IFA シューネック ホテル & フェリエンパーク(IFA Schöneck Hotel & Ferienpark)

Yes, it is an rather „retro“ Hotel and so the sofa is a bit aged. So don‘t expect brand new furnishing/facillities. But it has it‘s charm and is a reminder of the former GDR. The staff is very friedly and helpful and the breakfast is delicious and offers many variations (also vegan milk and breadspread options) and lots of fresh fruit. The pool costs extra but was in good condotion. The whole family enjoyed the slides and the waves. Only the strikt non-smoking policy did not work and people unfortunately smoked on the balkony. The staff was very apologetic about it and tried to solve the problem immediately but could not find pur all smokers. Overall we experienced good value for our money and would definetely book again. An absolute plus: the view is incredible!

In short: one of the worst experiences I've ever had. Worst of all is the customer service. There was only one person at reception who spoke poor English. All the rest of the staff speak only German, all information and signs are in German. When checking in, we did not receive any information about amenities, facilities, absolutely nothing. Also, everyone is EXTREMELY unfriendly, almost rude. Even if there is absolutely no prior information, when you arrive at the hotel they charge for absolutely everything as an extra. To access the pool area, EUR 8 per person for 2 hours. The pool area is old and seedy (as is the entire hotel). The area is not suitable for small children as it is extremely cold and the water was "heated" to only 29 degrees! So we couldn't use the pool, but we still had to pay to stay 15 minutes in this horrible area. The room is extremely old, everything has strong signs of wear and tear. The rug was dirty, as was the couch. The bathroom is small and horrible, low pressure shower, tiny shower box and plastic curtains. In the kitchen there was only 1 pan (which was giant) and that was it! Impossible to use even to heat baby food. There are no microwaves or "normal" cups (only really mini ones). No accessories for cooking basically, not suitable for more than 1 night. Wifi doesn't work in the rooms. The parking lot is far away so it is not convenient if it is cold, raining or snowing.

Super

Wir hatten zu dritt (1Erw./2 Kinder) ein 1.5 Zi-Appartment mit Frühstück gebucht. Positiv: saubere Zimmer; super Mini-Küche mit Induktionsherd für Selbstverpflegung; das sehr gute Frühstück, welches keine Wünsche offen ließ; das ausnahmslos freundliche Personal, welches wirklich Spaß an der Arbeit hat (heutzutage sehr selten, die Führung scheint viel richtig zu machen); das Schwimmbad mit tollen Rutschen; Angebote für Kids; TT-Platte, Kicker, Airhockey für abends; mittags Imbissangebot; abends Barbetrieb; Rodelpiste, Zauberteppich für Kinder, Skischule, Skiverleih und rote Pisten direkt vor der Tür Negativ (jammern auf hohem Niveau!!): in die Jahre gekommene Zimmer; kein Toaster/kein Dosenöffner als Standard, aber alles ausleihbar!; W-Lan kaum nutzbar; Bowlingbahn zu, weil renoviert wurde; kein Abendessen à la carte... Wir würden es aber in jedem Fall weiterempfehlen!

Wir waren wirklich sehr enttäuscht. Meine Kinder und ich haben uns für das Hotel in Schöneck entschieden, weil es dort „angeblich“ viele Möglichkeiten gibt den Abend im Hotel ausklingen zu lassen. (Kegeln, Bowling, Schwimmbad. Vielen und kegeln war nicht möglich, da Brandschutzbaumaß im Hotel liegen. Auf der Webseite gab es einen Hinweis das es zu Baulärm kommen kann, aber nicht das etwas geschlossen ist. Das Schwimmbad gehört zum Hotel und man musste Eintritt zahlen???? Das Essen im Hotel pro Person 27,50!. Ich finde es wirklich sehr übertrieben. Auch wenn es ein Buffet ist. Und das Zimmer….. Schlafzimmer ohne Fenster und Tür. Die Schlafcouch absolut unterirdisch. Meine Kinder und ich haben uns abgewechselt dort drauf zu schlafen. Die Couch ist so klein das man schräg drauf liegen muss und dann spürt man die Verbindung des Auszuges. Und es sollte für 4 Personen sein. Viel zu klein und mit der Schlafcouch meiner Meinung Nacht nicht ideal. Küchen Einrichtung praktikabel und für einen kurzen Aufenthalt ok.Die Umgebung war schön, jedoch sehr weitläufig. Wir waren in den Herbstferien und waren immer mit Auto unterwegs. Im Winter zum Ski fahren ist es bestimmt schön.

Das Zimmer was ok, leider hatte das separate Schlafzimmer kein Fenster. Das Zimmer war aber sauber. Die Ausstattung mit der Küchenzeile war durchschnittlich, es fehlte der Toaster, sollte eigentlich Standard sein. Die Restaurant Auswahlmöglichkeit ist auch eher durchschnittlich. Ansonsten war es ein akzeptabler Aufenthalt.

Das Highlight ist die tolle Lage, Bikepark/ Lift und Klettergarten direkt am Haus, Wandermöglichkeiten, Fussballplatz. Das Haus ist in die Jahre gekommen, wird jetzt aber schrittweise renoviert. Die Küche im Appartement war neu. Warum man dann den Mülleimer dort nicht integriert hat und stattdessen einen Plastikeimer mit Deckel sichtbar in den Raum stellt, das erschließt sich mir nicht. Das Bad hat es wirklich nötig. Aufgeschrammte Rahmen, angeschlagene Fliesen und Duschtasse, Duschvorhang, drei verschiedene Sorten von (winzigen) Handtuchhaken, alles sehr unansehnlich. Betten steinhart, aber das ist wohl Geschmackssache. Der Barbereich sah sehr einladend aus und war auch mittags und abends gut besucht. Eventhalle war leider im Umbau, die Alternative in der Tennishalle mehr als traurig, aber gut, das war halt Pech. Das Schwimmbad ist auch schon älter, der Boden war am Nachmittag sehr schmutzig, im Wasser sehr viele Haare. Die Rutschen sind toll. Der Außenpool ist zwar "beheizt", aber mit 25 Grad kein Warmbecken - so hatte ich ihn 20 Minuten für mich allein.😅 Alles in allem ein schöner Kurztrip, wir würden ggf. nochnals buchen. Sehr zu empfehlen ist ddr Freizeitpark Plohn, 30 Minuten entfernt.

Was wir wollten: Ein Hotel, welches viel für Kinder bietet und wo sich auch die Eltern aktiv erholen können. Was wir bekommen haben: Eine enttäuschende Kinderanimation (trotz nettem Personal). Die Aktivitäten / Angebote des Hotels für Kinder mussten fast alle extra bezahlt werden. Zudem waren diese meist schon nach 15-20 min vorbei. Darüber hinaus hat uns der Spielebereich enttäuscht. Hier wurden in der Tennishalle lieblos ein paar meist extra zu bezahlende Automaten aufgestellt. Durch die Coronazeit wurde das wohl zurückgebaut und nicht wiederbelebt - die homepage lässt aber anderes vermuten. Des Weiteren gab es noch ein wenig einladendes Spielezimmer im Kellerbereich des Hotels. Für Erwachsene wird leider auch nichts angeboten (Außenspielplatz und Volleyballfeld ausgenommen). Kein Fitnessraum (wegen Brandschutzmaßnahmen geschlossen) oder andere sportliche Aktivitäten oder alternative Räumlichkeiten, wo man sich selbst betätigen könnte. Der angebundene Kletterwald ist sehr empfehlenswert. Wird aber extern betrieben und muss extra bezahlt werden. Lichtblick: Schwimmbad fanden wir echt gut und haben es täglich genutzt. (2 Stunden inkl.) Allerdings: Sauna muss extra bezahlt werden. Frühschwimmen muss extra bezahlt werden. Das Hotelmotto: "im IFA ist die Hölle los" ist klar verfehlt. Noch ein paar Sätze zu den Zimmern: Diese sind sauber und gepflegt. Wirken allerdings abgewohnt und unmodern (einzig die Küchenzeile wurde erneuert). Ja es gibt noch Duschvorhänge und hier findet man diese. Vom Hygienesaspekt nicht mehr zeitgemäss. Das Couchbett für die Kinder ist unbequem. Ab Tag 2 haben sich unsere Jungs auf die Betten zu Hause gefreut. Wer es gern kühl mag -＞ bei warmen Aussentemperaturen ist das IFA nicht zu empfehlen. Das komplette Hotel ist nicht klimatisiert. Die "manuellen" Sonnenschutzmaßnahmen sind wirkungslos. Bereits ab 07:30 war die Hitze im Zimmer (Ost Seite), trotz zugezogender Sonnenschutzvorhänge, unerträglich. Tagsüber war die Temp. im Zimmer ＞ 30 Grad. Mittags / nachmittags auf ein Schläfchen im Hotelzimmer dadurch unmöglich. Essen / Restaurant: Auch dieser Bereich ist nicht belüftet / klimatisiert. Das Restaurant ist auf der Westseite. Direkt am ersten Abend waren dort Temperaturen über 35 Grad - einfach unerträglich. Zumal die ein oder andere verderbliche Speise im Salatbuffet nicht mehr geniessbar war. Insgesamt waren Auswahl und Qualität der angebotenen Speisen und Getränke gut. Allerdings sind Wurstwaren ausschliesslich vom Schwein nicht mehr zeitgemäss - hier hätten wir uns mehr Alternativen gewünscht. Einen weiteren Punkt empfanden wir beim Frühstück als lästig / störend - alle Kaffeegetränke (außer Filterkaffee) mussten separat beim Kellner bestellt werden. Zu mal nicht alle deutsch oder englisch sprechen und man den "richtigen" Kellner abpassen musste. Die meisten wussten das gar nicht und haben eben keinen Cappu o.ä. bestellt - da konnte das Hotel sparen :-) Erwähnen möchten wir aber unbedingt, dass das gesamte Persao

Wir waren eine Woche dort. Positiv: Das Frühstück war gut. (15€ pro Person) Der Ski/Rodelhang mit Zauberteppich (Transportband) ist direkt neben an. Negativ: Die Zimmer haben DDR- Style. Einlass am Anreisetage ab 17:00, Auszug am Abreisetag 10:00. Das Internet geht so gut wie nicht! Die Betten waren zu hart und haben geknarrt. Das Zimmer wurde nicht gereinigt, weil wir ein "Apartment" hatten. Dies war vorher nicht zu erkennen. Skilehrer waren nicht verfügbar, obwohl wir ab 6 Wochen vorher angefangen haben, die Buchung zu versuchen.