンス、Ca' D'Oro!

We came with my partner and my family for two nights in this hotel. No hot water the first night or the next morning. The reception staff, in addition to not seeming to be sorry, turn out to be rather incompetent. We were first given that morning a replacement room card, room OCCUPIED! What a surprise! Unacceptable at all and very annoying.. We were then given a second replacement room card: room with two separate beds, so we went back downstairs. We then asked to speak to a manager. We were very surprised at her incompetence: the latter, while she was certifying that we would finally be given a replacement double room, made us go up a third time to a bad room. We lost at least 1h15 in the morning when we were in a hurry, entered an occupied room, made 3 round trips and the hotel, to our great astonishment, did not give us ANY commercial gesture: no discount on the price of the room, no free glass on the roof top, no box of biscuits on our return on the 2nd day, we were NOT EVEN OFFERED the two bottles of water consumed in the bar in the room. This is absolutely unacceptable! Regarding check-in, if you're unlucky, the receptionist will corner your passport page... I was disappointed not to have an employee to give us a quick tour of the hotel and visit our room. I work for a 4* hotel in France and we do... Housekeeping should be better checked for dust: headboard, frames... (and this for the two rooms we visited) The rooms are quite ”dated” and deserve to be brought up to date. For the positives: The location is amazing, just 1 block from Paulista Avenue. The breakfast is average. Lots of fruit and fresh fruit juices are welcome, but the food as a whole is not really exceptional. The Roof Top is AWESOME! I congratulate the person at the Rooftop reception who, in addition to being more than welcoming to us, gave us a tour of the rooftop explaining everything to us. The place is very beautiful. However, I regret a long service. Thers is musch better 4 stars hotels...

私は16〜26/06/2022の間ホテルに住んでいました。高室、電気と水タンクの音、毎晩寝て心をこめて。私が働いているとき、たとえ部屋を変えても、それは907号です、私は19階の友人です、飛行機の車輪のような音があります。混乱して、私はホテルの管理人に手紙を書き、ホテルには宿泊条件がないため、支払いの価値を返金するように頼みました。ホテルの不安に加えて、それは街の音で、リスクの高い場所を除いて、あなたが何をしているのか、主に日中と夜に携帯電話の後ろを歩く自転車に乗る人々。だから、滞在する前に、非常に注意してください!私はいくつかのビデオをしました、私はサービスプロバイダに対処するでしょう、彼はゲストの利点に決して関心を持っていません、それは非常に残念です!

ホテルの場所は、明るく静かな通りにある日本/フリーステーションに近いのでとても良いです。 スタッフのサービスはとても良いです、彼らはとても細くて、とても丁寧で、とても丁寧です。 朝食は普通ですが、地元のホテルとしてゴハン、ミズーシロ、モーニンググリーンがあります。 ホテルのレストランはとても良いです!食事は価値があり、昼食にはセルフサービスシステムがあり、レストランにはカーター食事があります。 このような理由で、もう一度来ます。 私は彼らが部屋の最小限の掃除で改善できると感じています。

Ótimo hotel. Ótima estrutura, piscina, localização, café da manhã. Simplesmente ótimo. Único ponto de melhoria seria a simpatia da recepcionista que nos atende como se nos fizesse um favor. Fora isso, somente elogios. Com certeza voltarei.

スタッフのサービスは素晴らしかったです。評価10。洗浄力も抜群。注 10. 古い設備、古くてうるさい空調。とても古い部屋。カーテンに遮光はありません。古いバスルーム、衛生上の理由からシャワーはありません。シャワーOK。非常に悪い箱、古い、閉じることができませんでした。バスルームの窓が壊れ、ダクトテープと段ボールで閉められた。建物内で改修工事が行われているため、日中は工事の騒音が発生します。朝食はまあまあです。基本的ですが、よく提供されます。 さらにスタッフの方々のサービスも素晴らしかったです！

I am from the US, this was my first business trip to São Paulo, and I am very glad I chose this hotel. The location is great, the views are great, and the staff was very friendly. The breakfast Buffett was AMAZING! So many options like fresh fruit, fresh juice, and many many other options including Brazilian food I will not try to spell. I have executive status with Marriott; the executive lounge happy hour is exceptional with the complimentary cocktails and at typically 4+ options for Brazilian appetizers. My room was so spacious, including a stocked refrigerator in case I run out of water or feel like a beer. The room was exceptionally clean/tidy each day, and the staff, specifically Denise, was so thoughtful in tidying up my room. I kept forgetting my power adapter when I left for the day so I wrote a reminder note on the desk “bring power adapter”, so I could remember it when I walked out of the door. When I came back I found a new adapter for me to use so I wouldn’t forget to bring my other one to the office each day. Totally unnecessary, but such a thoughtful gesture I truly appreciated!!! Denise truly was the difference between a good stay and a great stay!

私の滞在は大丈夫でした。私は実際に1泊しか滞在しなければならなかったので、他の国で泊まった他のインターコンチネンタルと比較してホテルのレベルにがっかりしました。私はバスタブが大好きで、部屋には使いたくないバスタブがありました。安くない値段でがっかりしたので、もっと期待していました。朝食は素晴らしかった、ブラジル料理は素晴らしいからです!また、フロントデスクのスタッフの謙虚なトーンに感謝しませんでした。私は再びそこにとどまることはありませんし、誰にもお勧めしません。