途客ホテル(上海虹橋樞紐延安西路)

途客ホテル(上海虹橋樞紐延安西路)の口コミ・レビュー・評判

途客ホテル(上海虹橋樞紐延安西路)

No.3190 Yan'an West Road, 閔行区, 上海, 中国ホテル詳細を表示
途客ホテル(上海虹橋樞紐延安西路)
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1泊

途客ホテル(上海虹橋樞紐延安西路)の口コミ・レビュー・評判

4.6/5
とても良い
1171件の口コミ
認証済み口コミ
ロケーション4.6
設備・アメニティ4.6
サービス4.6
清潔度4.7
絞り込み:
並べ替え:
全ての口コミ(1171)
高評価(1139)
画像・動画付き(182)
アメニティが素晴らしい(137)
スタイリッシュな環境(106)
広い客室(92)
アクセスが便利(85)
親切な受付スタッフ(84)
出張での利用におすすめ(41)
空港に近い(28)
リピーター多数(13)
低評価(32)
スト
エクストラダブルベッドルーム
宿泊: 2024年4月
一人旅
14件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月23日
地下鉄10号線にも近くて便利です。フロントの人は英語が話せませんが親切に対応してくれました。
ホテルからの返信: 尊敬的賓客,您好!旅途路上,總有不期而遇的温暖,在這裏,滿意衹是期待,感動與驚喜才是一直追求的方向。自然,舒適,乾淨的入住環境,我們信奉客人為家人,提供無微不至的鄰里服務,是一家有温度的酒店,朋友們喜歡就多多推薦給親朋好友一起來途窩感受最貼心的服務吧~感謝親的點評,途窩路上,我們希望一直與您同行相伴!
スト
ラグジュアリーダブルベッドルーム(小型冷蔵庫+スマートコントロール)
宿泊: 2024年4月
家族旅行
6件の口コミ
1.5/5
投稿: 2024年5月7日
部屋はかなり広く、マットレスはとても良いです。 苦情を言うべきこと: 1. 部屋は防音ではないため、廊下で話し声がはっきりと聞こえます。 2. 窓の向かいに高速道路の高架がありますか? 一晩中車が行き交っていますか? 3.水圧がとても弱く、お花に水をやるような感じです…。 4. 使い捨てバスタオルは本当に使い捨てです。ホテルの通常のバスタオルが懐かしいです。 5. 写真のように、部屋の上部に定期的に点滅する大きな赤いライトがあります。夜に電気を消すと、子供は怖がって、それが私たちを見ていると言いました。 (国際線は上海に非常に遅く到着し、翌日私は5時過ぎにチェックアウトしました。子供は「ひどい赤い目」のせいで非常に不安そうに寝ていました。彼は震え続けて私を起こしました。私はそう言った。この場所は好きじゃない、行きましょう。)
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、貴重なご滞在体験を共有していただきありがとうございます。ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。誠に申し訳ございませんが、お部屋の遮音性につきましては、既にホテルのレギュラーバスタオルを申し込んでおり、6月から使用開始予定となっております。部屋に赤いライトが点滅しています。これは部屋の赤外線センサーライトであり、この装置は部屋にゲストがいることを確認し、部屋の電源が自動的に切れないことを保証します。もちろん、あなたとあなたの家族に影響を与えたいくつかの小さな欠陥があります。私たちは深くお詫びし、あなたの幸せな生活と素敵な季節を祈っています。
Mingmuyanggan
エクストラツインルーム(小型冷蔵庫+スマートコントロール)
宿泊: 2024年3月
出張・ビジネス
76件の口コミ
4.3/5
とても良い
投稿: 2024年5月12日
部屋は広く、値段もお得で、気の利いた設備も充実していますが、新しい部屋タイプは少し臭いが気になります。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。階下で食事ができるので便利です
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: ゲストの皆様、こんにちは!当ホテルの欠点をご指摘いただきありがとうございます。私たちはお客様からのフィードバックを非常に重視しており、お客様が指摘された問題に基づいて改善を行うために関連部門と連絡を取り合います。私たちのサービスと設備に関して貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
スト
Tu Ke Business Suite
宿泊: 2024年3月
一人旅
44件の口コミ
3.0/5
投稿: 2024年4月19日
広い部屋を予約しましたが、その部屋は従業員保管室の隣で、遮音性が非常に悪く、朝5時に部屋の西側で従業員が外でカートを押す音が聞こえました。彼らは上の階でトイレに行き、下の階でトイレに行きます。夜中に電気をつけると、ネズミが逃げるような音が聞こえました。二階の麺料理人も、借金があるかのように彼女に麺作りを手伝ってほしいと非常に怒っていました。部屋のベッドサイドに置かれているものも非常に奇妙なものです。こんなにたくさんのホテルに泊まったのは初めてです。当初は2日連続で予約していましたが、ホテルを変更することにしました。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: ゲストの皆様、こんにちは! Tuke Hotel にご宿泊いただき、貴重なご意見やご感想をいただきまして誠にありがとうございます。ご指摘の騒音問題につきましては、ホテルの客室は 8 時までは準備ができておりません。ご指摘のとおり、早朝5時に従業員が物を押す音が発生します。騒音問題については、ホテルとしても今後、お客様の迷惑となる可能性のあるすべての要因を排除するための教育と監督を強化していきます。ご指摘のとおり、私たちもネズミの問題を非常に深刻に受け止めており、お客様からのフィードバックを受けて、スタッフが細部まで注意深く室内をチェックしましたが、ネズミやその他の害虫は見つかりませんでした。最近ご宿泊のお客様が非常に多いため、各部屋の専門的な消毒作業を毎月行っており、レストランスタッフも多忙を極めており、お客様に笑顔でサービスを提供することを忘れております。サービスの質を向上させるために、より厳格な規制を適用し、従業員のビジネス研修を強化し、すべてのお客様の健康と安全を確保してまいります。より良いご滞在を目指して、私たちはお客様にとって最も快適なご滞在となるよう、熱意を持って細心の注意を払い、温かいサービスを提供してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
スト
エクストラダブルベッドルーム
宿泊: 2024年3月
一人旅
12件の口コミ
3.0/5
投稿: 2024年4月5日
スマートなトイレ、部屋は全体的に良いです。上海動物園にも近く、食べ歩きにも便利です。肯定的なレビューをするつもりだったのですが、黒のカップに前のお客様が淹れたコーヒーが入っていて、幸運にもカップの蓋がカビていたのを偶然見ました。私は外出するときに使い捨てカップを持っていくことに慣れています。
原文Googleによる翻訳
6/8
ホテルからの返信: ゲストの皆様:こんにちは!ご滞在の経験を私たちと共有し、私たちの仕事に対する貴重な提案を提供していただき、誠にありがとうございます。 コメントや提案を!今回は完璧な思い出を残すことができませんでしたが、次回は完璧なものにすることを楽しみにしています。 それを補ってください(チャンスを与えてください!) 私たちは懸命に取り組んでいますので、皆さんの目撃を楽しみにしています!成功を祈ります!
スト
ラグジュアリーダブルベッドルーム(小型冷蔵庫+スマートコントロール)
宿泊: 2024年2月
出張・ビジネス
7件の口コミ
3.0/5
投稿: 2024年3月31日
深刻な否定的なレビューを書いてからしばらく経ちました... 部屋はかなり広く、値段も手頃で、装飾もまあまあでした。最初はかなり気に入りました ただし、このホテルはセントラル空調になっており、昨晩は最低 12 度、最高 18 度まで気温が下がります。統合冷却を使用しているかどうかは問題ではありません。しばらく運転しましたが、吹いている風は冷風ばかりでした。8時に初めてフロントに電話したところ、交換できないとのことでした。フロントデスクは、暖房に切り替えることができ、天気予報を確認するように思い出させた、と彼女はマネージャーと話し合ったと言った。それで私は(外が寒いのを恐れて)シャワーを浴びずに座って彼女のフィードバックを待っていました。その結果、9時半になっても彼女は何も返答しなかったので、もう一度彼女に電話しました。シフトを変える時間です🌝 本当に言葉が出ず、何も説明できませんでした。その後、シフトを変更した受付係が再度尋ね、電話して、明日マネージャーか労働者が出勤してからでないと暖房を変更できないと言いました... それならなぜ8時という早い時間に変更しないのか聞きたいです「時計…本当に節電してるのね、昨夜はあまり寝てない人が多いんだろうけど、エアコンつけたらどうですか?」 さらに、私が泊まった部屋は高架に面しており、カーテンを閉めて厚着をして夜を乗り切るつもりでしたが、再度電話すると車が来ていると言われました。このタイプの客室には私に面した他の部屋はありません。まあ、一晩だけですので、運が悪いと思います。あ、虹橋空港に行きたい方は、このホテルは空港までの送迎サービスを提供していないのでご注意ください。 睡眠要求量が高く、空気要求量が高い人は触らないことを心からお勧めします🙃 また、ホテルがサービススタッフの質を向上させ、ホテルのようにならないことを願っています。最初に説明しなかったフロント(調節できなくても教えてください🙂)、セントラル空調を選択したからには、早めに天気予報を確認してください。という言い訳をしないでください。強風からお金が生まれる人はいませんし、問題を起こすためにお金を使いたくありません。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるゲストの皆様、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。4 月は世界で最も美しい日です。この季節、天候に注意を払わなかったのは私たちの間違いでした。ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。今後もチームメンバーのトレーニングや装備のメンテナンスを強化し、長期的な天候にも適時配慮し、より一層の満足・快適・体験を提供してまいります。また機会があれば、私たちの成長をまた見届けたいです!上海でまた会えること、そしてTukeに会えることを楽しみにしています。幸せな人生を祈っています。
匿名ユーザー
プレミアムダブルベッドルーム
宿泊: 2024年2月
出張・ビジネス
7件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年3月27日
このホテルは非常にコスト効率が高く、スタッフは熱心で熱心です。唯一の欠点は、エレベーターに出入りするロボットがうるさいことです。エレベーターが邪魔になるので改善してほしいです。他はすべて完璧です!
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: ゲストの皆様:こんにちは! Trip Hygiene をご利用いただきありがとうございます。金メダルと銀メダルはあなたの賞賛ほど良くありません、金杯や銀杯はあなたの評判ほど良くありません、私たちは旅であなたを失望させません!ご多幸をお祈り申し上げます! ︿( ̄︶ ̄)︿
reveurzh
ラグジュアリーダブルベッドルーム(小型冷蔵庫+スマートコントロール)
宿泊: 2024年2月
一人旅
14件の口コミ
3.5/5
投稿: 2024年3月14日
部屋の設備とメンテナンスは平均的です。最も不可解なのは、テレビの壁の下に露出した釘がたくさんあることです。特に子供を連れている場合は、ホテルに注意してもらうことをお勧めします。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: ゲストの皆様:こんにちは!ツツとの滞在体験を共有し、ツツの仕事に対する貴重なコメントや提案を提供していただき、誠にありがとうございます。チュチュでは、今回は完璧な思い出を残すことができませんでしたが、次回はその埋め合わせをして、お客様に快適な滞在と最高のサービスを提供することを楽しみにしています。ツツは、高レベルのサービス施設の改善と維持を継続し、ツツのサービスをさらに完璧なものにします。またのご来店をお待ちしております。 、私は道路で一生懸命働いています、あなたの証人を楽しみにしています!成功を祈ります!
スト
エクストラツインルーム(小型冷蔵庫+スマートコントロール)
宿泊: 2024年3月
出張・ビジネス
4件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年4月24日
部屋はかなり広く、環境は非常に良く、清潔で衛生的で、騒音もありません。全体的な使用感は良く、価格も非常に適切だと個人的には思います。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: この度はご宿泊とご評価をいただき誠にありがとうございました! Tuke China Hotelがお客様のご旅行に素晴らしい時間をお届けできることを嬉しく思います。皆様からの感謝の気持ちは当ホテルにとって大きな励みとなり、私たちの進歩の原動力となり、今後も熱意を維持し、すべてのお客様に我が家のような体験を提供できるよう努めてまいります。また体験できるのを楽しみにしています
スト
Tu Ke Audio-Visual Room (Projection + Fridge + Smart Control)
宿泊: 2024年1月
家族旅行
6件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年2月16日
設備: 完全かつ非常に新しい設備、スマートトイレ、冷蔵庫、金庫、ジミプロジェクション、ヤマハオーディオ、効果は映画館に匹敵します 、家全体のインテリジェンス、電動カーテン 衛生面:タオルやバスタオルは使い捨てなので衛生面も良好です。 サービス: ロボットのサービスはとても良かったです。子供連れだったので、フロントに電話してスリッパを追加してもらいました。数分後にロボットがドアを開けて取りに来てくれました。彼らはとても気に入ってくれました。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: チュチュホームに来ていただいて、快適に、安心して、満足していただければ、それがチュチュにとって最大の満足です。本当は、また会えることしかないのに…」 別れた後、とても良い評価を頂けて、とても嬉しかったです! ! ! ! 「ホイ・チャンフイはあなたのお褒めの言葉にとても感謝しています。ツツはとても感動しています。ツツは人生のあらゆる出会いは非常に難しいものだと信じています。別れた後、あなたに良い思い出をもたらすことができてとてもうれしいです。ツツの家は温かいホテルです、私はそれを願っています」ツツに来る友人は皆、近所の温かさと快適さを感じるでしょう。そして、また来てくれるのをさらに歓迎します。
スト
エクストラダブルベッドルーム
宿泊: 2024年3月
カップル・夫婦での旅行
1件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年4月6日
環境はとても良く、スタッフはとても熱心で、地下鉄の駅からも近く、とても満足な旅行でした。次回上海に来るときはまたここに泊まります😇
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 笑...顧客サービスを見ると、トゥルは非常にセンスが良いです。私は自慢ではありませんが、同じカテゴリーの中で最もコスト効率の高いホテルであることを約束します。部屋の面積も、設備の点で非常に広いです。設備、インテリジェントシステム、ゼロプレッシャースリープマットレスと枕は間違いなくツツの全力の努力であり、大多数の乗客から賞賛を得ており、間違いなくスターレベルです😄😄~ ツツは乗客をとても愛しているので、乗客はぜひ訪れてください。いつもご来店を心よりお待ちしております。
スト
エクストラダブルベッドルーム
宿泊: 2024年4月
家族旅行
1件の口コミ
4.7/5
素晴らしい
投稿: 2024年5月3日
部屋の小さな装飾もとても静かで、フロントスタッフのサービス態度も良く、機会があればまた来ます👍。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: ゲストの皆様、Tutu が皆様のご旅行に素晴らしい時間をお届けできることを大変うれしく思います。どの都市にも必ず見逃せないシーンがあります。延安西路のチュチュは、最高の客室、最も便利な交通機関、最も本格的な軽食、最も行き届いたサービスを備えて、常にお客様の思い出に残ることを願っています。最も甘くて最もユニークなもの!頻繁に戻ってきて、元気を祈ってください!
Yanzi
ラグジュアリーダブルベッドルーム(小型冷蔵庫+スマートコントロール)
宿泊: 2024年4月
カップル・夫婦での旅行
9件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月4日
ホテルはとても新しく清潔で衛生的で、ビュッフェ式朝食も提供しています。場所が少し偏ってます
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様から五つ星のお褒めの言葉をいただき、とても嬉しかったです!高品質のサービスは常に Tutujia が重点を置く中心課題であり、それが最高でなければなりません。ツツはゲスト全員のことを自分のこととして考えており、自分自身のことにはさらに関心を持っています。私たちはお客様のあらゆる小さなことを心に留め、すべてのお客様を家族の一員として扱います。 Tutujiaの設備は、同クラスのホテルの中でも最先端の設備を備えており、電気カーテンやスマートスピーカー、電動トイレなどの面倒なプラグの抜き差しが不要なインテリジェント電子制御システムを客室に導入しています。ゲストにも好評でした!また、7階のセルフランドリールームには洗剤やアイロンなどをご用意しており、セルフサービスの朝食ルームなどもございます。チュチュでまたお会いできるのを楽しみにしています~~~
スト
ラグジュアリーダブルベッドルーム(小型冷蔵庫+スマートコントロール)
宿泊: 2023年12月
出張・ビジネス
1件の口コミ
2.5/5
投稿: 2024年1月26日
私は8603号室に泊まったのですが、とてもひどい経験でした。トラクターが耳の上にぶら下がっているような感じ、あるいはバスが止まっていて、ブンブンブンブンと音を立て続けているような感じでした。バイブレーターが私の耳に置かれたのと同じで、非常に不快でした。何度か寝そうになりましたが、我慢できずに午前2時に部屋を変えて8519に行きました。まだドーンという音が響き、ドーンとリズムが変わりました。 .ドーン...ドーン... ..、少し良くなったので、私は無理に眠りに落ちました。外気システムの設計に問題があり、配管内でエコーが発生していると推定されます。翌日、すぐ近くのジジに移動しました。部屋は狭かったですが、ずっと快適でした。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、チェックインの際に不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。ご滞在中、お部屋の設備や備品に関してお困りのことがございましたら、いつでもウェイターにお電話ください。24時間対応いたします。ご指摘の客室の騒音問題については、ホテルの一部の換気扇が破損しており、作動時に音が室内に伝わるため、エンジニアリング部門がメンテナンスを強化しております。次回滞在するときは、そのような質問は二度と起こらないでしょう。フィードバックとタイムリーな問題点のご指摘に感謝いたします。当ホテルでは、皆様のあらゆる健全なご意見を歓迎し、大切にさせていただきます。皆様のご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
匿名ユーザー
エクストラダブルベッドルーム
宿泊: 2023年12月
一人旅
4件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年1月30日
ホテルはきれいです!コストパフォーマンスに優れています。ウェイターは気配りがあります!次回もまた訪れます!ホテルバスタオルの使い捨てペーパータオル!ちょっと不快!またタオル交換できるといいですね!掃除するだけです!
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: チュチュに対するあなたの完璧な評価に感謝します。あなたの承認がチュチュの進歩の原動力です。時には忘れられない外観は、必ずしも豪華さや煩雑さを意味するものではなく、むしろ心に寄り添う温もりを意味します。日常の細部を精巧で良心的なものにすることは大きな力を生み出します〜私たちは現代の忙しい生活の温かさとシンプルさの守護者でありたいと考えています。あなたは来ます、そして私たちはいつもそこにいます