キラ スンギギビーチ ロンボク

3泊しましたが、本当に素晴らしい滞在でした。ビーチもすぐ近く、敷地内にはレストランとプールがあり、広大な敷地でゆったりと散歩するのも楽しいです。朝食も種類が豊富でとても美味しかったです。スタッフは素晴らしく、温かくフレンドリーで温かく迎えてくれました。全体的に見て、ここに泊まることを強くお勧めします。

チェックインの際、ホテル名が違っていたので戸惑いましたが、メルマタリゾートという同じ場所です。滞在中は毎晩、美しい夕日を眺めながら夕食を楽しめて本当に幸せでした。朝食ビュッフェは美味しく、ビーチは美しく、プールは居心地が良く快適でした。何より、レセプションのスタッフはいつも親切で、どんな問題でも解決してくれました。おかげで、滞在がさらに思い出深いものになりました。

ゲストからは、温かく気配りのあるスタッフの対応について、多くの方が絶賛されています。多くの方が、温かいおもてなしのおかげで、本当に思い出に残る滞在になったとおっしゃっています。

ホテルの立地はとても良いです。部屋や家もとても素敵です。欠点は、ひどい接客態度です。顧客志向ではなく、ホテルのサービスの質も低いです。ホテルに到着した初日に、ギリ島ツアーを予約しました。ホテルから予約すれば高水準のサービスが期待できますが、今回が今までで最悪のツアーでした！まず、シュノーケリング用具やタオルなど、約束していたものを提供してくれませんでした。水は一日中提供されず、ボートもひどいものでした。シュノーケリングをするために水に飛び込んだ後、ボートに戻るための階段がありませんでした。階段なしでは一人では行けなかったので、夫がボートの上から私を引き上げなければなりませんでした。3つの島のうち、見えたのは1つだけでした。最初の島に着いたとき、島は大きすぎてたわんでいたので、ギリ トラバンガンで少し歩く代わりにお願いしたら、降ろしてくれませんでした。ギリのメニューしか見当たりませんでした。最後の島もカラントが強かったのですが、見えませんでした。最初の島まで歩いて連れて行ってほしいと頼まれたのですが、追加料金を請求されました。その後、滝へのツアーを割引価格で勧められましたが、結局滝まで連れて行ってもらったところ、ガイド料と入場料を追加料金で支払う必要がありました。結局のところ、彼らはいつも料金を騙すので、ツアーは絶対に予約しない方が良いと言えるでしょう。ホテルのマッサージも質が悪く、ゴキブリが部屋によく出没します。結局、このホテル滞在は後味が悪くなりました。写真には、ツアーの責任者で観光客を騙す人物も写っています。

良い点：ホテルにはプライベートビーチがあり、全体的に環境は良好です。 悪い点：1. 部屋にカビ臭さがあり、鼻炎の方や環境にこだわりのある方には向かないかもしれません。 2. ホテルでは330,000インドネシアルピアでスパサービスが提供されていましたが、クレジットカードで支払ったところ、到着時に50ルピアを請求されました。支払いをしようとした時に初めてこのことに気づき、裏切られたような気分になり、非常に不快な経験でした。 3. 朝食の種類は豊富でしたが、カビの生えたパンが1枚ありました。どれくらい放置されていたのか分かりません。 4. その日は大雨だったため、ウェルカムドリンクはあったものの、部屋に到着後に電話しても「ない」と言われました。65,000インドネシアルピアでジュースを注文したのですが、カードで5ルピアを請求されました。これも非常に残念でした。