札幌駅からは毎日1台のみ送迎車がございますのでホテルまで送迎可能です。チェックイン前にこのサービスについて説明することはありません(ご利用予定の場合は、具体的な送迎時間について必ず事前にホテルに問い合わせてください)。
請求書の発行が必要な方は、チェックアウト当日その場で忘れずにホテルへお申し付けください。そうしないと今日のように絶句してしまいますよ~ホテルを出た後、ホテルを開けられないと言われました…。
5,000近く費やしましたが、5つ星のサービス体験は得られませんでした。サービスの方法と意識は本当に改善する必要があります
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