セーシェル共和国のセイシェル国際空港ホテル

L'Escale is a small hotel close to the airport and Victoria. Simon, a gentleman from Kenya working at the reception was the star of our stay. He understood well, was helpful, resourceful and not forgetful. The rest of the staff... quite the opposite. If even the lady running the spa cannot explain to you what the treatments are, if in the restaurant a full buffet breakfast gets served one day, that the next day is only half size and the following day gets completely forgotten (or considered too cumbersome to dish up), if after booking you need to confirm your arrival or transport time 4 times to 4 different people, you know you won't come back. We did come back, as we booked upfront twice for three nights at the beginning and end of our 5 weeks Seychelles stay, and we wouldn't do book here again. The location of the hotel is great, the setup is very nice, but the people working there make it a mission to be a guest. The guest is not the center of the attention - it is rather that the staff makes their problems yours by asking the same questions over and over again, or making promises that don't get delivered upon. On top of that the rooms are visually nice but technically a disaster. We stayed in both of their two bedroom pool villas. TVs either not turning off at all (Villa 1 lounge) or randomly turning on and off by itself (Villa 2), air cons resetting to default 19 degrees though we don't want air con, a light that didn't turn off until we removed the bulb, a telephone flashing to alert you to ”99+ messages”... what a mess. We encountered housekeeping staff cleaning floors/shower with unused towels, and we had turn down service ringing the door bell at 21.30h while we were in bed. Loose shower fittings... you get it all. Management clearly lacks. That Villa 2 is noisy because of the proximity to the vibrating water pumps is an added motivation to look elsewhere. The pros about this hotel are certainly the location, a good gym and yoga room and a very nice layout - and the possibility to moor your super yacht.

このホテルは、マヘ島のラウンドアイランドの小さな島に位置しています。ホテルはエデンアイランドターミナルまでスピードボートでホテルに連絡する必要があります。島にはホテルが1つしかなく、中国人はほとんど住んでいません。私たちはJAホテルに4泊しました、ホテルの唯一のレストランはとても良いです、毎日異なるテーマの料理をお勧めします、ホテルは素晴らしい景色を眺めることができます、各ヴィラには独自のプールとビーチがあります、あなたは浮かぶためにホテルのシュノーケリング機器を借りることができますホテルのビーチダイブでは、カヤックを使って島を一周したり、釣り棒を借りて桟橋で釣りをしたり、小さなサメを捕まえたりすることもできます。費用は無料です。ホテルのウェイターはみんなとても素敵で、ホテル全体が自然なアフリカンスタイルでいっぱいです。次回があれば、一度ここに滞在することにします。追加：子供の費用について：各子供はエキストラベッドと1日あたり合計100ユーロを持っていますホテルの船のピックアップについて：あなたは前日に予約する必要があり、それに応じて明確な料金がありますピックアップ時間：チェックインとチェックアウトの日の午前6時から午後6時までの無料のピックアップとドロップオフ、同じ日の午後7時にドックに到着して受け取りました。 95ユーロのピックアップ料金。滞在中は、毎日2回の無料ピックアップがあります。午前9時30分と夕方4時30分です。

どこへ行っても、Four Seasons Smileサービスはいつも私のお気に入りなので、旅行するたびに、FourSeasonsが私の最初の選択肢です。 環境：セイシェルは四季を通じて広い面積を占めています。ビーチは本当に砂浜と青で、たくさんの水プロジェクトがあります。毎朝朝食時にあなたの周りにはたくさんの鳥がいます。シュノーケリングはたくさんの魚を見ることができます。 衛生：実は部屋の衛生状態はとても良いのですが、初日に部屋から出た生ごみが屋外のテーブルに山積みになっていて、次の日は見つからず、片付けられなかったのはなぜかわかりません。ある日、誰かに電話するまで、誰かがそれを取りに来たのかもしれませんが、それは忘れられていたのかもしれません...全体的には良かったです。 サービス：言うまでもなく、四季折々のサービスは思いやりがあり、ウェイター全員が笑顔でいっぱいです。キッズクラブにもたくさんのエンターテインメントがあります！私たちの4人家族、4歳と7歳の子供は、すべての季節に無料でエキストラベッドを提供してくれました。朝食も無料でした。これはとても甘いです。子供たちは退屈することなくホテルで一日を過ごすことができます。 朝食：正直、シンガポール人シェフの朝食は、前のゲストからとても美味しかったとのことで、本当に食べたいです。残念ながら、私たちが行ったときにシェフも去りました。この朝食はパン以外は何も食べません。おいしいことは別として、サムスンのホテルよりも少しだけ選択肢が少なすぎます。また、プラランラッフルズでの朝食ははるかに良かった。これは本当に強化したいと思っています。 ホテルには専用駐車場があり、無料です。 マヘ島には特別なことは何もありません。実際、中には狭いセイシェルを感じることができるので、四季は良い選択です。

Have you ever eaten something that was missing something? Maybe an ingredient was substituted and you could tell something was not just right? Well this hotel is one of those. The property grounds are very well groomed. The buildings are constructed immaculately. The infrastructure is very well done and beautiful. The delivery of the product is just not up to what it should be for this expensive of hotel. We stayed here twice. On arrival and departure from Mahe to Nairobi. On the first visit, we arrived around 5 PM or after. It took an hour to get checked in to the hotel. Keep in mind that the checkout time is 10 AM at this hotel. So they had plenty of time to prepare the room for us. I am a lifetime diamond status with HIlton and they have my credit card on file and know how to charge it quite quickly. They know me well over the years. So that should not be a reason why it took so long to get us checked in. Granted it was a Friday evening check in so probably the B team was on staff. Maybe they had not been trained in how to run the computers as well as the daytime staff. So in advance of our second visit, I asked them if they could check us in a little faster than the previous visit. They were able to do it quicker this time at 2 PM (2 pm is normal check in starting time) but after an hour of in our room, I had to call to have our bags delivered. There was still plenty of beach time to be had. During the room orientation, I asked for a 2nd bed or have the pull out sofa bed fitted with sheets. The person said they would deliver a bed. I waited till 9 PM for them to deliver the bed. I ended up having to inquire about the bed but the person on the other line was a little confused on what I was asking for. Eventually 2 people showed up with sheets to put on the pull out bed. I guess they had changed their mind on delivering a bed. I realize that my expectations out of the Mango House maybe a little high after staying a week at the Four Seasons Desroches Island complex which was exceptional in all ways. So I kind of felt like I was staying at a poorly run Hampton Inn. In fact, I have had better service at a Hampton Inn in many cities. So even though this hotel has a really nice infrastructure, they have a long way to go to be at the level of a Four Seasons hotel as far as service goes.

ホテルに到着したとき、開いているドアが見つかりなかったのでノックしましたが、まだ応答はありませんでした。最後に電話をして、オーナーから待つように言われ、15分後にそこに着きます。私の電話は電話の兆候を示さなかったので、私は彼に電話したとは思わないが、彼は私に電話をかけた。彼は叫んだ。「私はあなたに15分後にそこに着くと言った!待ってください」と答えた。私は彼に電話するつもりはなかったことを理解していると答えた。私は待つつもりです。彼はとても失礼です!ホテルはとても小さいです。かなりきれいです。私はそれがそれのために行くことの1つは、ほとんどすべてが同じ色の青であり、かなりよく見えるということです。ベッドはとても硬く、とても不快でした。バスルームは寝室よりも大きく広としていて、ライトスイッチを見つけるのに苦労しました(ベッドの隣のホールにあります)。彼らは朝の食事について自慢しましたが、非常に早く始まり、早くそこに着く必要があり、非常に小さいです。全体的に、これは滞在するのに非常に不快な場所だと言っています。私はほとんど眠れませんでした。

部屋は広く、装飾はデザインされており、すべてが手入れが行き届いていて、とてもきれいです(部屋と共通の部分)、朝食はとても良く、質の高い製品が備わっています。部屋は、世界で最も優れた場所で利用可能なほとんどすべてのオプション(ミニバー、ネスプレッソマシン、マシン、様なマシン、フルーツ、エアコン、天井、マシン、マシン、マシン、マシン、マシン、マシン、マシン、マシン、マシン、マシン、マシン、マシン、マシン、マシン、マシン、マシン、マシン、マシン、マシン、マシン、マシン、マシン、マシン、マシン、マシン、マシン、マシン、マシン、マシン、マシン、マシン、マシン、マシン、マシン、マシン、マシン、マシン、マシン、マシン、マシン、マシン、マシン、マシン、マシン、マシン機械、機械、機械、機械、機械、機械、機械、機械、機械、機械、機械、機械、機械、機械、機械、機械、機械、機械、機械、機械、機械、機械、機械、機械、機械、機械、機械、機械、機械、機械、機械、機械、機械、機械、機械、機械、機械、機械、機械、機械、機械、機械、機械、機械、機械、機械、機械、機械、機械、機械、機械、機械、機械、機械、機械、機械、機械、機械、機械、機械、機械、唯一の欠陥:-スイミングプールは少し小さい(しかしとても良い)-構造にレストランはありません-部屋のカーテンは隠されていません(一晩中外の光と日の出)、逆に、この基本的な詳細は本当に素晴らしいです。