Crystal Orange Hotel (Shanghai Oriental Pearl Binjiang)

旅行を終えて帰宅したところですが、このホテルには満足できませんでした。 1. フロントの対応が不親切でした：ホテルに到着したのが午後で、人が少ない時に予約した部屋タイプを間違え、引き上げた後に部屋タイプが変更されていたことが分かりました。 2. 衛生状況が心配：午後にチェックインした際に子供が眠かったため、入室後よく確認せずに昼寝をしてしまいました。夕方、部屋の電気をつけてみると、畳の下には死角が多く、部屋の隅にはクモの巣や前の住人が投げた掃除されていないチョコレートビーンズが大量に落ちていました。さらに耐えられないのは、掃除されていない部屋のトイレの外縁に、血液なのか便痕なのかわかりませんが、掃除されていない明らかな汚れがあったことです。そういった明らかな汚れは全く見当たりませんでした。チェックイン前の各部屋の清掃がいかにおざなりだったかがわかります。 3. フロントのサービス精神のなさ トイレの汚れを見て電話して部屋の状況を報告し、すぐに掃除をしてくれるようお願いしました。フロントデスクは機械的に対応し、清掃スタッフがすぐに来るように手配しました。謝罪はなく、問題が解決したかどうかを確認するためのフォローアップの電話もありませんでした。清掃員が来たとき、彼は「ごめんなさい、今まで気づかなかった」と言いました... 4. 毎日の掃除がおざなりで遅く、時間配分も不合理です。翌日は午前中に外出し、午後 4 時近くまで部屋に戻りませんでした。部屋は掃除されておらず、ベッドメイキングもされておらず、ゴミ箱はいっぱいで空になっていることがわかりました。 4時15分に私たちが寝ようとしたとき、家政婦が呼び鈴を鳴らして掃除に来ました。聞きたいのですが、長い一日の間何をしていましたか？私も掃除のおざなりさに唖然とし、私たちの目の前で、ただでさえ異臭が漂っていた乾いたモップで床を二度もいじりましたが、正直モップをかけない方がよかったです。モップをかけた後はカビ臭い匂いがしました。 私の旅行経験はかなり良いと思います。大小問わず多くのホテルに宿泊しました。セブンデイズインやハンティンホテルなどの安いホテルから、リッツカールトンやヒルトンなどの高価なホテルにも宿泊しました。アトゥールとその他のクリスタル オレンジのホテル このホテルは間違いなくワースト 3 に入るサービスです。 このホテルは立地が良く、陸家嘴から地下鉄で２駅、地下鉄駅からも徒歩圏内です。朝食は基本的に期待通りでした。本当に私を思いとどまらせたのはルームサービスと清潔さです。衛生面を気にされるお客様にはあまりお勧めできません。

上海では比較的コストパフォーマンスの高いホテルだと思われますが、ベッドサイドのマットレスは剥がれ、ウェルカムフルーツのバナナはほぼ傷み、オレンジもパサパサで、本当にひどい経験でした。

ホテルの環境も良く、部屋も綺麗で清潔感があり、清掃スタッフも丁寧で熱心で要望にも応えてくれ、朝食ビュッフェもとても美味しかったです。とても満足です。今後もこのホテルを選びます!

全体的に満足のいく体験です: プラス - 素敵な広さの部屋 - スマートライトコントロール 否定的なこと - 少し高価です - Wi-Fi 接続には本土の電話番号が必要です

陸家嘴への非常に便利な場所にあります。清潔でとてもリーズナブルな料金。 スタッフもとても親切でした。

全体的にはまともな場所です。しかし、何もない回廊の奇妙な景色が見える部屋は、プラスチックの草とプラスチックの子羊の奇妙な熱の夢です。とても面白いです。

正直、505のワンナイトホテルでこんなことができるなんて、かなり驚きました…。 2階の様子はこんな感じ正直、スタッフの対応は微妙… このブランドに対する私の認識を完全に壊しました 言葉遣いは本当に優しくないです. 荷物を受け取るときに電話をしました. 少し待ってください. しかし、同時に2つのことを行うことも非常に慌てて残念です.

good 设施：g 卫生：o 环境：o 服务：d

酒店設施設備比較完全，性價比超級高。無線網的網速很快，環境也不錯，非常喜歡，衞生乾淨，房間整潔，入住登記也很快，酒店服務一如既往的好，前台工作服務熱情。路過前台會主動打招呼，整體感覺特別好，性價比很高，價格在市區中心位置不貴，住宿的環境、衞生等都很好，服務值得推薦，房間設施齊全。門口可停車，離地鐵站近，浦東大道1號口步行三分鐘左右。總體來説，真心不錯