スコッツ・バレーのバーン・ハート・パークホテル

近くに家族がいるので、私たちはこの場所が好きです。ホテルは清潔で快適です。そして、社内レストランは素晴らしいです。しかし、この「リクエストに応じてハウスキーピング」ポリシーは非常にイライラしています。完全に不通、私たちは初日の終わりに部屋に戻り、掃除されませんでした。明らかに彼らは5日ごとに部屋を掃除するだけです。私の妻はハウスキーピングサービスを呼び出し、「彼らは私たちに合うように努力する」と言われました。彼らはそれをしました。客室内のコーヒー用品を補充することを含む、ありがたいことに。この「フルサービス」ホテルは実際にフロントであなた自身のコーヒー用品を集めることを期待しています毎日机を出て、50年以上ビジネスと娯楽のために旅行しています。いわゆる「フルサービス」ホテルでこのようなサービスに遭遇したことがありません。さらに、怪我を侮辱するために、彼らはこのハウスキーピングサービスを「無料」と呼んでいます。面白い、私はそれを支払っていると思いました。はい、ポリシーを説明するためにどこにでも細かい印刷プラカードがありますが、私はただそれをすべて調整します。蛇口がほとんど流れを提供しないとき、私は特に「水を守る」と非難されるのが好きではありません。お湯を飲む前に5分間実行する必要があります。彼らが私たちに水を節約したいのなら、他の多くの「フルサービス」ホテルのように、彼らはお湯の循環システムをインストールする必要があります。はい、お湯の循環システムは水を少なくするためにより多くのエネルギーを使用します。毒を拾う。無料の昼食はありません。次の刺激:プールとスパの時間。プールの囲いの中に、プールの時間がからだとはっきりと書かれている恒久的なプロの金属の看板があります。午前5時から午後10時。非常に合理的です。ただし、ロックされたゲートには、午前8時から午後10時まで手作りの紙の看板があります。したがって、朝食前の水泳は不可能です。合理的ではありません。再び、これは2つ星ホテルで期待されるかもしれませんが、ここではありません。次の刺激: 悪いメンテナンス. 第5階の廊下では, 50% ヘッドライトは、壊れているか, 電球を欠落, または、ワイヤからぶら下がっています. あまり上品ではありません. 次の (マイナー) 刺激: コーヒーの準備エリアにタスク照明はありません.コーヒーを準備するとき、あなたは文字通り作業エリアに影を落としています。そして部屋のすべてのライトは非常に薄暗いです。最後に、フロントデスクのセキュリティに関するメモ。私たちは最初にチェックインするためにフロントデスクに行きませんでした。私たちはオンラインでチェックインし、裏駐車場から私たちの部屋に直接行くために「デジタル」キーを使用しました。それは5階(裏棟)からフロントデスクまでのマイル(そして2つのエレベーター旅行)なので、非常に便利です。後で、フロントまでワルツを上げてプラスチックの鍵を頼んだとき、素敵な女性は彼らをとても素敵な笑顔で手渡しました。IDを頼まなくても。良くない;私は任意の犯罪者だったかもしれません。私は確かに管理政策のこの明らかなギャップのために素敵なフロントデスクの女性を責めません。要約すると、将来再びここに滞在するかもしれませんが、そうすれば、次回は期待がはるかに下がります。

スタッフのターンアウトはひどいもので、以前の従業員が提供したことを尊重しません。私たちは2泊で約35の部屋を予約しました。彼らは花嫁&新郎のために部屋をコンパイルできないと言えました。彼らは、バーを2時間延長できると言いました 時速150ドルで しかし、それは200ドルに変わりました そして、ちょうど最近、レートが上昇したと言いました。彼らは契約に含まれていた「外のアルコール」のために追加500ドルを請求しました、私は個人的に外のアルコールを見ませんでした、彼らは彼らが「誰か」に外のアルコールは許可されていないと言ったが、契約に署名した人々に連絡しませんでした。これはプライベートバーの夜ではないので、誰がアルコールを持参したかを知っていますか?さらに、彼らは$ 500で243のサービス料を請求しました。これは27%プラスサービスの111ドルの税金で標準でしたが、サービスには含まれていないと言いましたか?だから$ 853追加のWTHはその金額の食べ物が入ったオープンバーがありました。私たちがすべての飲み物と部屋を支払った後、2時間バーを開いていた1254.44の請求書を得るには、それはばかげています!さらに、彼らはバーが金曜日の夜11時まで開かれると言いました、そして、たとえゲストであっても。彼らは9時30分に閉店したバーにいました。彼らは私たちが結婚式ブロックを持っていることを知っていたが、1人の料理人と1人のウェイトレスを持っていたので、朝の朝食は約1時間かかりました。彼らは基本的にあまりにも悪いので悲しいと言った。とてもイライラし、失望しました!

私たちはこのエリアに30年間住んでいて、15年離れた後、訪問のために戻ってきました。ホテルを探しているうちに、ベストウエスタンが一番手頃な価格であることを発見しました。私は場所に非常に精通していましたが、そこに滞在したことがありません。私は喜んで驚きました!フロントのギャルはとてもフレンドリーで親切でした。彼女は私たちを上階の部屋に入れ、後ろに向かっているがプールや高速道路の交通騒音から離れている。部屋&ベッドはとても快適で、連続ファン付きの素晴らしいA/Cシステムがあり、ありがたかったです!!。敷地と廊下はとてもきれいに保たれていました。朝食はたくさんの選択肢と素晴らしいコーヒーで良かったです!!不満だけが、バスルームエリアには、タオルを掛けるためにシンクの横にフックまたはタオルバーが必要で、バスタブにはバスマットがあるはずです。滑りないように、バスタブの床にハンドタオルを置いていなければなりませんでした。そうでなければ - 旧市街での素晴らしい滞在!

チェックインは簡単で、午後5時頃に到着するとすべてが準備ができていました。ホテルの一般的なエリアと部屋はとてもきれいでした。無料の朝食がありますが、マクドナルドとフェレルのドーナツに行くことにしました。どちらも徒歩わずか1分です。駐車場は$10/dayでした。駐車場はホテルの下にありますが、それがあなたの懸念である場合に備えてゲートで安全ではありません。

おそらく最も快適なホテルのベッドは眠りました。私は比較的若くて、背中の痛みで両方の朝を目覚めました。一人で、私はお金を節約し、他の場所について本を書くでしょう。場所も平凡です。プールは素敵に見えたが、たくさんの子供たちがそうするので、いつでもそこに過ごすことを選択しない。あなたが子供を持っているならば、彼らは確かに楽しまれます。また、駐車場の$ 10は不要な追加料金のように見えました。

Never had to write this bad of a review. Terrible experience for the what I spent on. First front reception impression was bad. 2 receptionists, one on the phone helping a lady with an issue. She seemed very stressed. The gentleman helping the rest of us making a line. When it was my turn, my card wouldnt go through. When the lady receptionist was done with the call she seemed like she was about to get a mental breakdown. He then decided to try my card on her side and was successfully processed. He didn’t explain or gave me any instructions about the key. Key needed to work the elevators and power in the rooms I had to figure it out on my own. He Didn’t offer or explained parking, I went back after we unloaded our stuff drove around and found out there was no place to park. The receptionist pretty much just processed my card. I stayed 3 nights and no one went into my room to take trash or pick up the dirty towels. Only thing they did was put a set of clean towels the night before my check out day and that’s about it. I was given an accessible room. I did not ask for one. A light on a night stand were unplugged. Found multiple lotto tickets inside the pull out bed. Toilet paper handle was broken. By the way…..what kind of bar closes at 8? The bartender didn’t seem professional or welcoming. When checking out I was asked how I wanted my receipt. On paper or email. I told her I rather get an email. I checked out around 8am and it’s 435pm and I haven’t received my email. The only people I will say were amazing at their job were the valet guys. They were friendly, helpful and did their job.

私たちは素晴らしい滞在をしました!私たちはシリコンバレーに住んでいて、常にサンタクルーズに行きます。時折私たちは一晩滞在します。私たちはいくつかの場所を試してみました、そして私はオーシャンパシフィックロッジが大好きです。キングベッド2台付きの部屋を予約し、各部屋にテレビと同じくキングベッド1台付きの2部屋だと気づかなかった。バスルームとシンクエリアは2部屋を分離した。これは私が耳栓を忘れていたので、これは楽しい驚きでした。夫のいびきは通常、私の部分で睡眠不足のために2つの別室に私たちを入れます!ホテルは実際に耳栓付きの寝室にかわいい小さなバッグを持っていたので、私は大丈夫だったかもしれません。トイレタリーはシャンプーとコンディショナーで少し良かったかもしれません。シャワーキャップ、石鹸、シャワージェル、ローションがありました。バスルームにはシャワー屋台とトイレだけでなく巨大なジャグジーがありました。シンクエリアはバスルームの外にあり、シャワーを浴びているときに常に便利で、化粧をしようとしています。部屋は清潔で、すべてが機能しました。静かでした。ベッドはとても快適でした。私たちは私と一緒に寝て、テレビで欲しいものを見ました。彼はテレビで欲しいものを見ながら、ベッド全体を楽しんでいます。それは素晴らしい滞在であり、私たちが一晩で行く場所になることは間違いありません。私が読んだ人の中には、少し時代遅れで高価だと文句を言っています。それはほとんどの場合、任意の沿岸の町です。あなたは場所のために支払うつもりです。サンタクルーズはモーテルや旅館でいっぱいです。すべてが過大評価されており、ほとんどの場合、すべてが大きなフェイスリフトを必要としているようです。オーシャンパシフィックロッジは、桟橋やボードウォーク、ダウンタウンまで歩いてすぐの素晴らしいロケーションにあります。安全を感じる良い中間の場所にあります。見つけやすく、出入りしやすいです。強くお勧めします。