エクステンデット ステイ アメリカ スイーツ シカゴ シャンバーグ I90(Extended Stay America Suites - Chicago - Schaumburg - I-90)

私はこのホテルが本当に好きです🏨🛍️ 🛏️。でも、前回部屋を予約しようとしたときに、******* を通じて購入した部屋の確認番号が見つからないとフロント係が嘘をついたので、本当に腹が立ちました。

スタッフはとてもプロフェッショナルでした。部屋の床はとてもきれいでした。 部屋はとても古びていました。カーテンには穴があいていて、ベッドリネンはすり切れていました。キッチンもバスルームも古びていました（備品は欠けていて汚れていました。天井と浴槽には髪の毛がありました）

受付の女性はとても親切で、忍耐強く知識が豊富で、私の要望に配慮して 1 階の部屋を用意してくれました。部屋は広々としていて、バスルームも含めてとても清潔で、ホテルの他の部分や駐車場についても同じことが言えます。今朝のチェックアウトの男性はあまり印象的ではなく、言語能力が不足していたためコミュニケーションがとりにくかったです。少し残念だったのは朝食です。コーヒー、栄養バー、昔はもっとおいしかったような小さなマフィン。ジュースさえなく、おまけに朝食エリアに座って食べる場所もありません。そこまで歩いて朝食用シリアルバーとコーヒーを買って、部屋に戻ってそこで食べてから、ロビーを通ってまた出かけるというのは無理があります。その部分は間違いなく改善の余地があります。良い面としては、ホテルはとても静かで、ヒーターはうまく機能し、チェックアウト時の請求書はすぐにメールで送られてきました。高速道路へのアクセスも良く、立地も非常に良いので、このホテルをおすすめします。ただ、いわゆる朝食はあまり好きではありません。

このホテルの部屋を何ヶ月も前から予約していたのに、スマートフォンで最後に部屋を予約したとき（12月1日）、フロント係が私の予約が見つからないと主張したのが気に入らなかったのです!!! まったく信じられません。過去に*******で部屋を予約したときに、フロント係は何度か私とやり取りしていたからです。彼は嘘つきで、オーナーに報告したいです!!!!

壁は紙のように薄く、廊下の向かいの部屋からテレビの音がガンガン聞こえました。キッチンエリアは汚れていました。枕は形も大きさもバラバラで、寝心地が悪かったです。短期間の滞在には問題ありませんが、二度とここには泊まりません。

フロントデスクは、ルビア以外はあまり良くありませんでした。彼女はいつも笑顔で、喜んで助けてくれました。オーナーの兄弟も礼儀正しくて良い人でしたが、真面目すぎました。若いインド人の男性はいつもとても失礼で、良くありませんでした。ハウスキーピングはとても良くて、いつもフレンドリーでした。

部屋は高速道路に面しており、夜通し交通騒音が聞こえ、バスルームの換気扇は爆撃機のような音を立て、家具は古びています。ソケットの一部は電源が切れており、照明の一部は機能していません。暖房も効きません。これまでホテルで過ごした中で最悪の夜でした。Extended Stay at America はもう検討しません。

朝食はなく、コーヒーとオイールの袋だけです！ 部屋はすべて硬い木の床で、カーペットは敷かれていません。ホテル全体と部屋全体がひどい臭いで覆われています！！ 眠れませんでした！ 掛け布団はな​​く、薄いシーツで、部屋には虫がいました！

予約番号がすべて揃っていたにもかかわらず、彼らは私たちの予約を持っていませんでした。しかし、魔法のように私たちの情報をすべて持っていました…奇妙です。部屋は清潔でしたが、ベッドはあまり快適ではありませんでした。ホテル全体（部屋ではなく）が不快な臭いがしました。 皿、ボーイ、銀食器などはありません。シンクと汚れた冷蔵庫のある簡易キッチンがあるだけです。本当に長期滞在には向いていません。以前にもいくつかのホテルに泊まりましたが、間違いなく期待していたものとは違いました。 朝食にはさらにがっかりしました…あれは朝食ではありません。彼らはそれを「グラブアンドゴー」と呼んでいました。それはミニ（一口サイズ）マフィン、コーヒー、インスタントのオイールで、ボウルはありませんでした。写真を添付し​​ました。 安く寝て帰る場所を探しているなら…価値があります。しかし、ベッドは本当に快適ではありません。起きて過ごす予定なら、どこか他の場所を探してください。