セルビーのSelby Town Hallホテル

We had an amazing stay here - we stayed for two nights, our room was lovely and all of the staff even lovelier! Really easy access to York but we were actually very charmed with Selby itself and chose to stay there for one evening in the pub itself and had a fab time with lots going on. A special shout out to the lady who we think was the deputy manager - she was brilliant!

Probably one of the worst hotels I've stayed in to be perfectly honest, It was like staying in Fawlty towers. Funny smell in reception greeting you didn't bode well for our stay & my other half was trying to make light heartedness of the place by saying we're only sleeping there lol. Receptionist although friendly & cheery enough obviously wasn't told the restaurant situation, we checked in about half 5 normally if there's a problem with food the reception would tell you upon check in but not a peep here. We put our stuff in our room & going through the corridors you can tell it's really dated & hasn't been upgraded from what looks like a mish mash of budget chain hotel companies have seen ownership through the years. The door didn't seem to like our card it took 5 attempts to gain access & once inside the room was quite large which was surprising & clean but a large wet patch in front of the wardrobe/TV stand/desk/dressing table greeted us like there had been a flood from above but the ceiling was intact so we couldn't work out where it had come from. Some of the lights in the room didn't work either. We had been traveling most of the day so we went down to the restaurant about 6pm that looks a lot better than the hotel decor to be fair & seems a large and family orientated area but looks like another Mish mash of hotel chain interior. The restaurant wasn't busy when we ordered food be lucky if there were 20 customers in it, my other half ordered us food, our order was accepted and nothing was said about delays about 5 mins later we heard them tell someone at the bar ordering food that there was an hour's wait on food due to staff shortages which was quite surprising given how quiet it was on a Saturday evening. Someone else in our party joined us & we told them that apparently there's an hour's wait on food so they promptly put their food order in yet nothing was said again to them about a delay in food. Another 15 or so minutes passed & someone else in our party ordered food to be told there was no more food available this was about 6.45pm on a Saturday evening it was really bizarre. The guy & myself offered to go into the kitchen and just make him a sandwich but we were refused lol. We sat opposite the kitchen I thought there was only one person in there I could see a guy with a black polo shirt on & that was it but the music was pumping out like they were having a party. My other half said no there's about 5 of them I can see right in the kitchen & then another guy came out & it looked like they'd been mucking about in the kitchen because floured handprints were all over his shirt. All the while we were still waiting on our starters. It took an hour for us to get our starters then another hour to get our mains. The others in our party who were lucky enough to order food got their food orders before us even though they ordered after us. The guy who couldn't get food ended up going to the garage over the road for food. We probably would've

価格を考えると絶対に素晴らしい経験!私たちは交通渋滞時にチェックインに遅れるだろうと知っていたので、彼らに知らせるために電話をかけ、彼らは私たちが大丈夫であることを望み、安全な旅を願ったと言った - とても親切!スタッフはとてもフレンドリーで歓迎してくれました。私たちが到着したとき、バーは閉鎖されましたが、部屋に行く前に飲み物を飲むことができました。彼らはパブに別々の建物にいました。道路の向こうの店は警報が鳴ったが、部屋からは何も聞こえなかった!グラスとマグカップ、紅茶コーヒー、ビスケットが付いている本当に素敵なタッチは、予算のホテルには本当に感動しました...そして、それは広々としていて、清潔で、エアコンで快適に動作しました。メインドアの建物とセキュリティへのキーカードのエントリも、物事が私たち2人の女性のために安全に感じるのを助けました! また、超速く、本当に暑くておいしいだけでなく、リーズナブルだったパブで次の夜に食べ物を食べました。全体的に、アメニティから距離がよい、競馬場から車ですぐのバジェットホテルで、お金の価値に決して満足しませんでした。本当にありがとう! :)

私は駐車場から始めます、私は安全な駐車場を支払ったが、ホテルの騒音のために駐車場へのセキュリティゲート(騒音が苦情を引き起こした)と改装の2番目の問題が進行中であるので、ゲートは、建物のチームが入り口の道に駐車できるようにするために上がった。これは、バンがあるため駐車場から出ることが困難になりました。スタッフに質問したとき、彼らはこの問題に非常に軽蔑的であり、彼らがCCTVを持っていると言ったので、それは大丈夫です。ホテル自体は部分的に改装されており、非常に古い部屋を改装するため、事前にこれを知っていましたが、建物の工事から午前7時まで掘削や叩きの準備ができていませんでした。このほか、廊下には滞在中ずっと進行中の建築設備や家具がいっぱいで、部屋は、よく比例しながら、とても古いです。部屋がきれいでなかったという事実のためでなければ、これは許されたかもしれません。カーペットに汚れがたくさんあり、バスルームのシンクは使用すると臭いでした。バスマットはカビ臭く、シャワー自体は水のしずくがりで、すばやく洗いにくい。カーテンはとても汚れていて、部屋はとても古臭い匂いがしました。ベッドは十分でしたが、寝具に奇妙な匂いがあるので、シーツがきちんと掃除されたという100%はできませんでした。テレビはまともな大きさでしたが、使用中に信号を切ったり切ったりし続けていました。支払いをしていた部屋で早朝の寒さをすることに決めたとき、WiFiは役に立たなかった。ここに滞在中に仕事を計画している場合は、電話をホットスポットにする必要があります。朝食の食べ物はOKでしたが、調理された食べ物とコンチネンタル朝食の料理の幅広い選択の説明は誇張されすぎ、2日間の果物と最後の朝のバナナ、ヨーグルトの1つの選択と3つの小さなシリアルのオプションはありませんでした。ベーコン、卵、ソーセージ、ハッシュブラウン、トマト、キノコ、豆の料理は標準的でした。トーストはリクエストが必要で、暖かいパンのようなものでした。最初の朝、私のパートナーはカップに残りの唇のステンドを添えました。メガネの検査では、きれいではない番号がありました。2日目の夜、私たちはバーエリアに飲み物を2杯飲みに行きました。バーは空の未洗浄のメガネでいっぱいで、私たちが飲み物を手に入れたとき、私たちのメガネは粘り強い場所でした。少し魅力的ではない古いエールの匂いがありました。チェックアウト時に受付といくつかのことを提起し、最大限に興味の欠如と最悪の計画の無礼さに満たされました。残念ながら、このホテルはそれが主張する基準を満たしていませんでした。立地もリバービューも綺麗で、駐車場もホテル自体にあるという事実は私が予約した理由の一つにしました。しかし、この訪問の後、私は再び訪問しません。ヨークには、よりよいホテルや駐車場があり、これは、安全な駐車場よりもはるかに高価ではありません。

9月にパーソナリティに2泊しました。素晴らしい滞在をしていたので、このホテルを選んだのが嬉しかったです。私たちはHotels.comから良い取引を得るのに十分幸運でした。ホテルから離れているように感じる素敵な部屋がいました。更新が必要でしたが、私たちの滞在には影響しませんでした。部屋は清潔で快適でした。シャワーは強力でした。何か必要ならレセプションに行ってすぐに宿泊できました。朝食は素敵で、たくさんあり、食べ物はすぐに補充され、しばらく立っていたら食べ物が奪われたのを見てよかったです。夫はベジタリアンで、シェフが世話をしてくれました。スタッフの待機は、グルテンフリートースト、デカフェドリンク、そして私たち自身の要求を聞いたとき、私はこの日挑戦されましたが、何も問題はありませんでした。私はただ、何人かのスタッフが立ち上がって、誰もが幸せであることを確認するために余分なマイルを走ったと言いたいのですが、最初に1週間のポジションにいたレセプションの若い女性、彼女はまた朝食でウェイトレスをしました。彼女の性格ははっきりしていて、私たちは彼女がみんなが彼らの滞在を楽しむのを助けるために最善を尽くしたいと考えました。また、スパエリアを掃除するチャップもいましたが、再び外に出て、人々が会話したいのか、丁寧な笑顔だけだったら良い判断をしているようでした。他のスタッフ全員がとてもプロフェッショナルで、どれも過ちを犯すことはできませんでした。以前は他人の悪い経験について読んでいましたが、人々の経験が異なることや、スタッフの人数が多いことなど、自分が経験したことだけを判断できるのは素朴ではありません。他のレビューが言ったように、スパエリアが大好きです。戻ってきたロッカーに1ポンドを払う必要があります。タオルも持っていきます。そうでなければ、彼らは有料です。敷地内にパブがあります。周りを見回しただけで、見学しませんでした。私たちは非常に簡単なルートだった車でヨークに旅行しましたが、ホテルの近くにはバスサービスもあり、非常に効率的で深夜サービスもあります。あまり遠くないアウトレットモールがあり、訪れる価値があります。

Awful stay, sleep deprived because we had a faulty fire alarm screaming alarms into our ears and the last night and following day were completely ruined for us negating the whole point of a short two day city break. Fire alarm was faulty and repeatedly went off during the night, screeching into your ears starting at 10 pm, if that doesn’t sound like fun to you, avoid, especially as the issue wasn’t fixed when we left. Alarm issues started on Sunday morning but didn't seem to be passed onto staff on Sunday evening and were not dealt with or forwarded. Fire alarm went off on Sunday night at 10pm which should have registered a major issue but rather than deal with it, roomzzz just left it. I rang the member of staff on duty and told him it needed silencing due to him saying it was a faulty sensor and i informed him it had gone off before that day of which he was not aware. He simply wasn't trained to do it or trained in escalation and simply left it, having already disturbed everyone at 10pm on a Sunday night which is ultimately managements fault for not making sure staff understood what to do in emergency situations. Faulty alarm then predictably woke everybody up at 2am which i told the member of staff the first time we didn’t want to be woken up again, then at half 2 and then it went off again a few times when the staff member finally decided to get the manager out of bed, which should have happened when the issue first appeared on Sunday morning or at the very least sorted at 10pm when it went off at 10pm Sunday evening. To top it off it went off again Monday morning at 11am. The Manager was nice but full of the usual excuses which i just were not buying, she said it could have been handled better but it was handled at all, it was amateur at roomzzz York. Its likely still faulty as i type this due to the alarm company clearly not being called out. She said there was not a lot that could be done because it’s the fire alarm which is just…a lie, the zone or faulty sensor should have been isolated on the system. Again lack of knowledge on what to do from management. To top it off we had someone hammering away on Monday morning at 11 am, clearly nobody communicates who is in what rooms. Other than that the stay was standard though not to the quality we had when we visited the Chester roomzzz aparthotel. TV was faulty when we booked in which was a minor inconvenience but nothing compared to having screeching faulty fire alarms shocking you out of bed. Awful experience and we rushed home due to been knackered because my partner couldn’t get back to sleep, rather than enjoying the day out in York.